法院信访经验交流材料

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近年来，××法院认真贯彻落实上级法院的部署要求，切实加强对涉诉信访工作的领导，明确指导思想，把涉诉信访工作摆到重要的议事日程，以案结事了、息诉罢讼为工作目标，以全力化解全国人大、中央联席办、最高法院、省、市政法委交办的诉的涉诉信访案件为重点，强化责任，狠抓落实，较好的发挥了审判职能，涉诉信访案件的办理工作取得了较好的成效，20*年度，该院被省高院评为处理涉诉信访工作先进单位。

一、加强组织领导，端正指导思想

××法院坚持把涉诉信访案件办理工作作为法院一项十分重要的紧迫的政治任务来抓。进一步明确集中处理好涉诉信访案件是全力维护社会稳定大局、构建和谐社会的重要工作内容，是全面开展各项审判工作的内容之一，必须认真办理，狠抓落实。为了使此项工作落到实处，该院加强了对涉诉信访工作的组织领导，院党组专门召开会议专题研究，成立了由院长任组长，分管信访工作的副院长为副组长，其他院领导及各部门负责人为成员的信访工作领导小组，全面部署决策本院的涉诉信访工作，各部门负责人为第一责任人，具体负责涉及本部门的涉诉信访案件，同时，立案庭作为日常办公机构，具体负责涉诉信访的处理，并抽调专人负责有关案件的通联、登记，交办和建档等工作。从而使该院的涉诉信访工作进一步纳入制度化、规范化轨道。

二、突出重点、明确工作目标

为了使涉诉信访工作取得实效，在工作中，该院始终把工作的重点放在全国人大、中央联席办、最高法院、省、市政法委交办的案件上，放在矛盾激化、问题突出、以及案件复杂、稳控工作难度较大的对象上，坚持细致工作、耐心疏导、采取各个击破措施，尽最大的努力，力争把这些案件能够解决一件就解决一件，暂时不能解决的，全力采取切实可行的方法，落实好相应的控制措施，避免产生新的矛盾，最大限度地减少老上访和越级上访。20*年度，该院涉及涉诉信访案件15件15人，通过工作，已结案8件，得到有效稳控的6件，息诉稳控率达93.33％。

三、拓展工作思路，密切内外联动

为了从源头上控制产生新的上访户，该院在依法认真地处理涉诉信访案件的同时，坚持定争止纷、案结事了的原则，全面落实工作责任制，进一步加强涉诉调解工作和释法析理工作，在案件审判，执行的各个环节上防范产生新的上访，确保办案的社会效果和政治效果，在处理涉诉案件的过程中，该院坚持因案制宜、一案一策的方针，针对每个案件的不同情况，找准解决问题的突破口，即讲法律、讲程序，又讲政策、讲效果。对当事人有合理诉求的坚决解决，及时到位；对诉求不合理的，耐心工作、程序到位。对在法律之外、情理之中的，主动与有关部门和领导联系协调，采取相应的援助救济措施，通过内外联动解决信访当事人的实际问题和困难，真正做到停诉息访、息事宁人。

四、创新工作方法，确保工作实效

在处理涉诉信访工作中，该院坚持落实“三到位”，即：该领导和相关业务部门中层干部“精力到位”，为解决涉诉“信访案件”人力到位，在处理日常工作中“财力到位”，信访专项活动经费得到保障，同时严格实行“四定一包”制度。即：定时间、定人员、定领导、定责任，包案件处理，限时完成。同时，该院按照“穷尽一切可能，想尽一切办法、采取一切措施”的工作思路开展工作。根据不同情况针对不同对象，采取不同的工作方法，加强与当事人不来的主动上门做工作。部门负责人不能答复或解决的由分管院长、院长亲自出面处理。对法院自身难以解决的问题，主动向上级法院、党委、人大政府请示汇报求得支持，通过有关部门的配合，共同协调解决疑难、复杂的涉诉信访案件，通过采取有效措施，较好地处理涉诉信访案件。