文化建设交流材料

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借着全市国税系统税务文化建设暨思想政治工作会议的机会，给各位领导和同事们汇报一下信息中心税务文化建设的情况和一些体会。我们的汇报只是对税务文化建设的粗浅的认识和一些自发的做法，理解上可能存在偏差，做法上也不成体系，希望各位领导和同事们批评指正。

一、弘扬使命感、强化责任感?信息中心税务文化建设的核心理念。

虽然信息中心的税务文化建设没有明确提炼自己的核心理念并形成文字，但“以服务常州国税征管需要，推进征管信息化建设为己任”的使命感在信息中心已自发地形成，并为每一位同志认知和认同。“征管信息化建设舞台广阔，我们要做的事还很多”的责任感驻留在每一个人心里。今年，是我局信息化工作任务繁重压力巨大的一年，从年初重点项目的确立和推进，到承担省局网络和信息安全实施及省市间骨干网络改造试点工作，到下半年征管和防伪税控的省级集中，信息中心在省局信息中心的正确指导和大力支持下，在局党组和分管局领导的决策和领导下，攻坚克难、勇于拼搏，先后完成了我局“易佳捷”电子办税服务e站的框架建设，基于电子办税服务e站的框架内开发充实了网上申报绿色通道、税企网络互动、税企短信平台、网上办税指南、在线查询、“我的电子办税大厅”等项目，江苏国税常州网站在市政府组织的政府网站评比中获得垂直部门第二名。完成了网络和信息安全实施及省市间骨干网络改造等信息化基础建设与改造。下半年，我局又成功地实施了征管和防伪税控的省级集中，整个准备过程中充满了细致和艰辛的劳动，但上线非常顺利，圆满完成了市局党组“一要保证对纳税人的不利影响降到最低程度，二是主体税收征管业务平稳运行”的上线目标。一年内，软件科、硬件网络科、数据科的绝大部分同志都是在省、市两线作战，先后参加了省局CTAIS2.0上线开发组、防伪税控省集中方案组、监控决策系统开发组、骨干网络改造项目组、网络和信息安全实施项目组的软件开发和方案起草论证工作。曹爱东、俞开文等同志从春节后就参加2.0上线开发组，一年来几乎放弃了所有的周末休息。其它同志从8月份省级集中准备开始到上线，放弃了所有的周末休息，晚上干到深夜是家常便饭。这种使命感和责任感是工作圆满完成的前提，是不断进取的动力，是走向成功的阶梯。什么是税务文化，我们觉得，心中有使命感，肩上有责任感，想打硬仗、善打硬仗，完成任务坚决、工作质量上乘，这是税务文化的核心所在。

二、贯彻“以人为本”的理念?信息中心税务文化建设的主线。

社会发展其根本目的是使每个公民精神和物质生活不断完善，同样税务文化建设的根本目的也应该是让每个税务干部自身价值不断提升。信息中心的税务文化建设，文娱设施和文娱活动是搞得少了点，但“以人为本”的理念应该说得到了坚持。“引导、责任、激励”，通过我局信息化项目建设这个平台，为技术人员的成长创造条件，给他们压担子，让他们干事业，激励他们挑战自我、不断进步是我们的主要做法。

引导?坚持以目标为导向，积极创造条件，使每个人自觉围绕目标认真学习、努力工作。班子统一思想，放眼长远，着力搞好技术培训工作。只要有总局、省局等组织的各类培训或软件开发项目，家里哪怕事再多，哪怕将一些不属于中心工作或重点项目的工作放一放，也要保证人员得到锻炼和提升。让技术人员不断学习、积极实践，主动运用新技术，提高技术水平，实现技术转型，哪怕耽搁一些项目的开发进度。目前，我们技术人员的开发工具已经成功地完成了从基于STAIS5.0的DELPHI开发平台到STAIS8.0的.NET开发环境再到CTAIS2.0的JAVA环境的转型，与总局、省局的信息化平台技术保持一致。

责任?将目标工作转化为项目推进，责任、措施落实到人，特别是让年轻同志做项目负责人或牵头人，给他们压担子。有压力才有动力，通过CTAIS2.0江苏优化版的上线、防伪税控系统省集中等一系列重点工作，培养了他们敢于挑担子的勇气，锻炼了他们独当一面的工作能力，促进年轻同志的快速成长。孙杰和鲍正杰同志是进局才2年的大学生，2年来已分别主持开发了四小票管理系统、CTAIS2.0外联平台二次开发等几个重要项目。

激励?激励技术人员不断自我表现完善，向深度发展或全面发展，努力成为高精尖人才或复合型人才，技术干部中有参加注册税务师、会计师考试的，有参加全国高级程序员考试的，有自费攻读研究生的，今年的全省等级考试，信息中心的参考率是最高的。立功受奖、竞争上岗，唯一的标准是工作业绩、全面素质，是对个人自身价值的充分认可。

现在，“我是优秀的，我能行，经过努力我可以做得更好，可以更上一层楼”的自豪感和成就感正在逐步形成，而通过不断的学习、探索、创新，特别是CTAIS2.0江苏优化版的上线，技术干部无论是技术水平还是业务知识都得到了质的提高，年轻同志都完成了从程序编写到独当一面、挑起大梁的转变，正在向复合性人才的目标迈进。他们虽然在物质上没有得到什么，但精神上得到了，那就是自豪感和成就感，还有自信心，这是信息中心税务文化建设中最感欣慰的成绩。

三、团队建设?信息中心税务文化建设的抓手。

每个人都有属于自己的发展愿景、工作方法，术业专攻。个人发展与税收信息化建设的发展结合起来，才能让每个人得到客观的业绩评价和相应回报，才能使工作中大家的目标一致、工作协调有序，这就要通过团队建设这个平台。通过工作和学习，通过日常相处和交流，这个团队在潜移默化中形成，它是一种组织理念、是一种角色意识、是一种工作方式，是无处不在的。

团队建设强调意识先行，有了团队意识，才能淡化部门和小团体利益，有正确而清晰的角色定位和自发的协作意愿。信息中心在常州国税这个大团队中找到了自己的定位?“更符合征管工作需要的产品、更贴近机关处室和基层一线的服务、更稳定可靠的技术和安全保障”；在CTAIS2.0上线和防伪税控省级集中工作中明确了自己的定位?“技术方面以我为主、敢于负责、勇挑重担，整体工作服从安排、团结协作”。

团队建设重在民主平等，摒弃官位意识、克服领导意志，信息中心没有领导与群众的级别之分，只有工作内容的区别。不论主任、总工、科长还是群众，人人都努力学习、相互沟通，不断进步。人人都参与项目开发和各项技术工作，小工作如此，大战役更是如此。

团队建设关键是协作，集体的成功源自于协作，个人的成长也来自于协作。在信息化项目建设中，中心逐步摸索拓展项目的外延和内涵，通过实行项目管理制，强化协作意识，提高协作能力，最终实现共同提高和进步。不但技术部门内部加强协作，和业务部门、基层单位加强协作更重要。在CTAIS2.0江苏优化版上线工作、防伪税控省级集中、一机多票发行、税务登记换证等大的工作中，信息中心和各单位技术人员作为技术条线，在上线工作组中与各业务处室紧密协作、随时沟通、互相配合，取得了非常好的效果。技术人员正在逐步克服了单打独斗的习惯，培养与其它技术人员特别是与业务人员沟通配合的意识，在提升技术水平的同时提高了业务水平。这是我们最大的收获，也是信息中心税务文化建设最大的收获。

虽然信息中心税务文化建设的核心理念已经深入人心，并化为每一位同志的实际行动，但税务文化建设的外延我们做得还不够。特别是在制度行为规范、形象建设、载体建设上下的工夫不够。制度建设上保障信息化安全稳定运行的一系列相关制度正在边摸索、边建立并逐步完善；形象建设上树品牌不力、搞宣传不够；载体建设上缺少相应的物质保障，活动搞得少更谈不上丰富多彩，人员身体健康状况也不够理想。今后我们会重视这些问题的克服，也希望各级领导多多关心支持。