电业局思想政治工作经验交流材料

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坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，是深入贯彻落实十六大精神，用“三个代表”重要思想统领思想政治工作的必然要求，是思想政治工作增强针对性、实效性和吸引力、感染力的重要实现途径，是新时期改进创新思想政治工作的重要突破口。近年来，××电业局把坚持“三贴近”作为企业思想政治工作的指导原则，把思想政治工作与企业中心工作紧密结合，与企业文化和精神文明创建活动紧密结合，与解决职工生产生活中的实际问题紧密结合，使思想政治工作贴近实际稳人心、贴近生活感人心、贴近职工暖人心，增强了企业的凝聚力和战斗力，增强了队伍的向心力和创造力，促进了企业的可持续发展。

一、求真务实，贴近实际稳人心——把思想政治工作与企业中心工作紧密结合，摸实情，定实招，求实效

局党委及各基层党组织把思想政治工作渗透到企业各项工作的全过程，把思想政治工作这条生命线转化为企业改革发展的动力线，安全生产的放心线，经营管理的效益线，队伍稳定的保障线。

摸实情。局领导发扬求真务实的工作作风，坚持深入基层，深入一线，深入职工，开展调查研究，及时了解和掌握企业生产经营现状和职工思想状况，为正确科学决策提供现实依据。每年都召开中层人员、班组长、职工代表和离退休人员座谈会，多层次了解职工对企业各项工作的意见、建议；局领导经常到生产施工一线视察工作，与职工谈心交流，及时了解生产状况及职工所思所想。每天召开安全生产碰头会，每周召开局领导例会，每月召开支部书记[本文转载自[例会，每季召开职工思想动态分析会，每年召开全局思想政治工作经验交流会，通过多种形式和渠道掌握企业实情，了解思想动态，交流推广经验，把收集到的各方面信息进行分类整理，为领导班子决策提供充分依据，制定对策措施，切实把干部职工的思想和行动统一到企业改革、发展、稳定上来。

定实招。完善局长联络员制度、思想动态反馈制度、重大事项报告制度，建立健全信息反馈机制，做到超前预测、超前谋划，各项工作实现可控在控。针对全局安全生产常年无事故的良好局面，部分干部职工产生的盲目乐观、浮躁自满情绪，局党委从抓思想观念入手，举办了“强化精细管理，确保安全生产”系列论谈，使“安全无小事”、“把小事做细”、“细节决定成败”等观念深入人心；营造现场安全文化氛围，培育企业执行力文化，自上而下不折不扣地加以执行。充分发挥党政工团齐抓共管的优势，坚持开展“安全文明督导”、“党员身边无事故”、“三学三比三奉献”和“青年安全示范岗”等活动，开展“堡垒工程”创建活动和共产党员先进性教育活动，真正体现了“一个党员一面旗帜”、“一个支部一座堡垒”。

求实效。围绕企业各项目标任务，让思想政治工作进到车间、班组、人头，确保思想政治工作责任到人，目标到位，覆盖全员。涉及企业重大改革举措反复进行酝酿商讨，对关系职工切身利益的诸如住房制度改革、医疗保险制度改革、多经股份制改造等问题，谈明形势、讲透政策、解疑释惑，深入细致地做好思想工作，增强职工对改革的心理承受能力和自我调节能力，使职工理解、支持、参与改革。在“非典”特殊时期，局领导带领全局职工团结一致，众志成城，抗击非典，人人充当宣传员、卫生员、督导员，“舍小家为大家”，保证了电网的安全可靠运行，保证了职工的身体健康和生命安全。针对当前电力供应的紧张局面，提出“缺电不缺服务，限电不限真情”的口号，向社会广泛宣传电力需求侧管理的科学理念，普及科学、合理、节约用电知识；局领导带队亲自走访电力客户，真诚听取社会各界对供电企业的意见建议，不断改进工作，树立了企业良好的社会形象。

二、创新载体，贴近生活感人心——把思想政治工作与企业文化建设、精神文明创建活动紧密结合，引导职工立言立行立学

以榜样指路创新载体。大力弘扬“敢为人先、争创一流，团结协作、敬业拼搏，诚信为民、奉献社会”的企业精神，用工作生活中的身边人、身边事激励职工，使职工学有榜样，赶有目标。举办“我与企业共命运”演讲、“我身边的共产党员”征文、“三德明星”、“建功立业十大标兵”评比表彰等活动。近年来，全局相继涌现出6名省部级劳模，49名“模范共产党员”，40名“建功立业”标兵，75名“三德明星”，3人被省会文明委授予“文明公民标兵”，6人被评为“文明市民”，在企业中营造了“比学赶帮超”的浓厚氛围，彰显了电业职工光明使者、文明使者的良好精神风貌。

以亲情管理创新载体。推行安全生产亲情化管理，通过家属亲自制作“安全亲情卡”、全家一起照张“全家福”、局领导给职工家属写“安全慰问信”等形式，组织开展“安全生产箴言警句”征集活动，让职工家属参与到企业安全工作中来，让职工时时处处感受到“安全责任重于泰山”、“个人平安就是全家的幸福”，从而营造了“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的良好氛围，为安全生产中的思想政治工作注入更多的人文情怀。从满足客户需求出发，提供亲情化服务。为客户营造舒心方便的办电环境，营业大厅门口设置了“残疾人通道”，配备了休息座椅、饮用水、纸笔、老花镜等，营业柜台降为80厘米，并设置了专用服务座椅，客户可坐着办理用电业务。接待、服务客户主动做到“六个一”：一张笑脸相迎、一声礼貌问候、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一腔热情办事、一句温馨话语相送。

以诚信服务创新载体。开展“假如我是客户”的换位思考大讨论，强化职工的大局意识、诚信意识、服务意识、形象意识，树立“客户至上、服务第一”的理念，把“人民电业为人民”的宗旨落实到实际工作中。深入开展了“优质服务是电网企业的生命线”、建设“诚信供电企业”、“供电窗口创文明，诚信服务铸品牌”等活动，开展活动，培育企业道德，规范企业行为，深化企业服务，在职工中达成了“诚信兴企”的共识，提升了企业信誉度。被授予省“十大青年文明号标杆”称号的我局桥西营业大厅推行“一趟清”的服务理念，即：能一趟办清的，决不让客户跑第二趟；坚持“便民不扰民”的原则，实施“零点工程”，在零点左右用电低谷时进行电力设备维修和城网改造施工。积极参加市纪委举办的“阳光投诉”活动，通过新闻媒体《行风热线》栏目公开服务承诺，接受社会监督。

以建设学习型企业创新载体。深入开展创建学习型企业活动，通过读“创建学习型组织”书籍、讲“金典”故事、做“金典”游戏，积极构筑学习型企业的文化氛围，增强员工学习力和企业创新力，促进企业可持续发展。我们健全了公司、科室、工区、班组四个层面的学习日制度，开展学习型车间、学习型科室、学习型班组、学习型员工、学习型家庭等创建活动。利用专题讲座、心得交流、网络视频、拓展训练、快乐20分团队学习等形式，实现信息资源共享，积极构筑具有学习型组织特点的诸如团队学习、行动反思、共享交流、快乐工作等企业文化氛围。局机关每周五下午组织干部职工集中收看创建学习型组织理论讲座光盘；思凯电力建设中心利用周休日组织管理人员学习英语、法律法规、企业管理等业务知识，提高人员素质和企业管理能力；修试所结合创建学习型车间开展晨会读书活动，在每天早晨的生产会上，利用10分钟时间学习好书、好文章、好作品；设计院实施人品、产品、院品“三品合一”工程，将职工的优秀品质融入产品设计理念中；井陉县供电局推行“快乐30分钟”，寓教于乐，积极改变职工心智模式。通过各类学习型组织创建活动的开展，“工作学习化，学习工作化”等理念深入人心，自觉学习、自主管理、自我超越已成为干部职工的内在需求，实现了学习与工作的有效融合。

三、以人为本，贴近职工暖人心——把思想政治工作与解决职工实际问题紧密结合，为职工多办好事、多做实事

关爱职工身心健康。充分为职工的健康着想，为长期从事有毒有害工种（如六氟化硫开关检修）的职工配置了防毒面具，为常年在野外作业的检修线路工配置了保温水壶和保温饭盒。为切实保证生产施工现场的安全，专门定做了标志明显、颜色醒目的工作服和安全帽，时刻提醒大家保持高度警惕，珍视生命，关爱家庭。为战斗在一线的职工创造良好的工作生活条件，如为24小时值守的电力紧急抢修班安装了空调，配备了煤气灶、电饭煲、微波炉等现代化厨房设施，使班组成了一个“温馨小家”。为全局职工设立了养老保险和医疗保险，定期组织全局职工进行体检，有问题早发现早治疗。在元旦、春节等节假日，党政工领导对工伤人员、重病住院人员、特困户以及高龄退休职工等进行慰问，送去粮油米面，把党组织的温暖送到职工的心坎上。

给予职工精神慰藉。坚持“七必谈”、“六必访”制度，使思想政治工作成为“及时雨”，进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心。节日期间局领导慰问值班人员并给他们送去了热腾腾的饺子，为坚守在工作岗位的职工过生日，送上一束鲜花、一份蛋糕、一张贺卡，传递美好祝福。在企业营造温馨的家庭氛围，各车间都成立了“职工之家”，每逢节假日或是值得庆祝的特别日子（如元旦、中秋节、安全生产百日长周期），车间领导和职工们同庆同贺，增进了干群关系，增强了集体荣誉感。完善了幼儿园环境设施、配备了接送职工的班车、后勤服务中心24小时保障服务，消除了职工的后顾之忧，使其全身心地投入工作。坚持扶危济困献爱心，救助特困职工4人次，捐款总数达12万元，增强了企业的感召力和凝聚力。

丰富职工文化生活。投资上千万元完善了文明小区建设，建起了一流的综合活动中心，图书室、健身房、台球室、[本文转载自[棋牌室等一应俱全，满足了职工家属八小时以外求知、求乐、求美的愿望。创办了老年大学，开办了书法、绘画、电脑、舞蹈等特色班，使老职工老有所学、老有所养、老有所乐、老有所为；局每年举办大型文化体育活动，每月都有小型多样的文体活动，开设社交礼仪、婚姻家庭、生活保健课堂，举办书法摄影美术展、趣味运动会、健美操、时装表演及个人才艺表演等职工文化艺术系列活动，这些活动寓教于乐，使职工增长了知识、陶冶了情操、提升了品味。通过这些看似简单却又实实在在的做法，使思想政治工作达到了春风化雨、润物无声的效果。

我局先后荣获全国思想政治工作优秀企业、全国创建文明行业先进单位、全国职工职业道德建设先进单位、全国一流供电企业、全国用户满意服务单位，国家电力公司“双文明单位标兵”、思想政治工作先进单位，河北省思想政治工作优秀企业等荣誉称号，连续16年保持河北省文明单位称号。