四德工程建设工作方案

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一、目标要求

通过开展形式多样的学习宣传教育和道德实践活动，不断加强全局干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。同时在全局广泛深入开展争创“四德”工程建设先进典型活动，引导干部职工从自身做起，从身边小事做起，向身边榜样学习，养成良好的道德素养和行为习惯，把良好行为规范渗透到日常学习工作生活中，转化为自觉行动，为推进全县民政事业的发展提供强有力的思想保证和精神动力。

二、重点工作

（一）广泛开展主题教育实践活动

一是“社会公德”主题教育实践活动。以形成互爱互助的社会风尚为目标，大力倡导以文明礼貌、助人为乐、见义勇为、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德规范，培育友爱之心，实施“爱德”工程。引导广大干部群众自觉遵守“十要”、“十不”规范，即：要遵纪守法、好学上进、勤劳俭朴、礼貌待人、爱护公物、讲究卫生、团结互助、保护环境、见义勇为、移风易俗；不乱扔垃圾、不随地吐痰、不破坏绿化、不损坏公物、不造谣传谣、不吵架斗殴、不妨碍交通、不乱贴乱画、不喧闹扰民、不赌博迷信，鼓励人们在社会上做一个好公民。

二是“职业道德”主题教育实践活动。以构建诚信体系为目标，大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业操守，实施“诚德”工程。组织开展“讲党性、重品行、作表率”学习教育活动，通过组织收看民政“孺子牛”先进事迹报告会、开展专题讨论等方式，教育和引导干部职工牢固树立“以民为本，为民解困，为民服务”的民政核心理念，增强党性锻炼，加强道德修养，提高自身素质。

三是“家庭美德”主题教育实践活动。以家庭和睦为目标，大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德规范，实施“孝德”工程。组织开展“我向父母献孝心”家庭实践活动。干部职工要做到每周帮父母做一次家务、每月与父母吃一次团圆饭、每年带父母检查一次身体、定期陪父母参加文体活动，做孝顺好儿女。并教育子女学会感恩、实践孝行，给父母端一杯茶、做一顿饭菜、制作一件感恩小礼物，养成敬老人、爱父母的良好习惯。

四是“个人品德”主题教育实践活动。要以做一个有道德的人为目标，提倡以平和、理性、包容的心态为人处事，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，学会自我缓解压力、调节情绪、疏导心理，提高思想境界和情趣品味，培育乐观、豁达、宽容的精神，实施“仁德”工程。组织开展“懂礼知仪明荣辱”活动。通过观看礼仪知识、举办文明礼仪知识竞赛等多种形式，普及文明礼仪知识，使人人知礼节、重礼仪、懂礼貌、明荣辱。同时以“讲协作、聚合力、促发展”为重点，教育引导干部职工处理好同事之间和上下级之间关系，搞好人文关怀和心理疏导，加强内部团结，凝聚发展合力。

(二)积极开展争创“四德”工程建设先进典型活动

一是创建“四德工程建设示范机关”。要以创建“四德工程建设示范机关”为目标，全面加强机关思想作风建设，牢记宗旨、服务群众、服务基层、服务大局；要抓住重点，开拓创新，真抓实干，敢于正视困难，善于化解矛盾，增强群众工作本领；要敢于奉献、廉洁奉公，加强道德修养，砥砺道德品质，正确对待名利得失，自强不息，清正廉洁；要积极转变机关作风，精神昂扬振奋、服务细致到位，业务熟练准确；要完善规章制度，建立良好秩序，营造优美环境，确保办公场所整洁有序。要弘扬新风正气，抵制歪风邪气，努力培育干部职工政容严整、举止文明、态度和蔼、礼貌待人的良好形象。要在全体干部职工中大力倡导“五不让”的服务理念，即：不让工作在我这里延误、不让差错在我这里发生、不让群众在我这里被冷落、不让歪风邪气在我这里产生、不让机关形象在我这里受损。通过创建活动，全面提高民政工作服务社会的水平，提升民政部门社会形象。

二是创建“四德工程建设示范窗口”。军休所、婚姻登记处、殡仪馆、社会福利中心等服务窗口和各业务股室，要以服务理念、服务质量、服务效率、服务环境、服务队伍建设等方面为内容开展创建活动，内强素质，外树形象；要制定切合实际、行之有效的服务规范，大力推行收费公开、流程公开、承诺公开，努力提高服务水平和服务质量，做到让群众满意。各服务窗口要总结试行一些便民高效服务工作方法，大兴岗位练兵之风，培育造就快速服务技能，为群众提供最有效和满意的服务。

三是创建“四德工程建设示范家庭”。要积极培育学习型家庭、平安家庭及科学育子、敬老睦邻等方面的先进典型；组织好职工家庭才艺展示活动，引导大家追求科学、文明、健康的生活方式；开展“好媳妇”、“好婆婆”、“好儿女”、“十星级文明户”、“五好文明家庭”的内部评选活动。民政干部职工要倡导尊老、助老、养老、孝老的家风，在夫妻中倡扬互敬、互爱、互信、互谅的风气，家长要普及科学家教知识，教育子女学会做人、学会做事、学会求知、学会共处，建立和谐、健康的家庭关系；培育友善和睦的邻里关系，倡导邻里之间相识、相知、相帮、相爱，增加沟通、了解和友谊，共同营造以邻为友、与邻友善、和睦共处的社会生活环境。

四是争当全县“八大道德模范”。争当“爱岗敬业模范”，局干部职工要树立正确的职业理想和“干一行，爱一行，干好一行”的精神，立足本职工作，用心服务，勇于革新，积极作为；忠诚本职工作，恪尽职守，任劳任怨，业绩突出。争当“诚实守信模范”，局干部职工要树立“言必行、行必果”的为人处世信条，在职业交往中自觉做老实人、说老实话、办老实事；在人际交往中坚持信守承诺，在社会上享有高度的信誉。争当“助人为乐模范”，局干部职工要树立“送人玫瑰，手留余香”的情操，发扬社会主义的人道主义精神，常树行义之道，常怀利人之心，常做助人之事；不以善小而不为，热心主动帮助他人，并在帮助他人的过程中感受到幸福和快乐。争当“尊老爱幼模范”，局干部职工要树立强烈的家庭责任感，以“羊有跪乳，鸦有反哺”之心孝敬父母，报答父母的养育之恩；以“孔融让梨”之风礼让长幼，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”；以舔犊之情抚育子女，使家庭环境温馨和谐；在家庭成员遭遇重大变故时做到不离不弃、始终如一。争当“优质服务模范”，局干部职工要树立正确的服务意识，自觉听取群众意见，了解群众需要，把服务当天职；热情待人，用心沟通，把微笑温馨奉献给他人；细心耐心，体贴入微，让包容伴随服务，把方便留给他人；业务娴熟，技能高超，服务过程和服务效果让人们称服。争当“自强不息模范”，局干部职工要树立“不向命运低头，不向挫折弯腰”精神，遭遇不幸时不坐等他援，灾难降临时不悲观消沉，遭受失败时不垂头丧气，以坚韧不拔和永不服输的意志品质，挑战自我，战胜困难，走向成功。争当“见义勇为模范”，局干部职工要树立正确的人生观、价值观，为保护国家利益、集体利益和他人的人身财产安全，敢于挺身而出，机智勇敢，与违法犯罪行为做斗争或者奋不顾身抢险救灾。争当“热心公益模范”，局干部职工要对祖国、对党、对人民、对政府、对社会、对组织、对长辈、对自然的感恩之心，积极投身社会公益和福利事业，在灾害救助、救济贫困、扶弱助残、保护环境、建设公共设施等领域中，慷慨解囊，奉献爱心，促进社会发展和进步。

三、保障措施

（一）加强组织领导，落实责任分工。局机关成立“四德工程”建设工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责活动的组织、指导、协调、考核、督查等工作。各服务窗口及各股室要结合自身职能和工作特点，明确任务目标，强化工作措施，选准突破口和结合点，积极主动地把各项工作落实到位。

（二）倡树先进典型，弘扬文化新风。要在全局倡树一批“四德”方面的先进典型，通过学先进、学榜样，切实提高干部职工的“四德”意识,使“四德工程”深入人心。同时积极组织干部职工参加全县“四德工程建设示范家庭”及“八大道德模范”等先进典型的评选活动。

（三）强化监督考核，务求活动实效。“四德工程”建设工作领导小组办公室要定期对局下属单位及各股室的创建活动进行督导检查，将创建成绩纳入年度考核体系，作为年终评先创优的重要依据，确保“四德”工程建设各项任务顺利开展、取得实效。