社区志愿服务工作方案

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为贯彻落实党的十八届三中全会和全国、全市志愿服务制度化会议精神，进一步建立健全我县志愿服务制度，壮大志愿者队伍，完善社会志愿服务体系，推动志愿服务活动经常化制度化，促进社会文化进步，根据县文明委《县社区志愿服务实施方案》文件精神，结合我局实际，现就推进志愿服务制度化提出如下方案：

一、推进志愿服务制度化重要意义、指导思想和目标任务

1.重要意义。开展志愿服务，是创新社会治理的有效途径，是加强新形势下精神文明建设的有力抓手。推进志愿服务制度化，对于推动志愿服务持续健康发展、促进学雷锋活动常态化，对于培育和践行社会主义核心价值观、在全社会形成向上向善的力量，具有十分重要的意义。

2.指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实系列讲话精神，立足我局实际，紧紧抓住培育和践行社会主义核心价值观这个根本，坚持把开展志愿服务与建设美丽结合起来，与创新社会治理结合起来，与学雷锋活动结合起来，大力弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿精神，广泛普及志愿服务理念，建立完善长效工作机制和活动运行机制，积极构建具有特色的志愿服务制度，营造我为人人，人人为我的良好社会风尚。

3.目标任务。当前和今后一个时期，我局要按照“分步实施、分类管理、稳步推进”的工作原则，立足当前，着眼长远，优先选择基础较为扎实，条件较为成熟的领域推进志愿服务制度化，并不断总结经验，逐步铺开，基本建成较为完善的志愿服务制度化的运行机制和工作格局。

二、建立健全志愿服务制度

（一）规范志愿者招募注册制度

1.规范志愿者招募注册制度。坚持以需求为导向，根据群众实际需要，明确志愿服务所需条件和要求，根据标准和条件吸纳党员干部、团员青年、单位员工参加志愿服务活动。

2.志愿服务组织和志愿者的注册登记。鼓励党员干部、团员青年、单位员工到社区注册。注册采取线上和线下相结合的方式，依托全国志愿者队伍建设管理信息系统，为有意愿、能胜任的社会公众和社区居民进行注册登记。

（二）加强志愿者培训管理

做好志愿者的教育培训和日常管理，是提高志愿者素质和志愿服务水平的前提和基础。通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高服务意识、服务能力和服务水平。建立先培训再上岗制度，将各类培训时长、内容作为志愿者考核的重要依据，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。

（三）建立志愿服务记录制度

试点以外服务机构和志愿服务组织，原先在“省志愿者招募注册系统”上开展登记注册和志愿服务记录的，在继续使用该系统继续开展这项工作的同时，逐步过渡到全国志愿者队伍建设管理信息系统，实行服务记录的异地转移和接续，使志愿者的服务记录不因工作岗位和居住地的变动而失效。

（四）健全志愿服务激励机制

1.建立志愿者星级认定制度。依据《县志愿服务记录办法实施细则》，在志愿者组织内部建立以服务时间和服务质量为主要内容的志愿者星级认定制度的。

2.建立志愿者嘉许制度。把开展志愿服务活动纳入各级各类文明创建及文明单位评选的重要内容和考核的重要指标。

三、加强对志愿服务制度化的组织推动

（一）切实加强志愿服务领导

发挥自身优势，制定相关政策措施，各负其责、密切配合，形成共同推进志愿服务制度化的良好局面。

（二）大力弘扬志愿服务文化

志愿服务是美好的道德行为和重要的道德实践。要大力弘扬中华传统美德，结合时代条件深入挖掘和阐发，进行创造性转化、创新性发展，赋予志愿服务深厚的传统文化内涵。大力弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿精神，广泛普及服务他人、奉献社会的志愿服务理念，培育全社会志愿服务文化自觉，是讲道德、尊道德、守道德成为人们基本生活方式。

（三）搭建拓宽志愿服务平台

1、围绕文体活动、科普宣传，精心培育植根群众的活动载体，力争覆盖志愿服务活动所需要的各种服务。

2.以“文明·共建共享”的志愿服务为主题，重点组织文明礼仪知识宣传普及、公共文明好习惯、文明交通劝导行动、中学生暑期“三下乡”等志愿服务活动。以“美丽·美丽心灵”志愿服务为主题，重点普及生态文明理念，开展绿化美化、环境清洁志愿服务活动，重点抓好保护南溪志愿服务重点项目，进一步促进生态县的建设。

四、2014年工作安排

1、科技·人才周期间开展科技服务、科普宣传工作。

2、文艺演出、体育比赛等活动期间开展志愿者服务。

3、读书月活动期间开展组织、宣传等工作。

4、完成上级部署的其他志愿者活动。