交通局创建文明单位工作方案

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为深入开展精神文明创建工作，全面推进交通运输行业科学发展，进一步巩固创建成果，提升文明单位的创建质量和水平，结合我市交通运输行业实际，根据市文明委的工作要求，现制定2014-2015年度文明单位创建方案：

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以思想道德建设为核心，以创建活动为载体，紧紧围绕交通系统中心工作，发扬优良工作作风，提升行业管理水平，创造一流发展环境，为建设诚信发挥作用。

二、创建内容

（一）开展党的群众路线教育实践活动

认真学习系列讲话精神，坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，突出作风建设，贯彻整风精神，坚决纠正单位和个人在“四风”方面存在的突出问题，进一步提高做好群众工作的能力。

（二）开展“核心价值观在我心中”学习教育实践活动

结合本地区、本行业、本岗位实际，认真组织全系统干部职工开展讨论，深刻阐释社会主义核心价值观的丰富内涵，让干部职工对社会主义核心价值观耳熟能详。组织开展“最美人物评选”、“学习宣传道德模范”、“我推荐、我评议身边好人”等一系列实践活动，树立行业新风。

（三）推进“道德讲堂”建设

采取单位干部职工乐于参与、便于参与的形式，广泛开展“修身律己”活动，引导单位职工在参与中不断学习，养心修身，自省自律，慎独慎微，知荣明耻，提高干部职工的道德水平。

（四）广泛开展学雷锋志愿服务活动

建立学雷锋志愿服务队伍，把文明单位创建工作与学雷锋志愿服务活动有机结合起来。成立本单位学雷锋志愿服务班组，经常组织职工开展以关爱空巢老人、留守儿童和残疾人等为内容的志愿服务活动，参与维护公共秩序、劝导文明交通活动，参与植树造林、保护生态环境活动，让广大干部职工在志愿服务中陶冶情操、提升道德修养。

（五）大力抓好诚信建设

积极参与道德领域突出问题专项教育治理活动，大力推进诚信建设，强化职业道德教育。机关要开展“做人民满意公务员”活动，加强官德建设，形成良好政风，为社会做出表率。运管所、客管处各“窗口”单位要开展”礼貌待人、诚信服务“活动，加强行风建设，大力整治诚信方面的突出问题，总结推广行业规范服务先进经验。各单位要开展“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”主题教育，增强社会责任，培育诚信文化。

（六）大力加强讲文明树新风公益广告宣传

局机关、各单位要以突出中国梦、爱党爱国、传统美德、生态文明、中华礼仪等为主题，开展“讲文明树新风”公益广告宣传，特别是运管所、客管处各“窗口”单位要营造浓厚的宣传氛围，同时张贴或摆放“遵德守礼”提示牌。

（七）结合创建活动，培树行业品牌

以丰富多彩、形式多样的创建文明单位活动为载体，培树“文明服务我先行”交行品牌。各单位要结合自身实际深化创建内容，彰显亮点特色，力争达到“五个一”标准，即：一个响亮的名称，一个富有特色的品牌标识，一本对外宣传文化手册，一套规范的服务理念，一排分类清晰的工作台账。邀请新闻媒体策划系列报道，形成宣传声势，培树1—2个在全市仍至全省有影响力的行业服务品牌。

三、主要措施

（一）高度重视，加强领导

成立2014-2015年度文明单位创建工作领导小组。具体负责制定相关活动方案，开展相关创建工作，确保任务落实。

（二）强化干部职工队伍建设，努力提高干部职工综合素质

一方面要结合交通系统实际，加强干部职工思想教育、道德教育，采取多种形式，提高干部职工思想认识，增强爱岗敬业、遵纪守法、文明服务、微笑服务、文明执法的自觉性。另一方面制定学习计划，加强干部职工业务学习和培训，以适应工作发展的需要，把干部职工队伍建设成一支有理想、有道德、有文化、守纪律的高素质队伍。

四、活动要求

（一）加强领导，强化责任。切实把文明单位创建工作摆在重要位置，列入议事日程，纳入目标管理，与行业管理工作一起研究部署，一起贯彻落实。围绕中心，突出特点，形成合力，保证创建工作落到实处。

（二）广泛发动，营造氛围。运用宣传媒体，广泛宣传创建文明单位的意义、指导思想、目标任务和措施要求，不断提高全系统干部职工参与意识，增强创建工作的必要性和责任感。要进一步加大宣传力度，及时报道宣传各企业和从业人员在创建工作中的典型事迹和先进经验，及时向市文明办报送素材和有关影视图片资料。

（三）加强检查，狠抓落实。创建市级文明单位是一项系统工程，内容涉及各个方面。各科室、各二级单位要把创建活动作为一项重要工作来抓，经常检查工作开展情况，做好有关资料台帐的整理保管。要加大督查力度，及时解决创建工作遇到的困难和问题，确保创建目标的实现。