旅游局隐患排查工作方案2篇

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第一篇

为贯彻落实《省人民政府办公厅关于集中开展安全生产隐患再排查再整改工作的通知》和《市人民政府办公室关于开展安全生产隐患再排查再整改行动的通知》的要求，确保2012年度安全生产隐患再排查再整改工作顺利进行，结合我市旅游系统实际情况，特制定本实施方案要。

一、范围、内容和方式及措施

（一）排查治理范围：全市各星级饭店、旅游景区（景点）及旅游企业。

（二）排查治理内容：继续落实2011年隐患排查治理专项

行动有关指导意见，全面排查治理各旅游企业及其基础设施等方面存在的隐患，以及安全生产制度建设、安全管理组织体系、责任落实、现场管理、事故查处等方面存在的薄弱环节。主要包括：

1、安全生产法律法规、规章制度、规程标准贯彻执行和落实情况；

2、事故报告、处理及对有关责任人的责任追究情况；

3、安全基础工作及教育培训情况，特别是企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员的持证情况和服务员的教育培训情况，以及劳动组织、用工等情况；

4、应急救援预案制订、演练和应急救援物资、设备配备及维护情况；

5、安全疏散通道、楼梯和安全出口的设置、数量和形工以及保持畅通情况。公共区域及逃生通道的外窗金属护拦符合安全疏散和应急救援要求情况；

6、火灾自动报警、自动灭火系统、消防拴等设施的配备和完好情况。防火、防烟分区设置情况；

7、旅游景区警示标牌、护拦设施等，漂流工具设施及求生设备。各企业还应当结合行业管理部门提出的排查治理主要内容及重要时段排查治理重点，有针对性地开展隐患排查与治理工作。

（三）排查治理方式及措施

1、各旅游企业结合本方案，根据企业自身的特点建立相应的组织机制，积极在企业内部开展隐患自查和整改工作；

2、市旅游安全隐患排查治理工作领导小组将适时牵头县区相关部门对辖区内的星级饭店、旅游景区及旅游企业进行排查；

3、各旅游企业对排查出的安全隐患要及时进行整改，要做到能立即整改的立即整改，不能立即整改的要制订限时整改方案。市旅游局将在排查过程中发现隐患未整改，并且未制订限时整改方案的，将发出限时整改通知书，不能限时整改的，将会同有关部门采取相应的措施，隐患情况严重的直至关闭和取缔。

二、工作阶段

（一）动员部署阶段（1月20日前）

市旅游局成立市旅游局安全生产隐患再排查再整治工作领导小组及办公室，如下：

（二）再排查再整治阶段（2012年2月底）

1、各旅游企业依照本方案、指导意见及有关法律法规的要求，对本单位进行全面隐患排查治理。坚持边查边改，能立即整改的，要及时予以整改；一时难以整改的，要列出计划，做到责任、措施、资金、时间、预案五落实，严防各类生产安全事故发生；2011年遗留的重大隐患，力争在2月底前整改完毕；要及时向市旅游局及有关部门报告隐患排查治理情况。

2、2月10日前，市旅游局牵头组织相关部门对辖区内的星级饭店和旅游景区及旅游企业进行全面的安全隐患排查；

（三）总结验收阶段（2012年3月底）

1、市旅游局领导小组对各旅游企业最终隐患治理工作情况组织验收，验收结果作为旅游企业2012年度安全生产目标责任制考核的重要内容；

2、对尚未整改完毕的重大隐患做到底数清、情况明、整改措施“五落实”，确实难以整改到位的企业，依法予以关闭取缔。

三、工作要求

（一）各旅游企业要根据本方案要求，明确责任，迅速作出工作部署。要为隐患再排查再整治工作提供必要的人力、资金和技术保障。凡是由于自查工作不认真而疏漏重大安全隐患的，要严肃追究有关人员责任。

（二）本次排查治范围广，任务重、要求高、政策性较强，各旅游企业在自查治理的同时，要积极配合各相关部门开展排查治理工作。

（三）要深刻认识到开展安全生产隐患整改的重要性、必要性、和紧迫性，增强做好安全生产隐患再排查再整改工作的主动性和自觉性，落实主体责任。

旅游行业文明创建方案

为深入贯彻落实年初全市旅游业发展工作会议精神，全面提升旅游行业服务质量，建立良好的旅游发展环境，市旅游工作领导小组决定，在全市旅游行业开展文明创建达标活动，重点解决旅游行业管理水平和旅游从业人员素质等突出问题。现就今年旅游行业文明创建达标活动提出如下实施方案。

一、参加对象

市旅游行业文明创建达标活动的参加对象主要为全市重点旅游景区景点、旅游星级宾馆饭店、各类旅行社等（名单见附件1）。

二、活动重点

依据《旅游景区质量等级的划分与评定》、《旅游规划通则》、《标志用公共信息图形符号》、《全国文明旅游风景区评定和管理办法》等规定，重点加强景区环境综合整治和景区标准化建设活动的开展；依据国家《旅游饭店星级的划分与评定》、《星级饭店访查规范》等规定，重点加强星级宾馆饭店服务人员专业技能培训和服务质量创优活动的开展；依据国家《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》以及省《旅行社等级划分与评定》等规定，重点加强旅行社诚信建设活动的开展（具体内容见附件2）。

三、组织实施

1、要高度重视。各县区旅游部门、各旅游企业要高度重视，切实提高对开展旅游行业文明创建达标活动重要性的认识，加强组织领导，细化任务，明确责任，周密部署，确保创建达标活动各项工作落到实处，确保创建活动取得明显绩效。

2、要认真整改。参加创建达标活动的各旅游企业要对照各自创建达标活动的重点，认真开展自查自纠，查问题，找差距，促整改。对自查出的问题和不足，能立即整改的，立即整改。对因客观原因不能立即整改的，要列出整改计划，制定整改措施。参加创建达标活动的各旅游企业要将自查自纠方案于2009年7月20日前上报市旅游工作领导小组办公室。

3、要加强督查。为确保旅游行业文明创建达标活动的各项具体工作有落实、有行动、有成效，市旅游工作领导小组办公室（市旅游局）要牵头负责，采取定期和不定期、明查和暗访相结合等形式，对旅游行业文明创建达标活动进行全面的督查，既要帮助旅游企业查找不足和问题，又要指导旅游企业抓好整改落实。为促进创建达标活动的开展，市旅游工作领导小组办公室将在7月下旬对全市重点景区景点、各类旅行社、星级宾馆饭店进行首次全面督查，8月中下旬复查，9月下旬督查验收，确保今年“十一”黄金周前全市旅游行业文明创建达标活动重点工作全部完成。年底前，市旅游工作领导小组组织一次全市旅游行业文明创建达标观摩活动。

4、要加大宣传。市广播、电视、报纸、网站等新闻媒体要对旅游行业文明创建达标活动开展进行集中的追踪报道。对文明创建达标活动积极主动、绩效明显的，要给予表彰。对敷衍了事、无所作为的，要在全市予以通报批评，并限期整改。市旅游局要把全市重点旅游景区景点、星级宾馆饭店和各类旅行社创建达标活动的督查结果在有关新闻媒体和网站上正式向社会，并作为旅行社年底检查、星级宾馆饭店和A级景区景点复核的重要依据。通过典型宣传，调动旅游企业、全市人民以及广大游客关心、关注和支持参与我市旅游行业文明创建达标活动的积极性，推进这次活动的深入开展，确保活动取得实效。