规划局机关效能督查方案

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为进一步抓实、抓紧机关效能建设，切实转变干部作风，提高机关办事效率，现制定市城乡规划局机关效能建设督查方案如下：

一、督查考评组人员组成

根据市规划局《关于成立市城乡规划局机关效能建设工作领导小组的通知》规办字【2012】25号精神，督查人员由机关效能督查考评组人员组成。

二、督查对象

规划局机关各科室、局属二级机构及其全体工作人员包括聘用人员。

三、督查内容

1、市领导及市委、市政府督查室、市效能办交办任务完成情况。

2、对接各大指挥部任务完成情况。

3、局机关年度效能目标任务完成情况。

4、首问责任制、一次性告知制、限时办结制和服务承诺制等制度是否落实。

5、是否有执行不力，落实不到位，政令不畅、效率低下、敷衍塞责等情况.

6、是否有责任意识淡薄，工作纪律松弛，服务意识不强，工作作风不实以及互相推诿扯皮等问题。

7、是否在工作中存在“五乱”庸、懒、散、慢、乱、“四难”门难进、脸难看、话难听、事难办、现象和“吃、拿、卡、要”及刁难服务对象等不良行为。

8、是否在工作运行中不依法行政和违法行政，行政不作为、乱作为、慢作为及严重损害群众利益的问题。

9、是否有决策不规范、不民主、不公开等现象。

10、工作制度、工作行为、工作流程、办公秩序、协调机制是否规范。

四、督查方式

1、建立完善目标体系，任务分解到人，时间细化到天，责任落实到岗，一周一检查、一月一点评、一月一通报。

2、坚持明查与暗访相结合，采取不定期、跟踪性暗访，及时掌握工作推进的真实情况。

3、坚持点评与考评相结合，半年组织一次重点工作点评会，年终结合目标绩效考核，对各科室承担的重点工作进行考评。

4、日常督查。督查考评组围绕目标任务、时间节点等开展日常督查。

5、周督查。每周组织一次，选择有关重点工作、重点工程、重大项目、重大决策、重要事项，有针对性地督查督办。

6、月督查。每月集中一次，对确定的重点工作目标及年度效能目标工作任务进行全面督查督办，并将督查结果进行通报。

7、重点督查。对落实不力、进度缓慢、问题较多的，进行重点督查督办。

8、督查主要以听、查、访等方式进行。听，就是听各科室、局属二级机构汇报；查，就是查有关文件、资料、会议记录，看会议记录、办结回复函及查验工作落实情况等；访，就是访开发企业、建设单位等规划服务对象。

五、结果运用

1、督查组在工作中要认真细致、客观公正，即要注意发现工作中存在的问题，又要善于找出其工作中的亮点，把一些好的做法和经验及时总结出来。

2、督查组对检查中出现的问题要现场反馈，并提出限时整改要求。

3、督查结束后，督查组要将督查情况汇总，形成书面材料，并形成每月一通报制度。

4、严格责任追究。督查结果纳入科室二级机构及个人年度目标绩效考核。对措施得力、进展较快、落实较好的科室和责任人，及时给予通报表扬;对措施不力、进展较慢、落实较差的科室和责任人实施问责。建立局效能问责、市效能问责和舆论问责责任追究机制，与晋职晋级、奖金发放挂钩，对直接责任人坚决追究责任，并视情节、性质追究分管领导责任直至主要领导责任。