人社局服务工作方案

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为学习践行雷锋同志服务人民、助人为乐的奉献精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动创先争优活动深入开展，根据区委、区政府《关于成立区志愿者服务支队的通知》烈办发[2012]26号要求，结合我局实际，人社局制定2012年学雷锋党员志愿者服务工作实施方案。

一、指导思想

围绕“争当雷锋精神传人、弘扬社会文明新风”活动主题，大力弘扬雷锋精神，深入挖掘雷锋精神的时代内涵，切实提升学雷锋活动的时代价值，引导全局工作人员进一步学习实践社会主义核心价值体系，促进学雷锋活动的时代化、常态化，全面提高提高全局精神文明建设水平，为巩固提升文明创建成果和推动全局又好又快发展提供强大精神动力

二、活动原则

（一）服务社会、关注民生原则。以相互关爱、服务社会为主题，始终把公益性放在第一位；积极为人民群众办好事、办实事，使广大群众切身感受到党的温暖和关爱。

（二）自愿参与、统一管理原则。充分尊重个人意愿，根据个人的年龄、特长自主选择服务项目。

（三）讲求实效、持之以恒原则。依据社会所需、群众所求，有针对性地设计服务项目和内容；统筹开展活动，做到量力而行、务求实效。

（四）典型示范、继承创新原则。充分发挥党员领导干部在志愿者服务中的示范带头作用。

三、活动步骤

（一）宣传发动阶段（2012年2月—3月）

召开全局动员大会，传达学习省、市、区相关文件，进行全面部署，结合本局实际情况制定工作方案

（二）组织实施阶段（2012年3月—11月）

按照市委、区委统一部署，依据学雷锋党员志愿者服务工作实施方案的要求，全面做好自愿者服务活动。

（三）总结提升阶段（2012年12月）

学雷锋党员志愿者服务队活动开展情况进行总结，确保活动取得实效。

四、活动内容

学雷锋党员志愿服务队要紧密围绕区委、区政府中心工作，结合本局实际工作，确定志愿者服务活动主题，制定活动方案。重点开展以下服务项目：（1）就业创业类。提供技能培训、岗位推荐、维权援助等服务。（2）治安维稳类。矛盾调节、法律咨询援助。（3）环境维护类。提供环境保护、卫生整治、绿化维护。（4）宣传教育类。开展政策法规、文明创建、科普知识。（5）心理辅导类。对农民工、下岗失业人员等群众开展有针对性的心理辅导活动。

学雷锋党员志愿服务队活动可根据群众需要、工作实际和个人情况，积极创新服务形式，为群众提供经常性、个性化的志愿服务活动。

五、工作要求

1、提高认识。党组及支部要高度重视，局干部职工要充分认识开展学雷锋活动的重要意义，把其作为促进社会和谐、推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手，采取有效措施，切实抓好落实。

2、注重实效。要按照“贴近实际、贴近群众”的要求，在活动中推进服务能力的全面提升；将此项活动与支部、局志愿者活动结合起来，充分发挥全局党员、志愿者的带头示范作用，树立良好的服务形象。

3、广泛宣传。要充分运用简报、宣传栏、标语等宣传形式，大力宣传雷锋精神的时代内涵，进一步动员、引导全局干部职工在工作实践中发扬雷锋精神，争做时代先锋，营造学雷锋活动的浓厚氛围。