民政局走访活动方案

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为扎实开展“执政为民、廉洁高效”集中教育活动，推进“贴心民政”服务品牌建设，提高全局干部职工深入基层、深入群众，切实提高分析和解决实际问题的能力，按照局党组《开展“执政为民、廉洁高效”集中教育活动实施方案》，就我局开展“走百村、访千家”活动，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全县经济社会发展目标和我局年初确定的工作任务，以解放思想、提升境界、转变发展观念为先导，以开展权力观、政绩观、发展观教育为途径，以深化“贴心民政”服务品牌创建为载体，全面改进民政干部思想作风、工作作风、领导作风、生活作风，实现我县民政事业又好又快发展。

二、目标任务

把“执政为民，廉洁高效”集中教育活动、“政法干警进乡村”活动和“走百村、访千家”活动有机结合，通过走访活动，深入基层，深入群众，深入调研，大力宣传民政法律法规，及时了解和掌握人民群众生产、生活状况，倾听困难群众的呼声，全面检查各项民政政策法规在基层的落实情况，切实解决民政工作中的热点、难点问题，加大为民办实事的力度，真正达到“知民情、解民困、惠民生”的直接效果。

三、活动内容

“走百村、访千家”主题实践活动是开展“执政为民、廉洁高效”集中教育活动的一项重要内容和有效载体，是“贴心民政品牌”创建活动的一项重要内容。活动中，由局副科级以上干部带队，全体工作人员分成6个组，深入全县100个村，走访1000户困难户和优抚对象，做到“五个一”：

（一）听一次情况介绍。与走访村的城乡低保户、优抚对象等服务对象及民政助理员深入谈心，宣传民政法律法规，倾听他们的心声、建议，深入了解服务对象的生产、生活情况及各项救助政策落实情况，了解民政助理员工作开展情况，亲身体验他们的辛苦，了解他们的需求，进一步提高工作效率，提升为民服务的水平。

（二）当一天民政助理员。亲身体验基层工作情况，摸清工作实情、找出薄弱环节、理清工作思路。

（三）解决一些困难问题。在深入走访的基础上，努力帮助服务对象或民政助理员解决一些实际困难和问题。

（四）提出一条指导意见。针对村（居）民政工作中存在的薄弱环节，与民政助理员一起查原因、找对策，提出合理化意见建议，帮助他们改进工、作提高水平。

（五）写出一篇调研报告。根据走访调查实际情况和感受，写出一篇内容详实、对工作具有较强促进作用的调研报告。

四、方法步骤

1、动员部署。4月底前，结合“政法干警下乡村”活动，召开局机关全体工作人员会议进行专题部署，并制定具体活动方案，明确走访对象、走访内容、走访时间和走访方式。

2、分组走访。局领导班子成员会同有关同志，分6组进行走访，广泛听取意见、建议，掌握实情，并对群众反映需要解决的困难和问题及时做好登记，采取有力措施及时解决，确保人民群众关心和反映的事，件件有着落，事事有回音。

3、总结提高。全面总结“走百村、访千家”主题实践活动成果，提炼经验，形成制度，提高自身建设水平，推动我县民政事业又好又快发展。

五、有关要求

（一）认真组织实施。局办公室要履行好组织、协调等职责，精心组织、统筹安排，确保活动有序进行。各科室负责人、局属单位主要领导要充分认识开展活动的意义，坚持工作、活动“两不误”，组织人员积极参加。

（二）树立良好形象。参加走访人员要严格遵守工作纪律，态度诚恳，谦虚谨慎，热情周到；午餐随其他工作人员用工作餐，自觉抵制铺张浪费；服从走访单位工作时间安排，不迟到、不早退，遇到情况及时处理，做到不遗漏、不延误、不出错。

（三）突出活动重点。为确保活动效果，要紧密联系业务工作，结合当前工作中存在的热点、难点问题进行，要做到多听、多看、多体会，特别是要重点了解群众所想、所需、所盼，了解基层工作现状和实际困难，为今后工作开展明确思路、扫清障碍。

（四）增强活动效果。每个民政干部每月至少下村走访群众5户以上，记“民情日记”不少于3篇，把“记民情、办民事”作为“民情日记”记载的核心内容进行上报。定期召开民情工作通报会，对上报的民情信息进行汇总，研究和专题分析，限时处理各类意见和建议，对群众关心的热点难点问题做到“件件有着落，事事有结果”，让群众满意。

（五）加大监督考核。对“走百村、访千家”活动进行考核，确保活动取得实效。通过活动记录表、第三方群众满意度调查、电话回访、实地走访等形式进行抽查检验。考核结果与年底考核挂钩。