农业局文明科室活动方案

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为大力推进机关精神文明建设，不断提高“情系三农，强农富民”的能力，进一步改进工作作风，提高服务质量和办事效率，树立机关良好形象，现结合我局工作实际，在机关各科室和局属事业单位中开展争创“服务发展文明科室”活动，具体方案如下。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府工作大局，以服务中心，以服务发展、服务基层、服务群众为根本，以科室（单位）为前沿和突破口，创先争优、整体推进，努力把科室（单位）建成服务发展的示范窗口、履职尽责的优秀窗口、文明和谐的典型窗口，以此促进机关作风转变，推动服务型机关建设，树立良好机关形象。

二、评选标准

争创“服务发展文明科室”基本条件是：学习制度健全，学习氛围浓厚；服务意识强，服务水平高；廉洁奉公，作风优良；科室（单位）凝聚力强；内部管理科学规范；工作秩序井然，环境优美等，还要具备以下条件：

1、服务科学发展意识强。科室（单位）人员科学发展观树得牢，服务科学发展的理念新，为基层、为农民群众服务热情、及时、周到。

2、服务科学发展措施实。模范遵守规章制度，科室（单位）管理严格，服务机制健全，首问责任制、服务承诺制、限时办理制、AB岗工作制等落实，能从实际出发创新服务方式方法。

3、服务科学发展业绩好。科室（单位）年度工作目标明确，高标准完成各项任务，在部门及全省同行业中处于领先或较好位次，经济和社会效益明显。

4、服务科学发展评价高。科室（单位）人员能经常深入基层、深入群众，调查研究、总结推广群众经验，帮助解决实际问题；虚心听取基层群众和服务对象的意见、建议，及时改进工作；在政风行风评议、社会测评、民意调查中，本科室（单位）群众评价好。

三、方法步骤

（一）动员部署（10月12日—20日）。召开专门会议，统一思想，提高认识，使党员干部职工明确创建活动的意义、要求和主要任务，增强参与创建活动的自觉性和创造性。各科室（单位）根据自己岗位职责要制定创建活动的具体方案和落实措施，对工作进行细化，增强创建活动的针对性。

（二）查摆问题（10月21日—31日）。各科室（单位）对照创建活动的的五个方面的内容，结合自己的工作岗位，通过自查、广泛征求基层群众、服务对象等方面的意见和建议，进行认真梳理，找出制约和影响本科室（单位）效能建设和服务发展的共性和个性问题。

（三）整改提高（11月1日—31日）。召开局党委会、科级干部会，对创建工作进行综合分析，找准影响机关效能建设和服务发展方面存在的突出问题，有针对性地制定整改措施，并抓好整改落实，进一步建立健全为民办实事的长效机制，建立健全提高干部职工素质的长效机制，通过建立健全长效机制，不断把创建活动引向深入。

（四）总结申报（12月）。结合年度工作总结和考评，组织“服务发展文明科室”评选活动。评选实行科室（单位）申报制，由局争创小组办公室对自评申报的科室（单位）实行初审，经局争创活动领导小组审定后上报市直机关工委。

从2011年起，各项争创工作要一季一讲评，半年一小结，一年一总结，争创活动两年评比一次。

四、奖励办法

对“服务发展文明科室”的奖励以精神鼓励为主。凡被授予“服务发展文明科室”称号的科室（单位），由市直机关文明委颁发奖牌。各科室（单位）的考核结果同时作为个人和科室评先创优的重要依据。

五、保障措施

开展争创“服务发展文明科室”活动是加强机关效能建设，推进机关工作科学发展的重要举措，各科室（单位）要充分认识开展这次活动的重要意义，要把开展争创活动与各科室（单位）的各项工作有机结合起来，做到宣传发动到位、措施落实到位、工作责任到位。确保争创活动取得实实在在的效果。为加强我局争创活动的组织领导，成立由局长任组长，分管领导任副组长，各科室（单位）负责人为成员的市农业局争创“服务发展文明科室”活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局政工科，具体负责组织、指导科室（单位）开展活动，负责与市直机关工委的沟通与联络。