供销社效能提升指导方案

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根据市委、市政府《关于实施“效能提升工程”的意见》（东发〔2012〕15号）要求，结合单位工作实际，制定本方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“转作风、提效能、优环境、促发展”，以“优化环境、促进发展”为目标，全面促使广大干部职工在工作作风上有新改进、工作效能上有新提升、服务发展上有新成效，进一步推进管理创新，促进作风转变，规范机关行为，提高行政效能和服务水平，为全力实施黄蓝国家战略、建设生态文明典范城市贡献力量。

二、工作内容

（一）提升重点项目建设效能。重点围绕市级农资物流园区、农产品物流配送中心、农产品电子商务服务中心3个全市农业产业重点建设项目，加强推进措施，加大监管力度，加快项目建设进度，确保建设项目按时、保质、顺利实施。（分管领导：陈志强、潘翠芬、刘怀民，责任科室：农村流通科、农产品体系建设科、财务审计科）

（二）提升政务公开效能。认真执行《政府信息公开条例》，逐步扩大行政决策公开领域和范围。加强电子政务建设，扩大群众对机关工作的知情权。通过公示栏和合作经济网站进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面做出承诺，不断增加工作透明度。（分管领导：商桂林、杨树旺，责任科室：办公室、人事教育科）

（三）提升公共服务效能。推进服务标准化建设，明确管理标准、服务标准和工作标准，提高机关办事效率和水平。严格执行岗位责任、服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、AB角等制度，进一步完善规范机关目标管理考核等各项制度，推进机关服务品牌建设，提高机关行政效能。（分管领导：各分管主任，责任科室：各科室）

三、工作载体

（一）开展“履职尽责抓落实，马上就办促效能”大讨论活动。大力倡树“立说立行、马上就办”的理念，大力弘扬守职有责、积极作为的优良作风，努力营造凝心聚力、干事创业、加快发展的浓厚氛围。

（二）开展“自查自纠抓整改，公开承诺促落实”活动。广泛征求建议，切实查找存在的突出问题，逐一制定整改措施，明确整改时限、切实抓好整改。开展中层干部公开承诺，制定岗位标识服务牌，公开做出承诺。

（三）开展“立足岗位比贡献，争创一流促业绩”活动。紧紧围绕“权力最大限度精简、时限最大程度压缩、服务最大程度延伸”目标，开展以“零距离、零障碍、零投诉”为主要内容的“三零”服务，提高服务效能，打造服务品牌，创一流，争排头，比贡献，促业绩。

（四）开展“排忧解难访百姓，办好实事促发展”活动。突出服务代办、政策争取等工作重点，丰富和完善服务模式，为企业提供个性化、精细化服务，提高工作实效。

五、组织保障

（一）加强领导。成立由主任任组长，副主任任副组长，办公室、人事教育科、财务审计科、农村流通科、农产品体系建设科、基层组织科负责人为成员的“效能提升工程”领导小组，领导小组办公室设在市社办公室，具体负责效能提升工程的组织、协调、督导工作。

（二）严格奖惩。将“效能提升工程”工作列入年度百分制目标管理考核，落实责任、严格奖惩，对不认真履行职责、工作效能低下、造成重大损失或主良影响的，一律取消评先树优资格，并严格追究相关责任。

（三）建立月调度制度。围绕承担的全市农业产业重点建设项目和推进的重点工作，制定切实可行的推进措施，明确责任科室和责任人，落实任务、严格责任、倒排工期，建立月调度、季通报制度，确保项目建设顺利推进，重点工作按期完成。

（四）加强宣传。充分利用合作经济网站，加大对“效能提升工程”工作的宣传，及时报道工作进展情况，广泛宣传好的经验做法和先进典型，努力营造良好的舆论氛围。