妇联品牌活动实施方案

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为全面贯彻党的十七大精神，建设服务型机关，提高机关工作效率，提升服务形象，经研究决定，在市妇联机关开展“半边天之家”机关服务品牌创建活动。特制订如下实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以建设服务型机关为目标，以建设和谐机关文化、培育和谐机关精神为重点，通过开展“半边天之家”机关服务品牌创建活动，努力建设一支高素质的妇联干部队伍，提高服务妇女群众的水平，为黄河开发建设做出更大的贡献。

二、基本原则

创建机关服务品牌，要遵循品牌建设规律，在实践中不断总结经验，推动工作。

1、坚持科学设计的原则。从服务品牌的构建入手，将机关宗旨、机关精神、管理理念、服务理念、机关作风的内容融入各项工作职责中，使品牌具有较高的文化品位，使机关品牌的创建具有科学性、针对性、可操作性。

2、坚持以人为本的原则。着眼于服务妇女群众，服务发展这条主线，想妇女群众之所想，急妇女群众之所急，帮妇女群众之所需。

3、坚持与时俱进的原则。积极学习借鉴成功经验和做法，大胆创新工作思路和举措，不断推动机关服务上新水平。

三、实施步骤

创建机关服务品牌活动分为三个阶段：

第一阶段，学习发动阶段（5月下旬至6月下旬）

组织全会干部职工认真学习市级机关及其他先进部门的典型做法、成功经验，开展创建机关优质服务品牌大讨论，集思广益，确定妇联机关服务品牌的名称和定位，营造创建机关服务品牌的氛围。

第二阶段，定格设计阶段（6月下旬至8月下旬）

在广泛发动群众的基础上，搞好机关服务品牌的定格设计，要坚持易懂、易记、易识别的原则，提炼出具有一定含金量的品牌内涵，经领导、专家和妇女群众多方沟通，反复论证，达到共识。

第三阶段，组织实施阶段（8月下旬至10月下旬）

1、加大品牌的宣传力度。运用多种宣传工具、开展多种活动，如通过开展“爱妇联，爱岗位”、“实践机关文化，争做优秀干部”等丰富多彩的活动，使“半边天之家”服务品牌在活动中潜移默化地影响机关干部职工，营造人人实践机关文化，个个争做服务明星的良好氛围，真正使服务品牌和机关文化成为凝聚人心、提升形象的不竭动力。

2、加强机关制度建设。建立完善服务承诺制度、问责制度、办事公开制度、监督检查制度、责任追究制度、执法检查制度等，进一步规范服务行为。加大政务公开力度，进一步提高妇联工作的透明度，设置完善政务公开栏及完善妇联信息网络，使妇联职能、工作流程等上网、上墙，并公开投诉电话，为机关服务品牌创建提供绿色的监督通道。

3、征集合理化意见。针对基层要求，结合各部室实际，召开专题会议，就如何创建机关服务品牌拟定具体方案，每人提一条合理化意见，并落实整改方案。

4、建立长效机制。围绕创建“半边天之家”服务品牌的要求，针对检查中发现的不足，进行整改，并建立一整套规范性和操作性强的规章制度，对“半边天之家”服务品牌实施长效管理，做到持之以恒、常抓不懈，不断提高“半边天之家”品牌的知名度和公众信任度。

三、切实加强组织领导，确保创建效果

开展机关服务品牌创建活动是一项长期任务，必须建立常抓不懈的工作机制和齐抓共管的工作格局。全会干部职工都要增强政治意识、大局意识、责任意识，把这项工作摆上重要位置，抓紧抓实。

（一）成立领导小组。成立市妇联创建工作领导小组，由市妇联主席任组长，各副主席任副组长，各部室长任成员，负责品牌创建工作的具体实施工作。

（二）全面部署动员。组织全会干部职工开展创建机关服务品牌的大讨论，统一思想，提高认识。各部室、每位同志都要对照目标要求找差距、定措施，积极参与创建活动。

（三）建立创建工作责任制度。市妇联主要领导对创建工作负总责，各分管领导对分管部室的创建工作负领导责任。要把创建机关服务品牌工作同全年考核评比结合起来，将创建工作目标完成情况作为评选先进部室、优秀个人的条件之一。通过严格的监督考核，调动机关干部积极性，把创建工作不断推向深入。