区客运出租行业整治方案

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为确保我区客运出租行业在全国公共文明指数测评中取得优异成绩，净化客运出租行业经营环境，决定在全区客运出租行业开展“创城迎检”专项整治活动，具体方案如下：

一、指导思想

以“迎检测评成绩达标，净化行业经营环境”为工作目标，落实市交通运输委《关于开展城市公共文明指标日常测评的通知》和市运管局《客运出租行业“创城迎检”专项整治活动工作方案》要求，坚持“疏堵结合，标本兼治”的工作原则，对辖区客运出租行业市场营运秩序进行专项整治。

二、目标任务

重点对旅游景点、啤酒城周边、中心城区周边、车站、广场、大型宾馆酒店、商场等场所，对客运出租车经营秩序进行专项整治，从源头上彻底治理客运出租行业秩序混乱和挑客、拒载、宰客、倒客等违法及不文明经营行为。通过专项整治，规范驾驶员营运行为，达到创建文明城市工作要求，做到出租车驾驶员服务资格证齐全有效，按规定摆放；车内卫生，车况良好；驾驶员仪表整洁，用语文明；行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食、文明安全行车；计价器完好，按规定收费，主动出具发票，无宰客现象，无违章驾驶现象。全面提升广大从业人员的文明素质，提升全行业的文明程度，确保全国文明城市测评各检查项目达标。

三、组织领导

局成立区客运出租行业“创城迎检”专项整治活动领导小组。领导小组下设办公室，任办公室主任，具体负责专项整治活动的组织、协调工作。

四、责任分工

为确保此次活动责任明晰，收到成效，共设8个工作小组，其中督查组1个、宣传组1个、巡查组6个。

督查组：由副局长负责，运管处和政工科人员组成，具体负责对各巡查组巡查工作的督导督查。

宣传组：负责人，成员由政工科人员组成，具体负责与各新闻媒体的联系及宣传报道工作。

稽查大队巡查组：负责人，由稽查大队人员组成，负责中心城区各主要广场、宾馆、商场、车站及啤酒城周边客运出租车辆的检查和整治工作。

风景区交管所五个巡查组：负责人为各交管所所长，成员由各交管所人员组成，分别负责本辖区内主要景点、场所客运出租车辆的检查和整治工作。

五、时间安排

专项整治活动自现在开始至“十一黄金周”后结束，分为宣传发动、集中整治、总结三个阶段进行。

(一）宣传发动阶段（8月12日—8月16日）

召开局属各相关部门和辖区客运出租企业负责人参加的专题会议，部署我区客运出租行业“创城迎检”专项整治工作。向全区出租车驾驶员印发《致全区出租车驾驶员的一封信》。企业要做好层层发动工作，重点加强对从业人员的宣传教育，特别是对替班驾驶员要宣传教育到位，做到人人皆知，人人参入，确保不留死角。

(二)集中整治阶段（8月17日—10月10日）

按照目标任务要求，重点检查客运车辆证件是否齐全有效、安全措施是否到位；出租车驾驶员服务资格证是否齐全有效，是否按规定摆放；车内卫生，车况是否良好；驾驶员着装仪表是否整洁，是否用语文明；行车时是否系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食、文明安全行车；计价器是否完好，按规定收费，主动出具发票，无拒载、甩客、宰客现象，无违章驾驶等现象。进一步规范客运出租市场秩序，不断提升广大出租车从业人员的文明素质，提升全行业的文明程度。

（三）总结阶段（10月11日—10月30日）

对全区客运出租行业“创城迎检”专项整治活动进行全面总结。各小组于10月20日前将活动工作总结报领导小组。

六、工作措施

（一）搞好宣传发动

召开局属各相关部门和辖区客运出租企业负责人会议，部署我区客运出租行业“创城迎检”专项整治活动工作。交通运输局与企业签订《区客运出租企业“创城迎检”专项整治活动承诺书》，印发《致全区出租车驾驶员的一封信》。运输企业要做到责任到人，措施到位，检查到车。

（二）建立巡查制度

各巡查小组每天不定期地巡查1—2次，并做好登记，每天15：30前将当天巡查情况报活动领导小组办公室。

各客运出租企业也要成立巡查组，对本公司车辆每天进行检查，15：30前将当天巡查情况报活动领导小组办公室。此次专项整治情况将纳入年客运出租企业阶段性质量信誉考核。、

（三）加大处罚力度

凡“创城迎检”专项整治活动期间，查出的各类违规、违章和违法行为，一律按上限处罚。

（四）加强宣传，正面报道

政工科负责联系媒体，做好活动的正面宣传报道工作。

（五）建立督查制度

督查组每天不定时对各巡查组的工作情况进行明查、暗访，对工作不负责任、区域内治理效果较差、违法、违规、不文明经营现象治理不力的，要追究巡查组责任，并纳入局年度考核。