区府服务月工作方案

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为进一步强化全体机关工作人员服务意识，提高服务水平，解决实际问题，区委、区政府决定于今年6月开展“政府服务月”活动，特制定本方案。

一、活动要求

认真贯彻落实总书记提出的“进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨”以及卢展工书记提出的“四个重在”，坚持“立足实事、突出实效、落到实处”的原则，采取深入企业、深入群众的方式，把“政府服务月”活动作为政府机关“关注发展、关注民生、关注企业、关注载体，构建和谐”的重要举措，从政府各部门的职能出发，主动作为、勇于作为、善于作为、体现作为，努力为企业、为群众办实事、办好事，进一步树立政府机关良好的服务形象。

二、实施步骤

(一)发动阶段(5月24日-6月8日)。拟定“政府服务月”活动方案;举办新闻会；启动服务月活动。各级各部门根据总体要求，制定完善本部门本单位的具体工作计划。

(二)实施阶段(6月9日-7月8日)。各级各部门结合本单位实际，组织开展系列活动，全面实施“政府服务月”。

(三)总结阶段(7月上旬)。各级各部门对“政府服务月”活动进行全面总结，同时提出建立长效服务机制的方案。

三、措施保障

（一）统一认识，精心组织。各级各部门要从服务大局、服务发展的高度，充分认识开展这次活动的重要意义，增强责任感，精心组织，认真开展各项工作，确保“政府服务月”活动取得实实在在的成效。

（二）加强领导，落实责任。区政府组成经济服务、城区管理、社会服务三个活动小组，分别由区政府相关分管领导牵头落实；各级各部门主要领导要亲自挂帅，扎实推进“政府服务月”各项活动开展。

（三）创新形式，丰富载体。各级各部门在具体活动中，要结合实际，勇于创新，广泛开展形式多样、内容丰富的活动，把“政府服务月”活动落到实处，见到实效。

（四）联系实际，加强整改。要把“政府服务月”活动与切实解决企业和群众的实际问题和困难紧密结合起来，做到“边服务、边整改、边提高”，切实体现“政府服务月”的活动实效。

（五）强化督查，狠抓落实。区监察局、效能办要组织对各部门活动开展进行督促检查，确保“政府服务月”活动有效推进。各级各部门活动开展情况及整改方案于7月10日之前书面报送区政府办。