物价局三城同创工作方案

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为认真贯彻落实《市中心城区创建全国文明城市、国家卫生城市、国家生态园林城市2011年工作方案》，顺利完成本局工作任务，特制定本实施方案。

一、工作目标

围绕市中心城区“三城同创”工作目标，充分发挥物价部门职能作用，明确工作职责和工作要求，促进我市中心城区“三城同创”目标如期实现。

二、组织领导

成立市物价局中心城区“三城同创”工作领导小组。

领导小组下设办公室（设在市价检局），负责日常具体工作。办公室组成人员：。

三、工作任务与分工

（一）着力建设诚信机关

1．按照诚信政府建设要求，依法公开、公平、公正地行使社会管理职能，建立健全系统内诚信服务评价督查机制。

2．开展集中性的诚信主题教育和实践活动，增强机关诚信观念和规则意识，自觉履行诚信服务责任，树立诚信机关形象。

3．建立和完善接受社会监督网络，及时检查和纠正系统内工作人员在服务工作中发生的有诺不践行为。

（二）切实加强信用体系建设

1．完善诚信网络平台建设，实现价格投诉网上受理、网上交办和网上反馈。

2．进一步完善价格信用管理体系。完善“三大系统”建设，即“”价格投诉举报受理系统、价格违法行为案卷管理系统和信用管理系统。

3．运用价格信用管理体系，完善价格诚信先进企业(即2A级)评选办法

（三）确保价格总水平基本稳定

1．加强对粮、油、肉、禽、蛋、菜、奶等群众生活必需品价格的监测，要格外重视对重大节日期间的价格监测，对市场价格异常波动情况做到早发现、早预警。

2．加大价格调节基金征收力度，增强政府调控市场价格的能力。创新征收办法，做大基金规模。建立和完善低收入群体临时价格补贴联动机制，增强政府对市场价格的调控能力。

3．督促落实房地产调控和保障性住房建设政策。认真贯彻落实《关于进一步加强我市住房价格管理工作意见》和《市保障性住房价格行为规则》，切实规范保障性住房定价机制。

（四）整顿和规范市场价秩序

1．加强市场价格监管。开展经常性的市场价格检查和巡查，严厉查处串通涨价、哄抬物价、价格欺诈等各种扰乱市场价格秩序的价格违法行为，维护正常市场价格秩序。

2．巩固近年来清费治乱工作成果。继续加强涉农、涉企收费的年审等工作，进一步规范涉农、涉企收费行为。

3．开展商品房销售明码标价专项检查。对市中心城区商品房销售经营企业进行拉网式检查，重点检查商品房一套一标价；一次性公开全部房源、标示房价，公开标示相关的各种收费，公示商品房销售相关信息等。

（五）深入开展价格公共服务工作（责任领导：曾能福责任单位：价格监督检查局，完成时间：2011年12月底）

1．完善已开展的价格公共服务“五进”工作。充分发挥农村价格信息平台作用，引导农民增收减负，促进农村经济发展；及时更新城市社区（物业小区）公示牌的公示内容，使社区（物业小区）居民交明白费；进一步促进各级医院价费公示系统和住院“一日清单”制度的落实；完善旅游景区的一次性收费公示制度，将价格公共服务“进景区”活动从市级以上景区延伸到县级景区。促进涉企优惠政策和减负增效措施的落实。

2．推进价格公共服务“进学校”活动。建立和实行与各学校定期联系制度，落实教育收费公示制度和《收费标准单》以外收费拒交机制。在秋季开学前开展收费公示制度落实情况的专项检查。

3．推进价格公共服务“进商场”活动。与辖区内的各类主要商场、超市和商业主管部门建立定期联系制度。指导商场建立健全内部价格管理制度，加强价格管理。

4．推进价格诚信建设。组织开展市级（AA）“价格诚信单位”创建活动，继续扩大市级（AA）级价格诚信单位覆盖面；对已评为市级（AA）“价格诚信单位”开展复评工作。

（六）积极参与“百城万店无假货”示范街创建活动

1．开展形式多样的宣传活动，营造创建氛围，动员广大经营者投入文清路、厚德路“百城万店无假货”示范街创建活动。

2．引导经营者诚实经营，真实的商品信息，做到价廉物美。

3．做好明码标价工作。要求经营者销售商品实行明码标价，杜绝以虚假或者使人误解的标价内容及标价方式进行价格欺诈。

4.精心打造明码实价示范商场（店）。在中心城区选择至少一家有较大影响的商场（店）作为明码实价试点，不断总结经验，并及时推广。

（七）继续规范教育收费管理

1．进一步健全教育收费管理制度。规范中小学校的服务性收费、代收费行为。

2．开展教育收费专项检查。会同市纠风办、市教育局开展年度教育收费专项检查，坚决查处学校违规收费行为。

（八）认真做好价格维权工作

1．进一步化解价费矛盾，维护社会稳定。对“市长信箱”和群众来电、来信、来访等渠道反映的问题，认真作好记录、受理及调处工作；对群众反映的价费难点、热点问题及时向领导汇报，尽快办理；对群众反映的事项真正做到“事事有回音，件件有落实”。

2．畅通价格维权渠道，保障群众对价格的知情权、参与权、表达权、监督权和投诉权。落实价格举报电话专人值守，确保价格投诉热线24小时畅通。工作日、星期日由价格举报中心负责；节假日由物价局统一安排人员轮流值守，坚持电话交接班制度。

（九）完成卫生包干责任区工作

确保包干责任区卫生整洁，符合卫生城创建要求。

四、工作要求

（一）提高认识。市政府提出的“三城同创”，对于提高市的城市品位、提高市民的整体素质、提高市民的生活水平、改善市的经济社会发展环境具有重要意义。各级领导和干部职工要充分提高对“三城同创”工作重要性的认识，认真对照工作任务及分工，创造性地开展工作，为市“三城同创”作出应有的贡献。

（二）明确责任。各科室负责同志要负起主要责任，要对照本实施方案所列工作任务，制定切实可行的措施，加以落实。各分管领导要负起领导责任，加强指导督促。领导小组办公室要牵头负责，做好联络、调度、总结上报工作。

（三）加强联络。领导小组办公室要在对各责任科室平时工作调度督查的基础上，加强与市“三城同创”办公室联系，做到工作有组织、有计划、有请示、有汇报，力争我局“三城同创”工作进入全市前列，不拖全市工作后腿。