啄木鸟在行动监察方案

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为迅速贯彻落实全市“创建文明城、喜迎七城会”动员大会精神和市委、市政府主要领导关于“啄木鸟在行动”活动的重要精神，切实抓好“啄木鸟在行动”的督查工作，特制定本工作方案。

一、督查目标

为切实加强“啄木鸟在行动”督查工作，力促各责任部门全力以赴、齐抓共管、抓出实效，实现我区市容市貌“一新一亮（即“环境焕然一新、眼睛为之一亮”）的目标，以优美的城市环境和崭新的城市面貌，喜迎建党年和“七城会”的胜利召开。

二、督查机构

为强力推进“啄木鸟在行动”督查工作，成立“啄木鸟在行动”督查组

三、督查形式

督查采取查和访的形式进行。查：查阅各责任部门“啄木鸟在行动”有关的文件、视频、照片资料及现场；经督办后，各责任部门相关整改情况。访：暗访与明查相结合的方式，询访各相关方对责任单位“啄木鸟在行动”活动工作开展的意见。

四、督查内容

一是各责任部门是否畅通了发现、收集、反馈问题的渠道，是否及时开展了相关整治行动，整治行动效果如何。

二是对工委、管委会领导有关“啄木鸟在行动”的批示是否及时处理，是否按期办结，是否及时反馈，办理成效如何。

三是对创建工作例会等相关会议明确的有关“啄木鸟在行动”的事项，是否按照会议确定的事项要求和时限要求抓好落实，并及时将落实情况反馈督查组办公室。

四是对通过市委、市城管委创建督查专报及舆情信息反映出来，由区创建办提出整改通知的事项，是否及时整改并持续跟踪，整改效果落实如何。

五、督查机制

1、定期督查。督查组每周对“啄木鸟在行动”活动开展情况进行专项督查。

2、不定期督查。对于工委、管委会领导批示的有关事项，以及相关会议确定的事项，督查组要随时按要求组织督查，并及时报告相关情况。

3、超前督查。通过市委、市城管委专报及舆情信息掌握到的社会关注、政府关切的重点难点问题，督查组可以超前督查，超前掌握相关情况并提出督查建议，为领导决策提供依据。

4、事后督查。督查组对于已经督查，责任单位已经整改过的事项，要视情况及时开展二次督查、持续督查，并及时报告相关情况。

督查组办公室每周形成督查专报，向工委、管委会主要领导汇报；对于领导批示和相关会议确定的事项，要随来随督及时向主要领导汇报；对督查过程中发现推进迟缓、配合不力的情况和需要解决的问题，对责任部门下发《督办通知单》，明确整改要求和时限要求。

六、问效问责

一是督查组定期对有关情况进行汇总，需协调解决的事项作为创建例会议题报区创建办，由会议研究确定解决方案。

二是对在“啄木鸟在行动”活动中，责任部门主要领导、分管领导和直接责任人不履行或不正确履行职责，造成不良影响和严重后果，以及经过督查，整改迟缓、不力的，进行全区通报批评。