便民服务室规范化建设考评方案

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按照《县委办公室、县政府办公室关于加强县、乡（镇）村三级便民服务网络建设的意见》和《镇镇委办公室、镇人民政府办公室关于加强镇村两级便民服务网络建设的通知》要求，为进一步推进便民服务规范化管理，现制定《镇村便民服务室规范化建设考核办法》。

一、考核目标

按照为民、便民、利民的要求，各村便民服务室建设对照本办法中规定的内容进行自查，本着缺一补一的原则，逐步达到规范管理；积极推行“代办”服务制度，落实服务对象办事“小事不出村，大事不出镇”和达到“少跑路，少说话，少花钱”的目标。

二、考核标准

村便民服务室建设要达到“八有”：

1、有便民服务室的牌子并悬挂在服务室或村委会门外；

2、有一间20平方米的办公场所(可共用)；

3、有基本的办公设施，桌、椅、凳等；

4、有一套管理有效的工作制度并上墙公示；

5、有固定的便民服务联系电话（并公示）；

6、有便民服务网络示意图和代办流程示意图（并上墙）；

7、有轮流值班公示牌；

8、有便民服务登记日志，记录详细。

三、考核办法

1、全镇便民服务室规范化建设在镇人民政府的领导下，由党政综合办公室牵头，镇便民服务中心具体组织实施，镇纪委监督检查。

2、实行百分制单独考核：各村对照考核评分标准进行自查，在此基础上，镇组织力量分村考核便民服务室建设情况。

四、考核结果运用

1、村便民服务室规范化建设百分制考核结果，直接与村代办员单项补贴挂钩，按百分制考核兑现奖惩。

2、村便民服务室规范化建设工作，纳入镇党风廉政建设责任目标考核范畴，计入全镇经济与社会发展目标责任制总分进行考核兑现。