交通系统道德指导方案

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根据市委市政府部署，为深入贯彻实施《市“行业道德讲堂”建设实施意见》，扎实推进社会主义核心价值体系建设，实现人的全面发展、推动工作作风转变、践行创先争优，全面提高交通运输行业从业人员的思想道德修养和文明素质，促进交通运输事业稳定和谐发展。现结合我局实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，围绕交通运输事业发展实际，在全系统建立“行业道德讲堂”，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教育身边人”的形式，大力倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，使先进的道德理念入脑入心，外化于行，营造“讲道德，做好人，树新风”的浓厚氛围，推动全系统精神文明建设工作再上新台阶。

二、工作目标

以提升交通运输系统从业人员思想道德修养和文明素质为核心，以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，以倡导诚信服务、规范服务、文明服务、高效服务为主要内容，在本行业内建立机关与基层相结合的建设机制，开展有针对性的道德教育活动，引导全系统人员自觉提升服务效率和服务水平，树立“群众满意、社会称赞、政府放心”的行业形象，增强行业向心力和凝聚力。

三、组织机构

为更好地开展此项活动，市局成立了“行业道德讲堂”建设领导小组。

四、实施内容

（一）职业道德建设

针对交通运输行业直接面对社会服务的特点，把受众满意度作为衡量服务水平的重要依据。运输管理部门和公交行业是面向社会的服务窗口，以这两个行业为重点，着力建设2个“行业道德讲堂”建设的示范点，以点带面，在全系统积极构建诚信行业，提升服务效率和服务水平。推进服务创新，继续深化交通服务品牌的创建工作，把对外服务窗口打造成进行道德实践的重要基地，使对外服务窗口成为展示行业形象、树立行业口碑的重要平台。建立健全行业信誉管理体系，引导企业诚信经营。深化维修、驾陪行业规范化达标活动，开展“绿色维修行业”创建工作，深化驾校信誉结果的应用，打造群众“放心消费”诚信运输行业。拓展和深化思想道德建设内容，把“讲道德，做好人”的教育贯穿到各个方面，激发干部职工的道德意识，带动全行业快速、和谐发展。

（二）社会公德建设

开展公民道德知识普及，建设以“礼仪”为核心的社会公德建设，积极提倡文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和尊纪守法等。引导行业人员亲身参与道德实践，创建崇德尚善的学习和工作环境。交通运输系统职工要做遵守社会公德的表率，大力宣讲服务规范和服务礼仪，促进行风转变，实现服务水平的全面提升，在全社会树立交通行业“群众满意、社会称赞、政府放心”的行业形象。公交行业大力推行“邵开成服务法”，宣讲爱心品牌，在交通运输行业营造爱心、耐心、恒心氛围。聘请宣传部、文明办专家，进行道德建设、文明礼仪讲座，提升干部职工的道德修养。

（三）家庭美德建设

大力倡导以“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”为主要内容的家庭美德建设，正确对待和处理家庭问题。开展多种形式的家庭文化活动，创建学习型家庭，促使干部职工文明素质的不断提高，通过“我听、我看、我讲、我议、我选”的方式，有效引导干部职工讲述身边的感人故事，身体力行，自觉成为道德的传播者和践行者。

（四）个人品德建设

重视和加强个人道德修养和品德建设，以“友善”为核心，友善互助、正直宽容、明礼守信、热情诚恳、自强自立，倡导和树立关爱、善待、宽厚和包容的理念。教育广大干部职工，将朋友同事的帮助之情、师长的教育之恩、组织的培养之德，转换为对他人、对社会、对环境的关爱之心。在社会交往中宽以待人，为人处事多为他人着想，热心公益事业，积极参加城乡社会志愿服务活动。

五、具体要求

按照《市“行业道德讲堂”建设实施意见》的要求，“行业道德讲堂”建设将作为今后一个时期经常性、常态化的一项工作，为使此项建设活动在交通运输行业深入持久地开展下去，特提出以下要求：

1．加强组织领导，建立系统化的领导责任体系。成立“一把手”负总责的组织机构，明确分管领导，落实专人负责，确保组织力量到位。各单位要充分认识开展“行业道德讲堂”活动的重要意义，按照各自职能，制定方案，分工负责，扎实开展工作，主要负责同志要带头走进讲堂，身体力行、率先垂范，积极追求高尚精神境界和道德情操。

2．注重培养典型，建立经常化的宣传机制。充分利用学习日、中心组学习等载体，定期不定期的通过集中学习、专题宣讲、观看影片、网上学习等形式，广泛报道“行业道德讲堂”建设的新鲜做法，充分展示交通运输行业内的亮点品牌和道德模范的风采。根据各单位、各部门近几年获得的先进集体、个人荣誉和新涌现的平凡而感人的事迹，注意发现、搜集、整理、编写本单位本部门道德模范故事，通过局门户网站、多媒体、宣传讲义读物等多种方式，扩大先进典型的影响力，在全系统形成学习道德模范、崇尚道德模范、关爱道德模范、争当道德模范的良好风尚。

3．注重活动实效，形成规范化的阵地建设模式。各单位各部门要从实际出发，着眼中心任务，将“行业道德讲堂”建设与文明创建、创先争优、机关作风建设等活动紧密结合起来，寻找道德建设与推动工作的结合点、着力点，搭建从机关到基层自上而下、上下一体的“道德讲堂”活动平台，综合利用各类已有的主题活动和创建活动，以整合和新建的方式，在交通运输行业全面、切实推进“行业道德讲堂”建设。

4．加强考核评估，制定科学化的考核激励办法。采用实地考察、查看台帐、调查问卷等形式，定期对各单位各部门“行业道德讲堂”建设情况进行考核评估。把“行业道德讲堂”建设情况与“好班子”评比、文明单位评比等结合起来，适时表彰一批“优秀行业道德讲堂”、“行业道德讲堂”建设工作先进集体和“优秀行业道德讲堂宣讲员”。