创建文明环境方案

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依据全国《文明城市测评体系》和《未成年人思想道德建设工作测评体系》、市《创建全国文明城市工作总体方案》和《市城关区创建迎检工作环境综合整治工作方案》的要求，为进一步加强文明环境创建工作，街道特制定本方案。

一、总体要求

紧紧围绕再创“全国创建文明城市工作先进城市”目标，以打造“清洁城关”为主线，重点开展市容环境卫生整治、加强公共设施维护、提升“窗口”行业服务、规范清理户外广告、整治占道经营行为、倡导文明交通“六大活动”，进一步提升城市管理的精细化、长效化、洁净化、人性化水平，打造文明整洁、环境优美、宜人宜居的靓丽城区。

二、整治内容

（一）市容环境卫生。各社区要加强辖区小街小巷、居民院落（楼道）的日常清扫保洁工作。广泛开展“爱国卫生活动日”活动，落实“门前三包”责任制和周末卫生大扫除制度。擦拭清洗各类护栏标牌，粉刷沿街脏旧墙体，加大城市环境卫生管理力度，营造良好的城市卫生环境。

（二）公共设施维护。各社区要加强邮箱、公用电话、报栏、座椅、窨井、垃圾箱、道路标牌、公交站牌、盲道、公共厕所等公共设施的维护。

（三）“窗口”服务环境。各社区要积极开展“规范文明用语，开展优质服务”等创建活动。加强职业道德建设，完善社区服务规范、便民措施和投诉处理机制，强化社会监督，使群众对行业风气满意度不断提高。

（四）户外广告整治。各社区要彻底清除乱贴、乱画、乱挂、乱摆的小招牌和小广告，保证城市立面干净整洁。

（五）占道经营整治。清理整顿小街巷内的流动摊点和占道经营行为，还路于民，保障道路畅通。

（六）交通秩序整治。落实交通劝导员职责，劝导行人不要翻越隔离栏、乱穿马路、闯红灯等影响交通秩序的行为，营造“安全、顺畅、文明、有序”的道路交通环境。

（七）道路建设整修。对有破损的道牙、路面砖、盲道、以及塌陷路面积极联系相关负责单位进行修缮，更换、补置缺损的下水井箅、井盖等。

三、实施步骤

创建迎检工作环境综合整治时间从3月起至9月，分三个阶段进行。

第一阶段：制定方案，动员部署（3月底前）。街道制定总体方案，各制定相关实施方案，召开街道动员大会，对影响城区形象的重点领域整治活动进行动员部署。

第二阶段：突出重点，对标整治（4月至6月）。各社区按照任务分工，开展各项整治活动（详见附件）。

第三阶段：巩固成果，迎接测评（7月至9月）。各社区按照街道创建工作的总体部署和要求，继续进行自查，进一步巩固整治成果，迎接中央考核组的测评检查。

四、保障措施

（一）统一思想，提高认识。城市环境综合整治活动，对提升城市形象，完善城市功能，优化城市环境，促进城市和谐发展，再创“全国创建文明城市工作先进城市”具有重要的作用。各街道要按照区委、区政府及街道的总体部署，统一思想，提高认识，确保完成城市环境综合整治活动任务。

（二）加强领导，强化责任。各社区要成立以主要领导任组长的组织机构，精心组织，认真谋划，制定具体方案，分解任务，落实责任，严格按照时限要求，狠抓整治活动任务的落实。

（三）宣传发动，营造氛围。各社区要采用多种形式，进行广泛宣传，动员广大的居民群众积极参与到改善城市环境综合整治活动之中，推动创建文明城市工作深入开展，在全区营造浓厚的创建氛围。

（四）加强协调，密切配合。各社区要树立大局观念，切实履行好职责，圆满完成任务。对重点和难点问题实施集中治理，确保圆满完成综合整治任务，为实现创建全国文明城市工作先进城市目标奠定坚实基础。

(五)强化管理，加强督查。建立和完善各项规章制度，加强整治工作督查活动，保证整治活动取得切实成效。