物业服务收费管治办法

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第一条为促进我市物业效劳行业安康开展，标准物业效劳收费行为，维护业主、开拓建立单元和物业效劳企业的正当权益，依据《中华人民共和国价钱法》、《物业治理条例》、《省物业效劳收费治理方法》等司法律例及有关规则，连系我市实践制订本方法。

第二条本方法合用于本市范围内符合国度物业治理资质要求的物业效劳企业对各类物业施行治理、供应效劳的收费行为。

第三条本方法所称物业效劳收费，是指物业效劳企业依照物业效劳合同的商定，对房子的设备设备和相关场地进行维修、养护、治理、维护区域内的情况卫生和次序，向业主或物业运用人所收取的费用。

第四条物业效劳收费，依据物业的性质和特点等分歧状况，辨别执行当局指点价和市场调理价。

通俗房屋的物业公共效劳收费，执行当局指点价。其他物业效劳收费执行市场调理价，效劳内容与收费规范由当事人经过合同商定。

第五条执行当局指点价的通俗房屋公共效劳收费，由市发改委会同市住建委依据效劳内容、效劳规范和设备设备等状况，制订响应的分项目收费基准价及浮动幅度，并合时调整和。物业公共效劳品级规范的制订，由市住建委担任；物业公共效劳收费规范的制订，由市发改委担任。《市通俗房屋物业公共效劳分项目收费规范》由市发改委、住建委另行。

通俗房屋物业公共效劳分项目收费规范为当局指点价规范（基准价），详细执行规范可依据物业效劳的规划、特点和实践状况在基准价的根底上上浮不超越10%，下浮不限，计费单元为元/月·平方米（房子注销面积或房子生意合同记录的修建面积），预收工夫普通不超越半年，合同尚有商定的从其商定。业主、运用人该当依照入住告诉书（契合完工验收交付前提）商定的房子交付工夫，作为交纳物业效劳费的开始工夫。

第六条归入物业治理和效劳局限的已完工但尚未售出或许因开拓建立单元缘由未按时交给物业买受人的物业，物业效劳费用由开拓建立单元全额交纳。

分期开拓建立、分批交付运用的物业，时期的物业效劳费由业主按物业效劳合同商定规则交纳。

因业主缘由未实时处理入住手续、业主处理入住手续后未入住或未运用的物业，时期的物业效劳费应不低于合同商定规范的70%。

第七条在业主、业主大会选聘物业效劳企业之前，房屋物业的开拓建立单元经过招招标竞争方法选聘物业效劳企业的物业公共效劳费，该当签署书面的前期物业效劳合同，并向市发改委立案。

前期物业治理阶段，房屋物业的开拓建立单元接纳和谈方法选聘物业效劳企业的物业公共效劳费，由市发改委核准。

业主大会尚未成立，房屋物业公共效劳收费规范因效劳内容添加、本钱转变等要素需求调整的，接纳公开方法，咨询业主见见，经市发改委核准后执行。

市住建委会同市发改委增强对招招标价钱行为及实行合同的监视和治理。

第八条业主大会成立之后的通俗房屋物业公共效劳收费规范，可以在市发改委的当局指点价及浮动幅度局限内，由业主委员会与物业效劳企业在物业效劳会同中商定执行，并报市发改委、住建委立案。

第九条执行市场调理价的物业效劳收费（高档房屋局部），业主大会成立前，由开拓建立单元或物业效劳企业与物业买受人在物业效劳合同中商定执行；业主大会成立后，由业主委员会经业主大会赞同后与物业效劳企业在物业效劳合同中商定执行。商定的物业效劳收费规范报市发改委、住建委立案。

第十条物业效劳费用的组成。物业效劳费用的组成首要包罗：治理效劳人员工资、社会保险和按规则提取的福利费用等；物业共用部位、共用设备设备的日常维护及保护费用；物业效劳区域洁净卫生费用、绿化养护费用、次序维护费用；物业效劳企业办公费用、固定资产折旧费用；物业共用部位、共用设备设备及大众责任保险；经业主大会赞同的其他费用；法定税费；合理利润等。

第十一条物业的电梯、水泵、中心空调等设备运转电费及公共照明、公共用水等归入代收代交费用的，由物业效劳企业独自列帐，合理、公开分摊，详细分摊方法由业主委员会与物业效劳企业协商确定；业主大会尚未成立的，物业效劳企业应按实践发作的费用和商定方法向业主合理分摊。二次供水设备治理及收费方法另行制订。

第十二条以下效劳项目，由物业效劳企业向业主或运用人独自收取。

（一）电梯运转维护费。物业治理区域内的房屋电梯运转维护收费，按市物价局、市建立局《关于印发〈市房屋电梯运转维护收费治理方法〉的告诉》（价费〔〕88号）规则执行。

（二）车辆停放效劳费。物业治理区域内车辆停放效劳收费按《市当局办公室关于印发市灵活车停放效劳收费治理方法的告诉》（政办发〔2007〕21号）规则执行。

（三）装修渣滓清运费。物业治理区域内房屋房子装修发生渣滓的，收取装修渣滓清运费。其规范为：修建面积100平方米（含）以下的，按200元/户收取；修建面积100平方米以上的按250元/户收取。

第十三条物业效劳企业不得私自向业主、运用人收取一年以上押金、包管金等费用。

第十四条业主委员会成立前，应用物业共用部位、共用设备进行运营的，所得收益在扣除物业效劳企业代办运营支出本钱后，按30%用于补助物业效劳费，70%归入房屋专项维修资金。业主委员会成立后，应用物业共用部位、共用设备设备进行运营的所得收益依法归全体业主一切，在扣除物业效劳企业代办运营支出本钱后的残剩局部该当首要用于增补专项维修资金，也可以依照业主大会的决议运用。

第十五条执行小区收支证治理的，开拓建立单元或物业效劳企业该当为每户业主免费装备不少于3张收支证（含IC卡等）。业主请求多装备或因遗掉、损坏需求从新办证的，可按制造本钱收取工本费。该工本费规范须报市发改委立案赞同。

第十六条物业治理和效劳区域内，供水、供电、通讯、有线电视等单元应向最终用户收取有关费用。物业效劳企业承受托付代收上述费用的，两边该当签署有偿署理合同，由物业效劳企业向托付单元收取手续费，其规范由两边协商。

第十七条物业效劳收费执行明码标价，效劳内容、收费项目、规范及收费方法在运营场合或效劳地址夺目地位。每半年（或财政年度）向业主、运用人物业公共效劳费进出，应用业主共用、共有设备运营收益和支出状况，承受业主委员会、业主、运用人、价钱主管部分和物业治理行政主管部分的监视。

市发改委、住建委应增强对物业效劳企业的效劳内容、效劳质量和收费项目、规范的监视。物业效劳企业违背价钱司法、律例和规则的，由价钱主管部分根据《价钱法》等司法律例予以处分。

第十八条本方法施行前，业主委员会或开拓建立单元与物业效劳企业已签署效劳合同且尚未到期的，物业效劳及收费规范仍按原合同商定执行，合同到期后可按本方法从新商定，也可按原效劳收费形式进行商定。

第十九条物业效劳企业应实时将合同商定的物业公共效劳规范和收费规范报市发改委、住建委立案。

第二十条本方法由市发改委、住建委在各自的职责局限内担任分析。

第二十一条本方法2012年月1日起执行。原《关于印发<市物业效劳收费治理暂行方法>的告诉》（价费〔〕68号）还废止。