街道社保作风改进工作方案

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为了促进街道社保所进一步转变作风、改进工作，按区九纠办【】1号文件的要求，在街道社保所开展-年度政风行风评议工作。为确保此项工作有序进行，取得实效，特制定如下实施方案：

一、指导思想

指导思想∶坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，采取分工负责、上下联动、社会监管、边评边改、突出重点、整体推进的方法，以推进社保所依法行政、规范管理、优质服务、廉洁高效为目标，以解决损害群众切身利益的突出问题为重点，以群众满意为标准，以评促纠、以评促建，进一步深化行风建设。

二、评议对象及主要内容

（一）评议对象∶街道社保所。

（二）评议的主要内容∶

1、信息公开情况。

2、依法办事情况。

3、服务质量情况。

4、廉洁自律情况。

5、制度建设情况。内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，对群众反映问题的受理和反馈机制基本建立。

三、评议的时间和方法步骤

本次评议的时间自年5月至年10月结束，分四个阶段进行：

第一阶段：组织筹备，宣传发动（年5月至年6月20日）

一是制定实施方案。制定政风行风评议实施方案，落实专人具体负责此次评议工作。对行风建设的内容和目标要进行公示，接受社会监督。

二是广泛宣传动员。结合实际，大力宣传行风评议的目的、行风评议的意义和与加强作风建设的关系，行风评议与促进社会保障工作发展的关系，引导大家提高对开展行风评议工作重要性、必要性的认识。

三是组建行风评议监督员队伍。按照具有一定的政策水平或工作经验、实事求是、联系群众、遵纪守法、公道正派和能够保证有一定时间参加评议活动的要求，在人大代表、政协委员、机关在职和退休干部、社团组织中聘请人员组建一支行风评议监督员队伍，以确保行凤评议工作扎实有效地开展。

第二阶段：征集意见，自查自纠（年6月21日至年11月30日）

社保所作为被评单位，要采取走访、召开座谈会、居委会设信箱、发放征求意见函等多种形式，认真收集和自查存在的问题，并将社会各界群众反映的“热点”问题及意见归纳整理，对照行风评议的内容和要求，边查边改、以查促改，自查自纠。

第三阶段：开展评议，整改落实（年12月1日至年6月）

一是制定整改方案，切实整改到位。针对群众反映的问题，认真梳理分析，剖析原因，认真抓好整改落实。并将存在的问题及整改方案报区纠风办。对经过核实、有条件整改的，要迅速、坚决、彻底改；对整改条件不成熟的，要说明情况，做好反馈和解释工作，同时要研究解决办法，拟定中长期整改方案，提出整改时限；对未整改情况要组织力量进行跟踪督查。对问题较多、整改不力和履行责任不到位的，要追究相关人员的责任。

二是完善制度，建立长效机制。对行风评议反映出来的问题，要有针对性地完善制度，堵塞漏洞，形成防止不正之风的长效机制，用制度巩固行风建设成果。

第四阶段：民主测评，结果运用（年7月至年9月）

（一）由区纠风办组织管理服务对象、人大代表、政协委员、勤政廉政监督员、评议代表、社会群众代表对社保所进行满意率民主测评。总分值为100分，按照评议内容项目，分项测评满意率、基本满意率、不满意率、不了解率，综合计算测评得分，其中满意计100分，基本满意计80分，不满意计50分，不了解计30分。民主测评得分计算公式为:(100X满意票数80X基本满意票数50X不满意票数30X不了解票数)/总票数。《民主测评实施办法》由区纠风办研究制订。

（二）由区纠风办根据群众对社保所信访反映查实情况及执纪执法机关对社保所及人员查处情况进行评价（包括区政府政务投诉中心、区行政效能投诉中心、区纠风办直接受理的信访举报查实的情况）。总分值为20分，实行扣分制，一般问题每件扣5分，被处分处罚每件扣10分，不重复计算。

（三）区纠风办根据社保所日常工作考核情况进行评价，总分值10分，《考核实施办法》由区纠风办研究制订。

三项得分相加为被评单位综合得分，计算公式是：民主测评得分X70%（20-扣除分值）日常工作考核得分。

区纠风办将按得分多少向社会公布。召开总结大会，对先进单位进行大力宣扬和表彰，对综合评定得分低于85分以下的单位，区纠风办将向区纠风办领导小组提出处理意见和建议。

四、工作要求

（一）加强领导，精心组织实施

要从学习实践科学发展观，推进党风廉政建设，改善地区经济社会发展环境的高度，充分认识开展民主测评政风行风工作的重要性，切实加强领导，落实领导分工负责制。按照“谁主管，谁负责”和“管行业就要管行风”的原则，由办事处主要领导挂帅，明确分管领导和工作人员，专司其职，精心组织，落实责任，切实做到“人人参加学习，人人提高认识，人人了解行评，人人参与行评”的良好氛围，确保评议工作不走过场，取得实效。

（二）密切配合，正确处理各种关系

社保所要虚心接受评议代表、社会各界的评议和监督，尊重行风评议监督员的监督权。认真对待质询、意见、建议，确保行风评议员顺利履行职权；同时，要正确处理好行风评议与各项工作的关系。评议工作要与“争先创优”、精神文明建设、业务建设以及“三项行动”工作有机结合起来，既加强党风廉政建设和作风建设，又促进业务工作，做到各有侧重、信息共享、结果互用。

（三）严明工作纪律，规范评议行为

1、社保所严禁以不正当手段拉票;严禁作假。。

2、行风评议监督员及其他参与民主测评和考评的人员要严格履行职责。