区人事局学习实践科学发展观调研工作方案

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一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以人才强区为导向，围绕促进经济实现又好又快发展，以服务企业为主旨，已解决企业面临的主要困难和突出问题为重点，以打造良好的投资环境为目的。严格按照公道正派、廉洁勤奋、严谨创新的标准，通过深入开展“为企业服务年活动”，切实增强服务意识，改进工作作风，转变工作职能，创新服务方式，提高服务质量和效率。

二、调研重点

一是大力宣传*区《关于对引进人才实行政府特殊津贴》以及区委区政府在招商引资、人才引进等方面制定的优惠政策。用足用好中央、省市关于推动经济发展的一系列政策，加大政策落实力度，以最优惠的政策扶持企业发展，创造一流的政策环境。

二是切实增强全局意识，全面推行“一站式服务”、首问负责制、服务承诺制、限时办结制，深入开展优化经济发展环境活动。对企业在人才引进、人事管理、人事干部队伍建设、生产经营中遇到的各类问题，做到一事一议，急事急办，特事特办，确保问题件件有着落，事事有回音，创造一流的服务环境。

三是进一步增强服务企业发展、服务经济建设的思想意识，严格执行人事编制工作政策法规，严格依法办事，坚持公道正派，廉洁勤奋，严谨创新的标准，切实维护企业与给类人才的合法权益，创造良好的法制环境。

四是大力宣传人事部门在扶持企业发展、改善投资环境等方面的好经验、好做法，营造尊重劳动，尊重人才的良好氛围，提高企业对人才的吸附力，提升企业知名度，吸引更多客商来*区投资兴业，创造一流的舆论环境。

三、调研内容

（一）人事人才政策服务

针对企业在人才引进、人事、职称申报、户籍迁移以及人事干部队伍建设等方面存在的问题，进行解答，协调帮助解决遇到的问题。

（二）人事人才业务服务

针对人事人才公共服务体系建设过程中，企业数据库的建立、人才信息的收集录入以及高校毕业生信息网使用过程中遇到的问题等进行解答、演示，进一步推动人事人才服务公共体系建设。

（三）专业技术人员服务

针对企业关心的职称制度改革、专业技术人员管理以及各类专业考试、资格考试、职称评审、培训教育等问题进行详细解答，为符合申报条件的，现场办理申报手续。

（四）企业人事干部队伍管理服务

采取理论联系实际，政策法规结合案例，互动讨论交流的方式，专门组织民营企业人事干部，进行人事人才政策、职称评审、国外智力引进等内容的培训。使企业人事干部进一步熟悉掌握人事人才政策法规与工作程序。

四、调研方式及时间安排

（一）调研方式

1、网上调查。3月底前，通过*区政务信息网调研通知、调研方案、《*区人事局深入学习实践科学发展观活动征求意见表》。征求意见表于3月31日前通过电子邮件、传真等方式进行回收、汇总。

电子邮箱：*

传真：*

2、电话调查。选择部分用人单位，通过电话调查，详细了解企业需求，征求意见建议。

3、召集座谈会和重点走访调研。3月26日开始，围绕全区重点企业以及引进人才、接收毕业生较多的用人单位，通过召开座谈会、上门走访的形式进行重点调研。

4、组织举办企业人事干部培训班。根据调研过程中企业反映的普遍性的问题，由人才中心负责同志集中进行培训、解答。

（二）时间安排

自3月下旬开始，为期3个月。企业人事干部培训班开班时间另行通知。