城市语言文字工作评估实施方案

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一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实《国家通用语言文字法》，坚持以语言文字规范化、标准化为核心，以普通话初步普及、汉字的社会应用基本规范为目标，加强依法管理监督力度，建立和完善语言文字工作机制，提高语言文字工作管理水平，为打造“城市文化名片”和建设和谐*作贡献。

二、评估的范围与内容

我市城区部分（包括双塔区、龙城区和开发区）的党政机关、学校、新闻媒体和主要公共服务行业。

评估的内容和标准按《辽宁省二类城市语言文字工作评估指标及评分标准》（以下简称《标准》）规定执行，即全市语言文字工作的综合管理，党政机关、学校、新闻媒体、主要服务行业的普及普通话，社会用字管理三部分内容，总分260分。其中：

1．综合管理：包括组织领导、工作机构、管理措施、法制建设、宣传工作五个子项，分值60分。

2．普及普通话：重点考察党政机关、广播电视、学校和公

共服务行业使用普通话的情况，分值100分。

3．社会用字管理：重点考察党政机关、学校、出版物、影

视屏幕、公共服务行业和公共设施的用字情况，分值100分。

三、实施步骤

（一）宣传动员阶段（20*年4月）

制发全市开展二类城市语言文字工作评估实施方案，召开市语言文字工作委员会成员会议和二类城市语言文字工作评估工作动员大会，广泛深入地宣传动员，使相关部门和人员深刻领会《国家通用语言文字法》和有关评估的文件精神，提高认识，明确目标。

（二）自查自评阶段（20*年5月—8月）

1.语委会各成员单位对照《辽宁省二类城市语言文字工作评估指标及评分标准》进行全面对照检查，找出差距和不足。

2.组织开展*大街语言文字示范街创建活动和示范单位创建活动。

3.举办各行业语言文字工作专兼职干部业务培训班和各受检单位负责迎检业务人员培训班。

4.组织机关公务员、教师、新闻媒体工作人员和服务行业工作人员进行普通话培训和测试。

（三）初评阶段（20*年9月）

对各单位迎省检准备情况进行检查，根据检查情况召开现场会，进一步寻找差距和不足。

（四）整改复查阶段（20*年10月）

通报初评检查结果，下发整改意见，各单位根据整改意见进行整改。

（五）申报评估阶段（20*年11月）

市语委在确认我市达到合格标准并具备接受上级评估条件后，向省语委提出受评申请，接受评估。

四、评估办法

（一）确认评估对象

市评估组采取定点和随机检查相结合的方式，抽取部分单位和对象进行评估，具体如下：

1.党政机关：定点检查3个市级委(办、局)，随机检查1

个市级委(办、局)、1个区政府。

2.学校：随机检查1所幼儿园、1所小学、2所非师范类中等学校，1所师范院校。

3.新闻媒体：定点检查市电视台和电台；抽看市电视台和电台任一频道的2个新闻节目、2个专题节目、8条自制广告；定点检查市党报，随机检查1个其他市级报社，抽看当年报纸任意2期。

4.公共服务行业和公共设施：随机检查1火车站或长途汽车站，1银行或邮局，1影剧院或公园，1体育馆或纪念馆，1医院，1大型商场；随机检查街牌、公共交通站名牌、公共设施标志牌、交通指示牌3处。

（二）实地检查评估方式

1.听取受评部门、单位关于开展语言文字工作的情况介绍；

2.查阅有关文件及落实情况；

3.与有关人员座谈、随机访谈；

4.问卷调查或测查；

5.按照《标准》规定的指标项目，在规定的抽样范围内进行实地检查；

五、基本要求

（一）提高认识，加强领导。城市的语言文字水平是城市文明的标志，搞好城市的语言文字工作，是加强城市文化建设、提高市民文化素质，塑造城市良好形象的重要组成部分，它对于推动全社会语言文字规范化、标准化具有重要意义。各部门要进一步提高对城市语言文字工作评估重要性的认识，把评估工作纳入本单位的重要议事日程，切实抓好此项工作。

（二）密切配合，加强组织协调。城市语言文字工作评估涉及面广，参与部门较多。各有关部门要密切配合，加强组织协调，齐抓共管，共同做好评估工作。宣传部门要加强对城市语言文字工作评估的宣传，充分发挥报刊、广播、电视等媒体的宣传作用，制做宣传片和公益广告；人事部门要鼓励行政机关公务员积极参与评估活动；其他各有关部门要结合本单位实际，对照评估标准，认真开展该项工作。各区人民政府和各有关部门要积极支持、参与评估工作，为城市语言文字工作评估提供必要的人力、物力、经费保证和便利条件。

（三）实事求事，注重实效。开展城市语言文字工作评估是考察、评价城市语言文字常规管理工作和语言文字应用的基本状况，目的是提高城市语言文字规范化水平，各区政府和市直有关部门要实事求事，不走过场，不搞形式主义。要立足于日常工作，重在建设，重在实效，通过评估切实提高我市语言文字工作管理水平，提高全社会的语言文字规范意识和应用能力。