水管站民主评议实施工作方案

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一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕建设服务型站所这一目标，以关注民生、服务群众为主线，坚持纠建并举，重在建设，分类指导，统筹推进，着力在巩固、深化、提高上下功夫，在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上取得成效，在建立健全政风行风建设长效机制上取得新进展，为构建社会主义和谐社会，实现全局经济又好又快发展提供保证。

二、评议对象和组织实施

（一）评议对象：各乡镇水管站。

（二）组织实施:由县水务局会同县民评办、县统计局组织实施评议。

三、评议内容和工作重点

（一）切实抓好20*年、20*年民主评议政风行风中自查问题和群众意见建议的整改落实。

（二）切实抓好20*年投诉件、信访件以及服务对象意见的整改落实。

（三）认真查找贴近服务对象中存在的突出问题，特别是在服务三农、服务防汛抗旱、服务水利冬修方面存在的问题，有针对性地制定整改措施，努力在建设服务型、责任型、效能型部门和行业中有新的作为。

四、时间安排和方法步骤

今年的民主评议政风行风工作，从6月开始，至11月下旬结束。

第一阶段：全面部署与深入动员（6月底前）。召开乡镇水管站民主评议政风行风工作动员大会进行全面部署，各水管站要按照县局的总体部署和要求，采取各种形式广泛宣传发动，统一思想认识，克服厌倦情绪，营造良好氛围。

第二阶段：自查自纠与督促整改（8月底前）。围绕评议内容和工作重点，深入开展自查自纠，认真梳理问题，逐条整改落实，上报县局。

第三阶段：开展群众满意度调查（9月底前）

乡镇水管站的群众满意度调查工作由县水务局在县民评办、县统计局的督导下，通过问卷测评的方式进行，调查对象不少于70个，其方法步骤：

（1）各被评水管站根据县局要求，提供抽样样本框，样本总量不少于140个；(2)县民评办和统计局对提供的样本进行抽查审核（审核比例为30%），确定后由被评水管站于7月8日前报县水务局；（3）调查对象的确定，按照随机抽样的原则，由县统计局指导县水务局将样本框对象按姓氏笔划排序，随机抽取70个调查对象；（4）县水务局制定问卷调查表，经县统计局审核后，指定专人通过邮寄的方式向调查对象发放并回收；（5）县统计局对调查对象进行随机电话回访，确认调查是否符合要求，在群众满意度调查中，若发现某个被评水管站提供虚假服务对象名单，发现一例扣该被评单位群众满意度调查总分0.5分，扣分上限为5分。同时，采取多指标综合计分法，力求使调查信息严密客观。

第四阶段：检查考评与集中统分（10月底前）。县局将组织检查考评组对被评水管站的自查自纠、整改落实情况以及其它评议内容认真开展检查考评，检查考评报告及评分由评议领导小组集体研究决定，并由组长签字负责，报县民评办。各被评水管站要认真做好迎接检查考评工作。县水务局应会同县统计部门对群众满意度调查和检查考评情况集中进行封闭统分，并将统分结果进行排名，报县民评办。

第五阶段：公布结果，总结表彰（11月底前）。按照县政府的统一部署，评议结果由县人民政府进行通报，对排后三位的单位，予以通报批评，并责成限期整改，对排末的单位负责人予以效能告诫处理。扣除津贴2000元，取消单位负责人评先评优资格。

五、工作要求

（一）切实加强组织领导。各乡镇水管站要把评议工作作为一件大事来抓，按照方案，精心组织，周密安排，防止走过场，确保取得实效。

（二）紧密依靠群众。要把群众反映强烈的突出问题和群众的企盼作为评议内容的重点，切实增强评议工作的针对性和实效性。要紧紧抓住整改这个关键环节，按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求，本着“有则改之，无则加勉，举一反三、改进工作”的态度，逐条整改，力求以实实在在的整改成果取信于民。

（三）严肃评议纪律。评议工作要严格做到“八个严禁”：严禁编造、隐匿或违规销毁评议资料、严禁篡改统计数据或评议名次、严禁用不正当手段拉票买票、严禁接受被评单位的请客送礼和娱乐活动、严禁利用评议之便向被评单位谋取不正当利益、严禁向被评单位提供投诉举报问题的个人和单位情况、严禁刁难、报复投诉举报单位和个人、严禁其它故意损害评议工作的行为。参与组织实施评议工作的人员和被评单位若违反上述纪律规定的，将按有关规定追究责任。