交通局发展公共服务工作方案

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交通系统各单位：

为贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《浙江省实施〈中华人民共和国通用语言文字法〉办法》，发挥城市的中心作用，实现2010年普通话在我县初步普及，汉字社会应用基本规范的工作目标，根据金华市语言文字工作委员会《关于开展国家三类城市语言文字工作评估的通知》（金市语委[2007]5号）精神，金华市语言文字工作委员会将于2010年对我县进行国家三类城市语言文字工作评估。为有计划有步骤地做好各项准备工作，确保我县顺利通过评估验收，现根据我局实际，制订本工作方案。

一、组织机构

为了更好地组织、领导、协调迎接国家三类城市语言文字工作的评估工作，成立*县交通局语言文字工作领导小组：

组长：*

副组长：*

成员：*

联络员：*

二、评估内容

党政机关语言文字工作、公共服务行业语言文字和公共设施用字规范两个方面。

三、工作安排

（一）宣传发动阶段（2009年8月-12月）

根据县语委办要求，交通系统建立语言文字工作领导小组，确定工作联络人；制定工作方案，上报县语委办。

（二）自查自评阶段（2010年1月-6月）

各单位根据各自的工作职责，对照《评估标准》进行自查自评，写出自评报告，做好档案整理工作。

（三）整改阶段（2010年7月-9月）

对在自查自评中发现的问题制定相应整改措施，针对薄弱环节进行重点整改，并根据县语委办工作部署，积极营造推普活动工作氛围，组织开展推普周活动。

四、各有关单位工作职责

县交通局：负责指导系统内公文、语言文字规范化工作。

汽运总公司：负责本单位公文处理规范工作；对直接面向公众服务的从业人员、进行普通话培训及水平等级测试；严格规范车站、各公交停靠站用语用字。

运管所：负责本单位公文处理规范工作；对便民分中心窗口直接面向公众的从业人员、交通行政执法人员进行普通话培训及水平等级测试。

公路段：负责本单位公文处理规范工作；对便民分中心窗口直接面向公众的从业人员、交通行政执法人员进行普通话培训及水平等级测试；规范道路交通标志的用语用字。

设计所：负责本单位公文处理规范工作。

五、几点要求

（一）加强领导，各单位切实抓好本单位的语言文字规范工作。做到职责明确，责任落实。

（二）明确工作责任，严格按照县语委办工作职责分工，加强监督、检查，履行好各自责任。

（三）抓好自查整改，对照评估标准，采取自查与抽查、全面检查与重点检查相结合的方式，及时发现问题，及时加以整改。