质监局作风建设工作方案

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一、总体思路

以党的十七大精神为指导，认真学习贯彻同志在中纪委十七届三次全会上的讲话精神，落实市局党风廉政建设工作会议和县纪委四次全会精神，把服务保增长促发展、保民生促和谐作为年度作风建设的主题，坚持在解决突出问题、提升服务水平、提升人员素质，扩大对外宣传、强化社会监督、做好考核评比等方面下功夫，推动全局机关作风建设取得明显成效和进步，力争今年年底，在作风评议中争先进位。

二、强化领导、明确责任

坚持党组统一领导，局主要领导亲自抓，作风建设工作负总体责任；分管领导全力抓，作风建设负首要责任；实行领导班子成员“一岗双责”，对分管条线和单位的作风建设负领导责任；科（室）、所、队及中心的主要负责人对本单位的作风建设负具体责任的工作格局。

三、工作重点

1l、抓机关，提高工作效能。各科（室）、所、队及中心是加强机关作风建设的重点，着重解决执行力不强、服务不力、效率不高、创新不强等问题。一是抓谋划力，按照科学发展观的要求谋划发展、规划未来、杜绝只顾当前，不顾将来的短期行为。二是抓执行力，加强机关的效能建设，提高办事效率，提升工作质量，降低行政成本，优化工作流程。三是抓创新力，不断推进思想解放，以新观念新思路新办法，解决新矛盾新问题，创造新业绩新经验：四是抓公信力，主动接受社会监督，迅速回应人民群众的批评和呼声，五是抓服务力，把服务发展、服务企业、服务人民群众作为一切工作的出发点和落脚点，建设群众满意的服务型政府机关：

2、抓纠风，解决突出问题。目前影响系统行风的问题不少，这些问题直接加重企业负担，导致企业不满。要全面梳理作风建设方面存在的突出问题，逐一分析原因，研究对策措施，下大力用真功促进问题的解决；今年省局集中解决二个问题：一是解决技术机构上下“争饭吃”问题。通过深入地调查研究、技术机构资源整合、合理划分上下级技术机构的业务范围，逐步解决上下级技术机构在检验、服务、收费等环节的交叉重叠和工作矛盾：二是解决“乱收费”问题。从省局做起，从省属技术机构抓起，下决心解决不按规定收费、利用权力强制企业签订服务协议或购买资料、参加有偿培训等问题。二季度集中治理，7－8月建章立制，9月检查验收。

3、抓服务，提升服务水平。一是把服务措施落到实处。认真落实省局服务企业15条措施、“促发展、增活力、惠民生”若干举措、集贸市场和农村医疗计量器具检定“两免费”政策、严禁向企业收取已明令收取和停止征收的费用、严格规范检查和检验行为、切实推行“首违不罚”等服务措施。二是大力开展“三走进、三服务”活动。要从本单位工作职责和*县经济社会发展需求出发，扎实开展“走进企业、走进社区、走进农户，服务发展、服务基层、服务群众”活动，用实际行动惠企益民：三是广泛开展创建服务品牌活动，提升服务能力。

4、抓宣传，改善行业形象。坚持内强素质、外树形象，加大对外宣传力度，充分运用各种宣传媒体，开展经常化、多样化的宣传，广泛宣传全局服务发展、服务企业、服务群众的工作成效，广泛宣传系统先进典型，提升质监部门的影响力，进一步改善质监部门的社会形象。

四、工作步骤

从今年2月到明年3月为加强作风建设一个工作年度。大体分为四个工作阶段：

第一阶段，今年3月到6月，工作重点是学习贯彻上级作风建设精神，制定作风建设工作计划，在调查研究、解决突出问题上统一思想、统一行动、开展集中整治，在学习宣传先进典型、加强对外宣传上取得明显成效。

第二阶段，今年第三季度，工作重点是开展“三走进、三服务”活动，在解决突出问题上取得明显成效，在对外宣专上掀起高潮，在构建质监文化体系、促进机关作风建设方面取得实际进展。

第三阶段，今年第四季度，工作重点是把服务工作抓紧抓实，加强沟通交流工作，全力以赴迎接以省级机关“万人评议”为重点的作风建设群众评议活动，迎接县级的评议活动，力争最好的评议结果。

第四阶段，明年第一季度，工作重点是抓好新年春节期间的作风建设，在公布评议结果之后，总结经验教训，认真抓好存在问题的整改，进行作风建设专项考核和总结表彰，研究启动下一年度的作风建设：

五、措施要求

1、加强组织领导，健全长效机制。一是要健全领导制度。调整、充实局作风建设领导小组及办公室，明确责任，有效运转。二是要健全作风建设计划制度，年度有方案，季度有计划，重点工作有活动方案。三是要健全信息交流制度，以信息简报、专题会议等方式，上下及时交流作风建设情况信息。进一步清理和完善作风建设工作制度，过时的要废止、不完善的要及时修订完善、缺少的要尽快制定。健全作风建设制度体系，

3、强化社会监督。一是要主动争取社会监督：要通过网络、新闻媒体、服务大厅等途径，向社会公开作风建设监督电话、监督内容、监督程序，作风办要有专人负责收集社会监督的意见，及时汇报并监督相关部门及时处理，处理结果要向监督者及时反馈。二是要聘请行风监督员进行监督。要聘请部分热心公益事业、关心质监发展、具有较高素质的行风监督员，专心做好对质监系统的监督工作，在5月份要开始工作。

4、搞好考核评比。今年对局属部门的作风建设进行综合考核，重点考核六个方面的内容：一是企业社会的满意度。二是平时受理企业和群众对部门作风建设举报情况。三是上级纪检监察机关违法违纪的查处情况。四是行风监督员的评议情况。五是服务企业社会的突出事迹和典型事例。六、地方政府组织的评议情况。依据上述考核结果，局将对作风建设先进单位和个人进行表彰，对在地方评议中排名后三位或被媒体曝光造成恶劣影响的单位进行问责；对企业和群众反映问题突出的单位，查明原因，通报批评。