干部下访活动的实施方案

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各乡镇计生办、直属单位：

为了进一步做好我县人口和计划生育信访工作，确保北京“两奥会”期间，零到省、零进京非正常上访目标任务的实现，按照*委办发[20*]73号文件要求，县人口计生委党组决定，从7月1日至年底，集中开展一次委机关领导大接访暨干部下访活动。特制定如下实施方案：

一、组织领导

此次接访下访活动在委党组的领导下，由委机关群众接待工作室负责具体协调，委机关全体干部职工、直属单位、各乡镇计生办共同参与接访下访工作，真心诚意帮助群众解决实际问题。

二、接访下访时间、地点及方式

接访下访时间：20*年7月7日至11月30日。

接访地点：县人口计生委群众接待工作室及各乡镇计生办。

接访下访方式：接访领导接访日在委机关群众接待工作室办公，接访来访群众；联系片区领导及股室人员深入到所联系片区做好群众稳定工作。

三、工作要求

（一）各乡镇计生办要迅速对本辖区内涉及计划生育方面的不稳定因素进行一次认真排查，切实解决群众反映的突出问题，将苗头化解在基层。对依据政策无法解决的要做好解释疏导工作；对无理取闹的要及时向有关部门报告，并落实专人包案，确保信访稳定。

（二）严格实行“首办责任制”。接待群众时要做到态度和蔼，服务周到热情，办事不推不拖，坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象。凡群众举报反映首办人有不负责任、态度蛮横、办事推诿等行为的，一经查实，必须向当事人赔礼道歉、公开检讨，情节严重的给予相应的纪律处分。

（三）切实加强领导，实行信访工作一把手负责制。凡在北京“两奥会”期间有到省、进京非正常上访的，取消该乡镇年终计生业务目标考评奖励资格，计生办主任一律先停职后追究责任。

（四）各乡镇计生办每星期五要将接访情况进行汇总分析，上报县计生委信访室，接访活动结束后，及时总结上报。