市卫生局文明城市工作实施方案

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20*年是我市创建全国文明城市关键的一年，为进一步做好*市卫生系统创建文明城市工作，根据文明*行动委员会、*市创建指挥部《20*年*市创建全国文明城市工作实施方案》的要求，并结合实际制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“*”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，按照“为群众服务、靠群众参与、让群众满意”的工作思路，以不断满足人民群众的物质文化需要为核心，认真践行社会主义荣辱观，以宣传教育为先导，以保障人民群众健康为宗旨，进一步加大卫生执法力度，不断提高医疗服务水平，大力倡导卫生行业新风尚，努力提高市民的健康意识，为文明城市创建活动做出积极贡献。

二、工作目标

围绕市委、市政府提出的要“力争*市20*年进入全国文明城市行列的目标”，各单位务必把文明城市创建工作摆上重要位置，广泛动员、精心部署、迅速行动，做到思想认识再提高，组织机构再强化，工作措施再落实，监督检查再深入，在检查测评中必须做到硬件过硬、软件不软，不丢一分，不拉全市后腿。

三、工作任务

为使我市卫生系统创建全国文明城市各项工作落到实处，根据《20*年12月版*市创建全国文明城市责任分工》的有关要求，我局制定了《*市卫生局创建全国文明城市责任分解表》，将工作任务进行逐条分解下达。各单位和部门要对照标准和要求逐项落实，确保按时达标，真正建立起完善的“层层有人管，项项有人抓”的工作责任体系。

四、组织领导

*市卫生局在20*年就成立了由局长魏国华任组长，分管局长任副组长，局机关各处室负责人和局属有关单位领导为成员的“*市卫生局创建全国文明城市工作领导小组”。根据工作需要增加胡芳芳为副组长。

五、实施步骤

根据*市创建文明城市活动安排，根据前期我局已完成20*年创建全国文明城市动员部署和责任分解工作，下一步结合工作实际，卫生系统创建活动分为整体推进、自查考核、准备迎检三个阶段组织实施：

（一）整体推进阶段（20*年4月11日至5月31日）。

各专业组根据《全国文明城市测评体系》，结合各专业组实际，分析研究具体的落实措施，特别是对未达到A级标准的项目，要一条一条进行复查自评，一项一项提出整改意见，一件一件抓好落实。

（二）自查考核阶段（20*年6月1日至7月31日）。

各有关单位要根据创建任务进行自查，完成数据资料集中入库工作，并接受全市的模拟考核。

（三）准备迎检阶段（20*年8月至9月）。

我局将采取实地查看、随机抽查和暗访等方式，重点检查各单位各部门落实情况，发现问题及时整改。围绕创建文明城市各项工作任务，严格自查，补缺补差，建章立制，规范管理，完善提高，不丢一分，确保达标，积极做好迎检的各项准备工作。

六、工作要求

创建工作时间紧、任务重、要求高、难度大，必须采取有效措施，保证各项工作落到实处。

（一）加强组织领导。为加强对创建工作的领导，市卫生局。各单位要切实加强领导，在现有的基础上，进一步充实领导力量，健全组织。要求各单位和部门形成一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的工作局面，确保组织到位、领导到位、制度到位、经费到位，把创建工作切实抓紧、抓实、抓好、抓出成效。

（二）层层开展动员。各单位要立即召开动员会，广泛宣传，层层动员，要形成强大的舆论声势，人人知晓创建，处处体现创建，使创建活动深入人心。

（三）周密部署，狠抓落实。各单位各部门要认真对照市卫生局的任务分解表，制定本单位具体的工作方案和详细的实施方案，将任务再细化，责任到每一个人，做到事事有人做，人人有事做，出了任何问题，都能找到责任人。确保创建工作有条不紊地推进。

市卫生局将把创建工作列入领导干部政绩考核的重要内容，切实强化创建工作的考核，改进考核办法，加大考核力度。

（四）规范单位管理。文明城市考核，现场是关键，也是难点。各单位要按照文明单位的要求，做好现场管理和资料准备，突出行业规范，确保达标。

（五）优化窗口服务。医疗机构作为窗口行业为必查单位，要按照窗口行业的要求，公开服务内容，公开办事程序，简化服务流程，热情主动服务，自觉接受监督。

（六）加大投入力度。创建文明城市，既有硬件的达标，又有软件的规范，需要一定的投入。各单位要进一步加大投入力度，必须在经费上予以保障，舍得投入，务求达标。

（七）完善创建制度。一是建立创建例会制度，局创建领导小组定期召开会议，听取工作汇报，部署创建任务，协调解决有关问题。二是建立督查制度，局领导按照各自分工，采取定期与不定期相结合、明查与暗访相结合的办法，对各单位的创建工作实行包块督查。三是建立信息通报制度，对群众反映或督查发现的问题，及时下达整改通知单，限期整改，整改单位按时上报整改结果。四是建立考核奖惩制度，市卫生局把创建文明城市工作纳入综合目标管理考核之中，只要在创建测评中因人为因素丢分较多的，追究主要责任人责任。