高空坠物事件处理方案

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1.0目的

为了防止小区内高空坠物和高空坠物所造成的损失。

2.0范围：XXXX管理处及其服务区域

3.0如发现高空坠物行为，应采取下列措施：

3.1立即进行调查，设法寻找抛物者。

3.2如有需要可向抛物者发出警告并报告公安部门。

3.3如果未能找出抛物者，在有需要时应立即通知所有住户，并指出该行为的严重性。

3.4拍照存档。

3.5、将详情记录在物业日常管理档案内。

4.0如高空坠物引致人员受伤，管理人员应采取下列措施：

4.1立即将伤者送往医院。

4.2设法寻找抛物者或证人。

4.3封锁现场，等待公安人员到场。

4.4将详细情况记录在物业日常管理档案内，并向上级报告。