工商局市场科服务承诺书

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一、主要职能

组织指导全市本系统市场规范监督管理工作；依法组织对各类市场经营秩序的规范管理；组织开展市场专项治理；依法监督管理包括电子商务、网络经济等特殊交易行为在内的各类市场交易行为；依法组织管理经济合同，查处合同欺诈行为；组织指导动产抵押物登记工作；依法监管拍卖行为；组织管理经纪人、经纪机构。

二、服务内容

整顿和规范市场经济秩序，维护市场稳定，营造良好的市场环境，服务当地经济，促进和谐社会发展。

三、服务对象

消费者和依法取得工商营业执照，具有合法市场主体资格的企业及个体工商户。

四、服务承诺

1、简化审批程序。以热情、周到、高效为准则，以为基层、企业及群众服务为宗旨，按照“能简则简，能快则快”的原则，进一步简化审批程序，提高审批效率。对企业动产抵押登记，自材料齐全正式受理之日起三个工作日内办结；

2、规范执法行为。严肃工作纪律，认真履行职责，在日常工作中严格执行有关法律和政策规定，不滥用职权，不以权谋私。

3、改进机关作风。严格执行市局制定的考勤、请销假等各项规章制度。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的四难现象，克服推诿扯皮、办事拖拉等行政不作为、慢作为、乱作为现象。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言

依法行政、秉公执法，维护消费者的合法权益