银行分行开展五个一活动方案

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由于现在银行的增多，客户对银行的选择也增加了，为了让客户选择自己的银行，每个银行都在不停的推出新的计划，希望通过对银行的活动能够增加客户提高业务。在此我银行也推出了“五个一”的活动，我银行分行“五个一”活动方案如下：

一、活动意义

银行通过开办“五个一”活动方案最主要是为了提高全体员工的综合实力，增长银行的业务业绩，以及员工对工作的积极性和竞争力；同时也通过对“五个一”活动的开办也有利于客户对银行的了解，能够让客户在办理银行业务时感觉到我银行员工的工作热情，加强对银行的信任度。

二、活动对象

银行分行9个分支行的全体职工（共计207名员工）

三、活动内容

（一）读一本好书（10分）

通过对一本好书的阅读理解，提高和增强员工的学习能力、经办能力、创学能力，提高理论素养、增强业务技能。通过对一本好书的阅读理解，提高银行员工的同时也为银行客户对银行员工及银行留下深刻和良好的记忆。

（二）学一项新技能（20分）

通过不是本业务技能的学习，不仅是学会了一个新技能，同时也是对自己业务的一个开发。让银行员工接触到不同的领域技能就能更多的了解到在不同领域客户的需求，带给客户最需要的服务。

（三）提一条合理化建议（10分）

通过员工对银行提出的合理化建议，增强员工对银行的责任心和提高员工的主人翁意识；同时也提高了银行对员工的重视，每个建议的分析能够有利于银行经营。每个银行员工提出建议的同时也是收集信息的渠道，也是银行领导对银行员工中存在问题的一种了解方法。通过员工建议被合理的采纳后解决，也是对银行经营体制的一种完善。

（四）开一户存款账户（40分）

通过对增开新客户的比赛有利于银行的业绩增长，以及员工对工作的积极性，加强员工之间的竞争意识，提高员工的业务技能能力。每个存款帐户的增开就是我银行与新客户建立了联系。

（五）办一笔新业务（20分）

通过对新业务的办理比赛，有利于银行新业务的开发，使银行的业务多元化。银行保险：银行业与保险业相互合作、相互渗透、相互融合，作为全球经济一体化的产物，已经成为当今世界经济发展的潮流，在这一潮流的影响下，大力发展银行保险，对于银行业、保险业起着双重促进作用。通过对银行保险新业务活动的举办有利于银行员工和客户对这个新业务的了解。

银行卡：银行卡的使用是促进客户的消费，增加客户的信任度，在银行推行银行卡新业务的办理，不仅是为了让银行员工和客户对银行卡这一新业务的了解，而是为了给客户带来一种新的消费观念。

网银：就是网上银行，网银的开通就是为了方便客户能够不出门就能得到银行的服务，在推行这个新业务时，主要是为了增加银行员工对网银技能的有利掌握，就能更好的为客户在网上进行业务办理。

四、开展方式

（一）读一本好书

一是采取集中试，共同对一本书进行讨论学习。通过集中所有员工的智慧找出书中对银行有利的论点。

二是采取个人自学式，充分利用业务时间，以个人自学为主，正确处理好工作、生活、学习三者之间的关系，做到在工作中学习，在学习中工作。

三采取讲座讨论式，每个人在讲座上按照书中得到的体会，制定个人读书学习计划，做到目标明确、内容充实、措施有效。并要写读书学习心得体会。在讲座上所有员工都可以发表自己的论点，通过讲座会议的召开有利于大家一起进行思想交流和工作经验。

（二）学一项新技能

一是银行内通过体验工作岗位的活动的开展，实施政工岗与业务岗之间互学互助，每个员工都拥有天的岗位互换机会，去学习其他岗位业务的知识，并结合自己岗位业务知识写心得体会。

二是召开会议，员工可以在会议上谈到自己在新技能中得到的经总结，谈自己多新技能这个工作领域的心得体会。

（三）提一条合理化建议

一是在银行内设置员工建议的活动平台，激励员工为银行献计献策，通过这个活动平台在最短的时间内，收集对银行有利的建议，同时也通过这个平台对员工进行深度了解。

二是召开会议，让员工在会议上提出自己的要求和建议。在会议上通过讨论和研究，确定建议的可实施性。

（四）开一户存款账户

一是采取业务竞争式，每个员工通过办理业务的熟练程度加快对新客户的开户次数，据对新客户的增加数量确定比赛优胜者。

二是采取网上接待式，通过在网上跟客户的直接交流，帮助客户了解银行业务并帮助客户办理银行业务，通过网上客户的办理增加开户数量。

（五）办一笔新业务

一是采取保险业务的自主性，通过员工自己的方式进行保险业务的办理。

二是采取银行卡的使用性，通过员工办理的银行卡，由员工自己进行业务跟进。

三是采取网银积极性，每个员工都可以通过在网上直接给客户办理业务。

五、综合考核

以一年为期限，进行年终考核，对于在“五个一”活动计划中得到突出表现的员工，银行将给予一定的奖励，奖励的主要是设计考核方案如下：

（一）读一本好书的评分标准

1、读好书的数量：每本书都要写上读后感，要深刻具体，不能是一晃而过的读。

本以上分；到本分；以下分。

2、通过对工作产生的帮助：在每本书给工作产生了帮助的，要写一分证明文，分为三个等级给予不同的分数。

（二）学一项新技能的评分标准

1、通过新技能的熟悉掌握程度：非常熟悉分；为熟悉分；基本掌握分。

2、新技能对自己业务的帮助：对业有非常大帮助的分，对业务有很大帮助的分，对业务有一定帮助的分。

（三）提一条合理化建议的评分标准

1、建议是否被银行采纳：被采纳的分。

2、建议被采纳后对银行的效果：非常有帮助的分；很大帮助的分；基本帮助的分。

（四）开一户存款账户的评分标准

1、新存户的增加数量：个客户以上分；到个客户分；个客户以下分。

2、新存户的业务等级：最高等级分；较高等级分；普通等级分。

3、新存户的可持续性：分为三个等级给予不同的分数。

（五）办一笔新业务的评比标准

1、新业务的办理完成指标：达到不同指标的分三个等级给予不同的分数。

2、新业务的办理类型：保险金非常高的分，保险金较高的分，保险金一般的分；银行卡办理非常多的分，银行卡办理较多的分，银行卡基本多的分；网银办理非常多的分，网银办理较多的分，网银办理一般多的分。

3、新业务的办理等级：最高等级的分，较高等级的分，一般等级的分。

六、表彰奖励

在年终根据不同的获奖类型给予不同的奖励。

1、在“五个一”读一本好书的活动中，优秀奖名，给予钱的奖励。

2、在“五个一”学一项新技能的活动中，优秀奖名，给予钱的奖励。

3、在“五个一”提一条合理化建议的活动中，合理化建议优秀奖名，银行组织优胜奖名。给予钱的奖励。

4、在“五个一”开一户存款账户的活动中，优秀奖名，给予钱的奖励。

5、在“五个一”办一笔新业务的活动中，保险方面的优秀奖名；银行卡方面的优秀奖名；网银方面优秀奖名等。

6、在“五个一”的所有活动中，一等奖名，给予钱的奖励；二等奖名，给予钱的奖励；三等奖名，给予钱的奖励，优秀奖名，给予钱的奖励。