公路局创业服务督查方案

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为贯彻落实上级开展创业服务年活动实施方案的精神，巩固机关效能年活动成果，进一步转变机关作风，提升创业服务水平，优化公路事业的发展环境，促进创业服务年活动取得实效，根据开展创业服务年活动实施方案，特制订本方案。

一、指导思想和目标

以《市公路局开展创业服务年活动实施方案》为指导，加强工作督促指导，全面深入了解情况，总结推广经验做法，查摆整改突出问题，推进创业服务年活动深入有效开展。

二、督查对象

1、路政大队；

2、行办；

3、养护公司；

4、财务科；

5、工会；

6、机械工程公司。

三、督查方法和内容

督察方法：督查活动采取集中督查与分散督查相结合、明察与暗访相结合、查阅有关资料与走访服务对象相结合的方法进行。

1、听取汇报。听取各科室开展创业服务年活动进展及组织实施情况的汇报，了解掌握各科室在工作中好的经验和存在的问题。

2、查阅资料。查阅各科室开展创业服务年活动的有关文件，对群众反映的意见和建议、举报案件线索整改落实情况进行抽查核实，看问题是否得到解决，责任人是否得到处理，群众是否满意。

3、明查暗访。对窗口单位开展随机暗访，并记录在册，掌握科室开展创业服务年活动的第一手资料。

4、反馈情况。督导结束后，督导组向各科室反馈督导检查情况；对存在的问题提出整改建议。督查报告将作为对各科室考核评分的重要依据之一。

督查内容：结合本单位工作实际，根据《公路分局开展创业服务年活动实施方案》中确定的工作重点是否制定相应实施方案以及落实的情况；创业服务年活动具体工作是否按《任务安排表》限时完成的情况；对发现的问题及时整改的情况；创业服务年活动工作动员、组织机构、实施方案、信息报送、活动氛围、宣传报道、阶段总结情况；对开展好创业服务年活动的意见建议。

四、时间安排

分局将对创业服务年活动开展情况组织两次督查，第一次督查时间安排在2013年7月21日～30日；第二次督查时间安排在2013年9月21日～30日。人员安排另行通知。

五、督查工作要求

1、督查组要根据本方案要求，认真组织好对活动参加科室的全面督查工作。坚持实事求是、客观公正的原则，全面掌握各参评单位的工作进展情况。

2、明确职能分工，突出工作重点，严肃工作纪律，保证督查质量。在督查过程中，要大力宣传创业服务年活动的有关政策和精神，注意总结、推广好的经验和做法；对督查中发现的问题，要加强督查整改，确保创业服务年活动顺利开展。

3、要加强信息沟通，形成上下联动的督查工作机制。要加强与市局创业服务年活动办公室的沟通联系，及时反馈和解决创业服务年活动中的新情况、新问题，形成上下联动、信息畅通的工作格局。