城投公司帮民活动方案2篇

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第一篇

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，紧紧围绕社会主义新农村建设的主题，坚持以便民利民、务实高效、依法行政、规范管理的原则，促进乡、村基层党员干部切实改进工作作风，提高服务水平、服务质量和效率，为构建社会主义和谐社会和创建最优发展环境提供不竭动力。

二、工作目标

把“有事请找我，我为你服务”帮民活动作为服务科学发展，提升机关效能，加强便民利民，提高服务水平的重要形式和抓手。通过开展“有事请找我，我为你服务”帮民活动，健全便民利民帮民的工作机制，完善便民利民帮民的各项措施，为群众提供优质、高效、廉洁的服务，促进社会和谐。

三、活动内容

1、创新工作机制。坚持精简、统一、效能、便民、透明的原则，为群众提供方便、快捷、优质的“一站式”服务。

2、健全工作制度。建立健全便民利民帮民的各项制度，提高服务质量，优化服务措施，着力解决职责不清、效率不高、工作不落实等问题，形成以制度管人、管事的机制。

3、公开服务承诺。着眼于提高服务水平，制定标准高、内容实、操作性强的“有事请找我，我为你服务”帮民活动的服务承诺内容，通过有效形式作出公开承诺。

4、完善服务平台。制作“有事请找我，我为你服务”办事直通车窗口阳光台，窗口阳光台主要内容：工作人员相片、姓名、职务、主要职责和联系电话。窗口主要提供政策咨询、宣传培训、科技指导、解难释疑、投诉受理等服务事项，打造阳光透明的服务平台。

5、实行登记备案制。对每次为民服务活动，工作人员要认真填写《“有事请找我，我为你服务”帮民活动服务情况登记表》，填写内容包括服务对象姓名、住址、联系方式、反映内容、处理情况以及处理结果、群众满意度等，同时要加强信息反馈，畅通监督渠道。

四、主要措施

1、加强组织领导，落实责任。

2、结合相关活动，务求实效。开展“有事请找我，我为你服务”帮民活动，要与深入学习实践科学发展观活动及“机关效能深化年”活动结合起来，务求取得实效，真正实现转变职能有所突破，工作水平有所提高，帮民利民有所成效。使所有的机关干部都能做到：群众有问，能细心解答；群众有难，能热情相助；出现矛盾纠纷，能耐心调解；出现突发事件，能沉着应对。

3、强化监督检查，建立长效机制。行政财务部要加强对“有事请找我，我为你服务”帮民活动的监督检查，及时总结经验，找出差距和不足，抓好整改落实，不断巩固和促进活动的深入开展。同时，建立健全便民利民帮民的各项制度，形成以制度管人、管事的机制。

第二篇

为继续深入开展创建全省文明城市工作，全面提高市民文明素质和城市整体文明程度，根据县创建工作统一部署，现就我公司做好城市公共文明指数测评迎检工作安排如下：

一、测评任务

1、商业街及我公司修建的道路主干道要有盲道、缘石坡等无障碍设施，无障碍设施使用与管理良好。

2、在“省检”工作组人员实地考察到金川南大道时安排一名工作人员做好问卷答复工作。

二、组织领导

成立县城投公司公共文明指数测评迎检工作领导小组。

三、实施时间

按照全县统一部署，此次测评迎检工作分3个阶段。

第一阶段：9月16日-25日，迎检领导小组对县创建办下达给我公司的任务分工到人，做到每项工作责任到具体的某个工作人员；

第二阶段：9月26日—30日，对照下达的任务逐条逐项进行自查自纠，对未达到任务要求的，加紧整改落实；

第三阶段：10月1日—8月底，迎接省检组检查。

四、工作要求

要统一思想，提高认识，正确对待和高度重视公共文明指数测评工作，立足于提升市民文明素质和城区文明程度，针对测评暴露的薄弱环节，采取有效措施，扎扎实实抓整改，高标准开展创建工作，千方百计完成任务。