投诉中心创业服务方案

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为巩固机关效能年活动成果，进一步转变机关作风，提升创业服务水平，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七届四中全会、省委十二届十一次全会、省、市、区经济工作会议精神，以及根据《区开展创业服务年活动实施方案》要点，为全民创业提供强有力的舆论支持，特制定本宣传报道方案。

一、宣传重点

1、宣传开展创业服务年活动的重要性和必要性。宣传开展创业服务年活动，有利于中央、国务院方针政策和省委、省政府，市委、市政府，区委、区政府决策部署的贯彻落实，创造性地做好工作；有利于增强全区广大干部的机遇意识和责任意识，创建优化的环境；有利于各级机关转变职能，切实帮助创业者解决创业过程中存在的难题，激发全民创业活力，为实现经济社会平稳较快发展提供坚强保障。

2、宣传开展创业服务年活动的工作部署和措施。宣传紧紧围绕区《区开展创业服务年活动实施方案》的总体要求，以深入学习实践科学发展观为主题，以“服务创业、尊重创业、促进发展”，服务重大项目为重点，以营造最优环境为目标，结合实际，认真谋划，精心组织开展宣传。

3、宣传开展创业服务年活动的进展和成效。宣传各部门单位深入开展创业服务年活动，在努力提高办事效率、改进工作作风、增强履职能力、提升服务水平等方面的新进展、新成效。

4、宣传开展创业服务年活动的经验。宣传各部门单位坚持重实际、求实效，在加强组织领导、密切部门协作、努力探索创新、建立长效机制等方面的好做法、好经验，推动创业服务年活动深入开展。

5、宣传开展创业服务年活动中涌现出的先进典型。宣传各部门单位在开展创业服务年活动中涌现出来的先进典型，充分发挥典型示范作用，激发广大机关干部投身“服务创业、尊重创业、促进发展”的积极性和主动性。

二、组织机构

三、报道安排

根据创业服务年活动的总体部署，整个宣传报道工作分两部分展开。

（一）新闻宣传

区属新闻媒体要结合实际，组织策划推出一批专题、综述、系列报道，充分报道部门单位开展创业服务年活动的进展、典型事迹和取得的实效情况，突出抓好以下五个方面重点工作的宣传。

1、区属新闻媒体开设“跨越我先行之创业服务年”专栏或专题，对全区开展创业服务年活动情况进行跟踪报道。

2、大力宣传创业文化、培育创业精神，普及有利于激发人们创业热情的事业观、财富观、信用观和成败观，形成亲商、爱商、护商的社会氛围。

3、大力宣传创业政策，使广大群众全面了解和掌握我区各项创业扶持政策，增强创业信心和创业能力。

4、大力宣传我区深入推进创业服务年活动的内容和程序，提升行政服务水平，完善服务体系情况。

5、大力宣传创业和服务创业的典型，宣传评选“创业之星”、“服务创业之星”活动的进展情况，以及开展“创业之星”、“服务创业之星”典型人物的宣传，激发全社会创业热情和活力，营造政府鼓励创业、社会支持创业、劳动者积极创业的浓厚氛围。

（二）社会宣传

1、组织开展送电影进园区活动周，将一批具有教育和激励创业的优秀影片送进园区展播，既可丰富工人的文化生活，又可激发全民创业热情。

2、区文化部门要认真构思，创作、策划推出一批文艺演出、文化作品，将部门单位开展创业服务年活动的进展、典型事迹和取得的实效情况，融合到节目中，为浓厚活动氛围起到积极推动作用。

四、工作要求

（一）加强组织领导。各部门单位要成立创业服务年宣传领导小组，负责对创业服务年活动的宣传工作综合协调，并列入重要议事日程，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的有力态势。

（二）突出主题、把握导向。整个宣传报道工作要突出开展创业服务年活动的指导思想和目标任务，形成全区上下“服务创业、尊重创业、促进发展”的浓厚氛围。

（三）发挥特色，增强效果。区属新闻媒体要发挥自身优势，运用灵活多样的形式和手段，对全区各部门单位开展创业服务年活动情况进行全方位、多角度的宣传报道，为广泛开展创业服务创造良好的社会舆论氛围。