职能部门提高为企业服务水平实施意见

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为充分发挥企业的监督作用，建立亲清新型政商关系，优化营商环境，推动政府部门改进工作方法、转变工作作风、提高办事效率，结合我区实际，制定本实施意见。

一、工作目标

坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的和二中、三中、四中、五中全会精神,深入优化营商环境，切实转变政府职能，充分激发市场主体活力和创造力。

二、实施范围

（一）参与企业。全区规模以上工业企业。

（二）参与部门。结合我区实际，涉及的部门为直接服务企业的区政府行政事业单位及有关垂直部门。

三、评价职能部门服务企业水平

评价职能部门服务企业水平包括为企业实际争取资金数额、较去年前年资金增加数额、帮助企业招工、人才引进及为企业提供其他服务五个部分。

（一）为企业实际争取资金数额（50分）。资金数额认定以当年实际到账数为准。通过财政部门直接下达的，以区财政局提供的数据为准；其它渠道下达的资金以资金下达文件及当年实际到账数为准；由多个部门共同争取的资金，原则上平均分配，如部门之间按协商比例分配的，以各单位盖章为准。

（二）较去年、前年资金增加数额（20分）。鼓励职能部门持续为企业争取各类资金，根据考核年度内较去年、前年实际增加数额进行排名得分。

（三）帮助企业招工（10分）。不断拓展和完善公共就业招聘渠道，及时招工政策，定期举办企业用工招聘会，为求职者提供更好的就业服务平台，帮助企业解决招工难问题。

（四）人才引进（10分）。结合《中共市区委、市区人民政府关于推进人才强区战略深入实施的若干政策》（菏定发〔2020〕27号），完善人才引进工作机制，加大企业人才支持力度。

（五）为企业提供其他服务（10分）。鼓励职能部门在技术、市场等各种领域为企业提供服务，帮助企业解决实际困难。

根据各职能部门综合得分情况进行排名，由区政府对前三名授予“为企业服务突出贡献奖”。

四、企业评议职能部门

（一）评议时间及方式。

企业评议职能部门工作每年开展1次，在第四季度进行，采取现场分发测评票方式集中进行测评。

（二）评议内容及标准。

企业根据平时部门的服务情况，客观公正地围绕被评议部门在服务企业过程中的态度、质量、效率、廉洁等方面的综合表现，按照“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”4个等次进行总体评议。

（三）评议结果运用。

按照“非常满意”“满意”“一般”“不满意”分别赋予100、90、80、60分值，形成评议结果。对年度总分排名前3位的部门，由区政府授予“优化营商环境先进单位”称号。

五、工作要求

（一）加强组织领导。评议活动由区政府办公室牵头，会同相关部门统一组织实施。

（二）规范激励行为。各有关部门要严格遵守有关纪律，对违反相关纪律的部门和个人，一经查实，严肃问责。

（三）注重活动实效。各职能部门对企业反映的突出问题，要制定出切实可行的整改措施，认真加以整改。