建设局服务先锋活动意见

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为进一步转变机关作风，提高服务效能，推动创先争优活动扎实开展，建设群众满意机关，根据区党工委《关于在全区机关深化公开承诺践诺争当服务先锋活动的意见》的文件要求，现就在建设局开展公开承诺践诺争当服务先锋活动，提出如下实施意见。

一、总体要求和指导思想

开展公开承诺践诺争当服务先锋活动，要充分认识活动的重要性，认真把握创先争优活动提出的基本要求。先进机关党组织的基本要求是：学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务，努力做到领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。优秀共产党员的基本要求是：模范履行党章规定的义务，努力做到带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以转变作风为重点，以提高服务效能为核心，以公开承诺践诺为载体，以争当服务先锋为目标，通过公开承诺、认真践诺、评诺表彰，切实促进干部作风的转变和机关服务效能的提高。局党委和全体机关干部要通过“向社会承诺、为基层办事、请群众监督”，切实把创先争优活动办成群众满意工程。

二、组织领导

局机关成立公开承诺践诺争当服务先锋活动领导小组，负责制订活动总体方案并负责活动的组织实施，由主要负责人任组长，分管领导任副组长，各部门、科室负责人任成员。所有机关干部都要积极参加公开承诺践诺争当服务先锋活动。

三、方法步骤

（一）科学定诺。承诺前要广泛征求群众和企业的意见和建议，结合各自职能和岗位职责，填写公开承诺践诺书。承诺践诺书要细化量化，条目清晰，重点突出在日常工作落实、重点工作推进、创新方式方法和廉洁自律等方面的目标要求，践诺措施要切实可行，具有针对性和可操作性。所有承诺践诺书一式三分，经本人签字后，以科室为单位于2月18日前报局办公室。

（二）公开承诺。各科室可根据自身实际条件采取公开栏、网络等形式公开各自的承诺践诺书。所有承诺践诺书将通过公开栏的形式，于2月25日前在火炬大厦23楼集中公开。

（三）认真践诺。主要抓好三项工作：一是建立台账。由各科室负责，对党员承诺践诺情况建立台账，明确具体承诺事项、承诺单位或承诺人、践诺措施、完成时限等。建立承诺践诺事项销号管理制度，完成一项销号一项，对完成不及时的要督促落实。二是强化督查。由局办公室负责，以台账为基础，对践诺情况实行每月一审查，每季度一调度。三是定期通报。由局办公室负责，一般每半年将承诺事项践诺情况向党员群众通报一次，表扬先进，督促后进。

（四）评诺表彰。“七一”前，局党委将对党员承诺、践诺情况进行评议。评诺按优秀、良好、一般、差四个档次进行。一是党员互评。召开以创先争优为主题的组织生活会，每个党员逐一对承诺事项进行述职。在述职的基础上，对每个党员提出评议意见。二是群众参评。局党委主要负责人作践诺情况专项述职，组织群众代表和服务对象代表现场评议。三是领导点评。党委负责人对党委和党员承诺践诺情况进行点评，将履行职责、兑现承诺、发挥作用情况作为点评的主要内容，肯定成绩，指出问题和努力方向。