开发区企业管理指导意见

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为提升我区企业的对外形象，提高经营管理水平，进一步推动企业现场管理工作，经管委会研究，决定将2012年定为“企业现场管理年”，现制定如下实施意见：

一、指导思想

以科学发展观为指导，促进企业运用科学的管理思想、管理方法和管理手段，对现场的各种生产要素进行合理配置和优化组合，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业，从而达到全面有效提升企业软实力的目的。

二、活动目标

通过“企业现场管理年”活动的开展，区内各企业厂区环境更加整洁，接待更加规范，生产更加有序。以此为基点，探索建立起企业现场管理的长效工作机制。

三、活动内容

(一)加大环境整治力度。一是合理布局。厂区、库区、作业区、生活区合理布局，厂区内排除“三废”等设施符合环保规定。二是畅通通道。厂区内各种道路及车间、仓库内通道安全畅通，符合规定；各通道严禁堆货、堆物，各类物品、材料按指定地点堆放，车辆停放整齐。三是设立明显标志。办公区、厂房、货场、库区、物料摆放位置等要设立醒目、具体、准确的标志；厂区、作业区、工作区等区域要根据不同要求设置各类安全标志。四是保持整洁厂容。标语醒目庄重，内容适时；环境达到绿化、美化；生产、办公现场秩序井然，各种用品摆放有序；照明设施齐全，亮度适中。

（二）提高规范接待水平。一是推行“接待经理”制度，安排专职人员负责接待工作，不论职务高低，统筹协调相关工作。二是接待人员要着装得体、仪表端庄，体现企业文明风貌。三是制定固定讲解模式，接待人员介绍情况要声音洪亮，相关介绍材料内容要熟记于心。四是制定固定参观路线，车间参观通道、参观标识要醒目、准确。五是积极鼓励企业建设文化展示厅，不断提高接待水平和档次。

（三）建立均衡生产程序。一是生产指挥要统一。有健全的生产业务指挥系统，有方便生产、有利生产均衡的计划组织机构。二是劳动组织要优化。劳动组织的形式能适应生产需要，对劳动者的管理有一套激励和制约的机制。三是岗位职责要明确。每个岗位都应健全岗位责任制，做到分工明确、落实到人，并在现场公布。四是生产、工作流程要科学。制定科学的生产、工作流程程序图，严格按照技术标准和工艺标准组织生产。

（四）完善有序物流体系。一是加强对现场各道生产环节的管理，生产准备充分，机具使用合理，操作符合规范。二是现场各类物件实行定置管理，定置图清晰明确，要做到有物必有区，有区必有牌，按区存放，按图定置。三是仓库物资按规格、品种分类堆放整齐，标牌签卡齐全、整洁。四是建立严格的原、辅材料进出库验收、复核制度，加强管理，明确责任，交接严密，互不脱节。

（五）加强设备维护管理。一是实行定人定机、持证操作制度，严格遵守设备安全操作规程。二是操作者应做好每天的例行保养，严格遵守设备的维修、检修规程，确保设备完好，仪表、电器准确可靠。三是各种计量器具应定期检验，保证合格，正确使用，放置合理，保持清洁，完好无损。四是重点设备要挂牌示意，对闲置停用设备应做到擦净加油，设罩维护或包装封存。五是车间应配备满足生产需要的工量具，保持完好无损。六是建立设备技术档案、计量台帐，做好设备的运行、交接、保养、维修记录。

（六）保障信息准确畅通。一是在产品研发、生产、销售、服务等环节积极采用现代信息技术手段，形成信息网络，提高信息处理的水平和效果。二是加强对现场各种信息的反馈、处理和控制，掌握生产进度，发现存在问题，改进工作方法，提高工作质量。三是主要业务信息流程科学、合理，有明确的示意图和相应的执行检查制度。

（七）严格遵守纪律规程。一是建立健全岗位责任制、安全生产责任制、生产工艺规程、操作规程、质量检验、设备保养、职工守则等现场管理规章制度，逐步建立起企业标准化管理体系。二是职工遵守劳动纪律，坚守工作岗位，操作人员必须严格遵守操作规程和工艺纪律。三是严格交接班制度，交接班记录完整正确，字迹清晰。

（八）确保安全生产稳定。一是安全防范制度和操作规程严格、齐全，特殊工种持证挂牌上岗。二是重要危险岗位区域有醒目的安全警示标牌，并按有关要求管理。三是消防器材按规定设置，专人负责，确保有效，消防通道畅通。四是下班切断电源方可离开现场，新工人安全教育合格后方能上岗。五是电器线路及动力运输等设施完好，符合安全要求。

（九）推行六西格玛管理。六西格玛管理是一种全新的管理企业的方式，是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略；是企业获得快速增长的经营方式。在开发区推行六西格玛管理有助于提升企业管理能力和管理水平，促进企业经济效益的提高。对开展六西格玛管理并获得认证的企业开发区在企业认证费用上予以补贴。

四、活动安排

区内各企业根据上述要求和企业自身实际制定切实可行的实施方案，管委会各有关部门负责督促、帮助所服务的企业按照方案开展工作。上半年，管委会将根据企业现场管理工作的实际，在日常检查、督促的基础上，采取邀请专家讲座及对部分企业实施专家指导、咨询、策划等方式，解决企业现场管理工作中出现的问题。下半年，评选现场管理样板企业，在全区范围内推广其先进经验和典型做法。

五、工作要求

（一）加强组织领导。为确保此次活动的顺利进行，管委会成立“企业现场管理年”活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在经济发展局，具体负责整个活动的组织、协调、督导等工作。

（二）提高工作认识。管委会各部门、单位和各有关企业要高度重视“企业现场管理年”活动，认真做好工作部署。要切实采取有效措施，有重点、有针对性地做好各项工作，不回避矛盾，不绕开困难，真正提高企业现场管理的水平。

（三）明确目标责任。各有关企业要制定工作方案，明确工作要求，落实目标责任。管委会各部门、单位要明确责任人，及时督促、帮助企业协调解决有关问题。企业和部门要加强协调和配合，真正形成全区加大企业现场管理的良好氛围。

（四）及时总结完善。管委会各部门、单位和各有关企业要及时对“企业现场管理年”活动进行总结，查找不足，修正完善，总结经验，推广创新性的好的做法。通过“企业现场管理年”活动的开展，切实建立起企业现场管理工作的长效机制。