司法局人民调解工作指导意见

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各司法所：

为进一步完善人民调解工作机制，贯彻落实《人民调解法》，推动区人民调解工作深入开展，经党政联席会议研究，决定建立局长联系人民调解员制度，现提出意见如下：

一、主要目的

实施局长联系人民调解员制度，其目的在于构建局长与人民调解员双向交流机制，便于局长更直接、更全面的掌握村级人民调解员队伍建设、工作环境、报酬待遇等情况，了解其在工作中遇到的困难、存在的问题，从而有针对性的采取对应措施，进一步推动人民调解工作。

二、选聘条件、方式

（一）选聘条件

1、从事人民调解工作3年以上（专职人民调解员1年以上），爱岗敬业，扎根基层，全心全意化解社会矛盾纠纷。

2、为人公道正派，不循私情、不谋私利，在人民群众中有较高威信。

3、努力钻研人民调解业务，熟练掌握常用法律法规和政策，认真探索和总结人民调解工作经验，具有较高的调解工作水平。

4、工作认真负责、兢兢业业、成绩突出，每年调处各类矛盾纠纷5件以上，调处成功率96%以上。

（二）选聘方式

在镇（街）选聘12名局长联系人民调解员，聘期3年。其中新户镇4名、义和镇2名、街道2名、**街道2名、**镇1名、**镇1名。各镇（街）司法所需认真考察本辖区范围内人民调解组织布局和建设情况，总体把握，选取分布较为均匀的几个点，综合分析其中人民调解室建设和人民调解员的情况，从中确定符合选聘条件的人选，在征得本人同意后，经镇（街）分管领导批准报送到区司法局。经区司法局审核通过后，召开会议向选聘的局长联系人民调解员发放聘书。

三、联系方式、内容

（一）联系方式

1、电话联系。确定局长联系人民调解员名单后，建立“局长联系人民调解员联系方式一览表”，局长与局长联系人民调解员人手一份，确保双方及时沟通联系。

2、建立不定期座谈制度。局长与局长联系人民调解员进行不定期座谈，座谈可以集体座谈、个别谈话。座谈地点可视具体情况而定。

（二）联系内容

1、人民调解工作开展的基本情况。包括人民调解工作取得的成效、调解过程中遇到的困难和问题、调解辖区内疑难、复杂矛盾纠纷的情况等。

2、人民调解工作保障措施落实的相关情况。包括基层人民调解工作队伍建设、经费保障等情况。

3、作出针对性指导意见。局长在听取各区域人民调解工作开展情况的基础上，根据各地区不同情况不同问题，做出针对性指导意见。