加强基层站所政风建设工作意见

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为进一步加强基层站所的行风、政风建设，切实转变工作作风，改进工作方法，密切党和政府与广大人民群众的联系，经研究决定，在全镇开展创建“人民满意的基层站所”活动（以下简称“创建活动”）。为确保创建活动的顺利开展，提出以下意见：

一、创建活动指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的十七大精神为指导，以加强职业道德、公正执法和优质服务为重点，以人民群众满意为根本标准，大力加强基层站所思想建设、作风建设和制度建设。通过让人民群众和社会各界直接评议和监督，树立典型，鞭策后进，促进基层站所以“服务人民，奉献社会”为宗旨，全面提高服务质量，成为廉洁、勤政、务实、规范、高效的政府“窗口”。

二、创建活动的范围及实施办法

1、创建活动范围。凡本镇下设的站、所、办公室等部门都要开展创建活动，要把开展创建活动作为加强基层作风、政风建设的重要措施长期坚持下去。其中，重点抓好财政、地税、公安、土地、计生等行政管理与执法部门的创建工作。

2、创建活动组织领导。镇纪委作为创建活动牵头单位。

3、创建活动实施办法。镇纪委不定期地进行明察暗访，同时要求人大代表、政协委员、新闻单位和行风监督员检查各地、各部门创建活动的开展情况。

三、创建时间安排

年11月-12月

四、创建活动的评议标准

“人民满意的基层站所”必须具备以下标准：

1、认真贯彻落实党的路线、方针、政策和政府的工作部署，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。

2、领导班子团结协调，求真务实，开拓进取，廉洁勤政，创建工作领导机构健全，队伍纪律严明，爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。

3、服务机制健全，建立了站所负责制以及岗位目标责任制、优质规范服务承诺制、办事限时制、首问负责制等基本制度，形成了行之有效的激励和监督机制。

4、依法行政，公正执法。严格按照法律、法规和政策的规定履行职责，忠于职守，工作业绩突出，职业道德良好，行业风气端正。

5、坚持政务公开，向社会和群众公开办事依据、程序、时限、结果、纪律和监督方式，认真落实便民利民措施。

6、服务环境、服务方式不断改进，服务手段、服务设施不断完善，服务质量不断提高，热情主动，规范高效，满足广大人民群众的要求。

五、创建活动的评议办法

镇党委、政府组织群众对设在本辖区内的所有站所进行民主评议。评议的主要内容为：基层站所履行职责、行风建设、勤政为民和廉政建设等情况。评议的具体办法为以下两个部分：

（一）民主测评

由镇党委、政府向群众发放民主测评表，采取无记名方式，由群众按照“满意，基本满意，不满意”三种意见，对所有站所进行民主测评。其中，对站所提出“不满意”的，由群众在“意见栏”指出其存在的主要问题或改进意见。

（二）投诉受理与核查

要设立举报或投诉电话收集群众反映的问题并认真核实。镇纪委将组织有关部门不定期地检查基层站所行风和政风建设情况，了解群众的意见，确保评议质量。

六、总结整改工作

各站所都要在评议结束后对创建活动进行及时总结，针对群众民主评议中反映的问题，提出整改措施，作为下一轮创建活动的重点。

对创建活动开展不力、人民群众不满意、问题较多、反映较大的基层站所，针对存在的问题制定整改措施，限期进行整改。对作风恶劣、人民群众反映强烈的站所予以曝光，对相关责任人要给予必要的惩戒。