提升市区文明形象意见

导语：提升市区文明形象意见一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

为深入推进创建全国文明市活动，改善市民生产生活环境，提高群众生活质量，提升市文明形象，确保以优异成绩迎接全国文明市和先进市的测评考核，根据《关于深入推进关区创建全国文明市工作的实施意见》（办发号）文件精神，结合局系统工作实际，特制定如下实施意见。

一、指导思想

全面贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕《全国文明市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设测评体系》要求，通过扎实开展创建全国文明市活动，大力推进政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、社会文化环境、生活环境、社会环境和生态环境建设，切实提高市民文明素质，大力提升社会文明程度，不断改善群众生产生活质量，努力为加快推进全区经济社会率先跨越发展提供有力保障。

二、基本原则

1、坚持创建为民。把群众满意作为衡量创建工作成效的根本标准，从人民群众反映强烈的突出问题抓起，使文明市创建过程成为群众共享创建成果的过程。

2、坚持全民参与。面向基层、面向群众，开展群众方便参与、乐于参与的生动活泼、形式多样的创建主题实践活动，不断提高创建活动的吸引力、感染力、影响力和覆盖面。

3、坚持建管并重。加大标准化菜市场、便民菜店、再生资源站点等市基础设施建设力度，抓好市场环境整治，整顿和规范市场经济秩序，努力实现标本兼治、长效管理。

4、坚持务求实效。以务真求实的作风赢得人民群众的支持和满意，以严谨细致的考核制度推动工作落实，确保按时按进度保质保量地完成各项创建工作任务。

5、坚持改革创新。围绕提高创建工作科学化、规范化、常态化，着力创新体制机制，在实现创建工作全面达标升级的同时，力求在长效机制建设上形成特色。

三、主要任务

认真对照《全国文明市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设测评体系》确定的标准和要求，全力推进各项创建迎检工作，努力为市再获全国创建文明市工作先进市荣誉称号贡献力量。

1、大力实施市民文明素质提升工程。以文明礼仪培训工程、公共文明践行工程、爱心奉献服务工程、示范带动引领工程、社会舆论助推工程为主要内容，组织实施“礼仪关.市民素质提升”五大工程，不断提升市民思想道德素质，切实形成重礼仪、讲文明的社会氛围。深入开展“做文明市民，创礼仪关”主题活动，引导市民做到知礼仪、讲文明、懂礼貌。深入开展“爱党爱国歌曲大家唱”歌咏活动、“我们的节日”主题活动和中华经典朗读活动，引导市民在参与创建活动中得到教育、享受愉悦、陶冶情操。深入开展“做一个有道德的人”主题活动，切实加强未成年人思想道德建设，促进未成年人健康成长。

2、加大市场环境综合整治力度。全面推进全区菜市场环境整治活动，落实“门前三包”责任制和周末卫生大扫除菜市场督查制度，大力整治菜市场卫生死角和环境卫生。开展爱国卫生运动，切实抓好机关、部门卫生整治及办公场地美化绿化活动，保持办公场地整洁美观。强化马路市场清退整治力度，为标准化菜市场正常运营提供保障。

3、深化社会信用体系构建，建设规范守信的市场环境。推进诚信体系建设，倡导企业在经济社会活动中遵守法律法规，兑现承诺，严守契约。开展集中性的诚信主题教育和实践活动，培育市民诚信观念和规则意识。开展企业社会责任的宣传教育活动，引导企业履行社会责任。力争到年年底，配合相关部门建成1条省级“百万店无假货”示范街。切实加强市场监管，维护正常的市场秩序，无影响恶劣的侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品事件，无重大走私贩私案件、无窝藏和集中销售走私物品的窝点和市场。严肃查处损害群众利益的突出问题，坚决惩处公务人员吃、拿、卡等违纪行为，树立廉洁从政、为民服务的良好形象。加强“窗口”行业职业道德和诚信建设，积极推行优质规范服务，建立高效投诉处理机制，自觉接受社会监督，切实纠正行业不正之风，不断提高行业服务质量和服务水平。

4、继续深化各项特色创建活动。进一步加强党政机关行政效能建设，组织开展“市民评议机关，做人民满意公务员”活动，积极营造廉洁高效的政务环境。围绕文明交通、文明旅游、文明祭扫、文明经营、文明服务等内容，着力抓好窗口行业文明礼仪学习实践活动，健全岗位文明行为规范，着力抓好窗口行业文明礼仪学习实践活动，健全岗位文明行为规范，着力提升窗口服务的标准化、规范化、人性化。开展“创建文明市，万名志愿者在行动”活动，组织志愿者开展“爱心帮扶”、“邻里深情”、“关注民生”、“守序排队”、“文明同行”“快捷便民”、“创建有我”等志愿服务活动，为做好创建迎检工作增光添彩。

5、大力营造浓厚的创建氛围。广泛开展以“创建文明市大家谈”为主题的座谈会、报告会，倾听群众意见建议，引导广大群众认识创建文明市的重要意义，努力增强宣传和发动群众的效果。在办公场地及各大菜市场悬挂张贴创建标语，及时上报关发展、精神文明办等创建信息，大力宣传创建工作，广泛发动群众积极参与创建工作。

6、全力做好迎检准备工作。成立区商务局系统创建迎检工作领导小组，抓好日常工作的协调指导，实行领导包干负责制，形成有效的迎检工作体系，积极配合做好中央、省文明委在我区测评考核期间的相关工作，确保迎检工作顺利进行。按照区迎检工作要求，抽调和组织专门的业务骨干参与工作，保质保量的完成各项迎检准备工作。完成汇报材料的起草、修改、审定、编印，档案材料的汇总、审核、分类、造册和归档等准备工作。

四、保障措施

1、强化思想认识。今年是创建全国文明市迎检的重要一年，做好迎检工作，对于巩固和发展创建工作成果，积极创建全国文明市具有重要意义。局系统上下必须高度重视，提高认识，明确目标，坚持不懈推进创建文明市工作，务必克服盲目乐观思想或畏难情绪，切实增强创建工作的责任感和紧迫感，全力做好迎检工作。

2、健全工作机制。局属各单位、各科室要把迎检工作列入重要议事日程，切实做到创建与迎检工作两手抓、两不误、两促进。局系统党政一把手和各部门主要领导要坚持亲自抓，分管领导具体抓，一级对一级，层层抓落实，切实做到思想认识到位、领导力量到位、措施保障到位。要实行领导联系制度、工作协调会议制度，及时协调解决迎检工作种出现的问题，深入推进创建迎检工作。

3、全面落实责任。局机关要依据测评标准，细化工作方案，分解目标任务，明确时限要求。切实做到突出重点，整体推进，务求实效。要严格对照测评指标，自查自测，排查不足，及时查漏补缺，切实解决重点难点问题和薄弱环节，确保迎检工作取得圆满成功。

4、注重协同配合。各单位、各科室要树立“一盘棋”的思想，认真履行各自职责，协调联动，形成合力。要积极主动地做好与上级主管部门的沟通工作，力争取得主管部门的认知和肯定，确保测评指标不失分、的高分。

5、加强督查考核。严格实行迎检工作责任追究制，建立创建督察制度，组织市民代表、离退休干部、志愿者开展经常性督促检查，确保创建工作健康有效推进。