市容管理数字化思考意见

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加强岗位职能培训管理工作，加强业务培训。区市容委负责组织各街道办事处、相关部门的市容环境监督管理体系数字化管理培训工作；各街城管委负责街道职能科室和各社区居委会市容环境监督管理体系数字化管理的培训工作；各部门负责职能科室和所属基层单位市容环境监督管理体系数字化管理的培训工作。使全区各有关部门不时增强岗位业务技能。进一步明确责任，落实措施，扎实推进，确保市容环境监督管理体系推行数字化管理工作的全面实施。

进一步落实市容环境长效管理机制，为切实加强乡村管理工作。不时完善市容环境监督管理体系，确保市容环境监督管理体系高效率、高质量运行，根据区委、区政府的总体要求，结合我区实际，现就全面加强我区市容环境监督管理体系，推行数字化管理工作，制定以下实施意见：

一、实施原则

（一）坚持实事求是原则。从实际出发。循序渐进，逐步完善；

（二）坚持条块结合的原则。各街道办事处、各相关部门要认真履行职责。通力合作，务求实效；

（三）坚持依法行政的原则。各街道办事处、各相关部门要认真依法管理。主动查找问题，及时解决问题，提高办事效率。

二、运行方法

具体运行方法如下：依照市容环境监督管理体系规定的运行机制、工作制度执行。

（一）各社区居委会执行零报告制度。每日两次巡查社区市容环境，将发现的问题及监督职能部门履行职责的情况，于当日向街道城管委报告，并按要求做好巡查记录。逐步实现社区居委会巡查演讲数字化管理。

（二）各街城管委将社区居委会演讲的市容环境违法违规问题进行分析、确认。输入数字化管理系统备查。

（三）各职能部门接到整改通知单》后。并按时限将料理情况通过数字化管理系统向街道城管委反馈。对阻碍作业的问题，要及时向街道城管委举报，由街道城管委负责综合协调，为作业发明条件。

（四）市容环境数字化管理系统设立社会投诉专栏。由区市容委通过数字化管理系统直接通知各职能部门现场确认并处置，同时与所在街城管委巡查记录核实，将对没有列入整改通知的失查情况予以通报。

（五）市容环境数字化管理系统将对各单位信息流转情况进行监控。并通过积极协调解决，相关职能部门仍未按时限要求办理的由区市容委协调处置，并将结果上报区政府。数字化管理系统每月将街道城管委、职能部门处置市容环境违法违规问题的完成情况自动生成统计报表，上报主管领导审定后，形成月情况通报。

（六）对各街城管委、职能部门的月考核、月通报、年度评审等项工作。依照全区公布的关于构建市容环境监督管理体系的实施意见》及《关于进一步加强和完善市容环境监督管理体系工作的实施意见》各项规定严格执行。

三、加强管理系统软件建设

（一）区市容委负责开发市容环境监督管理体系软件。

（二）区市容委负责各街城管委电脑及附属设施的配置。

（三）各相关部门自行配置电脑及附属设施。

（四）网络使用费由各街道办事处、相关职能部门自行解决。

四、工作要求

明确责任。各街道办事处、相关职能部门行政主要领导为第一负责人，加强领导。明确分管领导及具体工作部门，负责市容环境监督管理体系数字化管理工作。要认真梳理本单位承担的创建和日常工作目标指标，层层落实，责任到人，依法履行工作职责，确保市容环境监督管理体系数字化管理工作高质量、高效率运行。