计生委纠风治乱工作意见

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20*年我委纠风治乱工作，要以《建立健全教育、制度、监督并重惩治和预防腐败体系实施纲要》为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕解决损害群众切身利益的突出问题，充分发挥职能作用，纠建并举，注重预防，深入开展纠风治乱工作，为建设廉洁计生、服务计生、满意计生、和谐计生，推动我县人口和计划生育事业健康持续发展提供强有力的纪律保证。现根据*纠风办发〔20*〕1号文件，结合我县计生系统的工作实际，提出如下工作意见：

一、继续整治服务过程中的乱收费行为

（一）继续加大清理办理各种证件乱收费力度。各乡镇计生办、服务站、县指导站、流管办在办理独生子女父母光荣证、生育服务证、流动人口婚育证、再生育手续和计划生育节育证明，所谓收取工本费、服务费要进行严厉的查处。

（二）纠正服务行业的不正之风。对于县、乡镇服务站在服务过程中的不正之风要严肃查处，对虚高定价、乱检查、开大处方、药品回扣、开单提成等商业贿赂违纪行为，要严肃查处。对农村实行计划生育的育龄夫妻提供免费的避孕节育技术服务是否到位也要成为检点。

（三）规范办工场所、服务站建设的管理。对于乡镇计生办、服务站、直属单位新建和改建办公场所、服务楼的建设，要严格按照规模大小进行审批立项手续，严格按照招投标办理，同时在建设过程中全程进行质量和资金使用情况的监督，对有禁不止、有令不行、把关不严造成严重后果的，要依照相关规定严肃查处。

二、不断加大服务软环境治理力度

（一）做好服务软环境建设。各乡镇计生办、服务站和县级直属单位，要提高服务意识，端正服务态度，做到对待来办理各种计划生育业务的群众要笑脸相迎，热情接待，耐心服务，满意而归，坚决克服门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。

（二）建立健全软环境投诉，快速查处制度。各乡镇计生办、服务站、县级事业单位要建立服务监督举报电话，县人口计生委的举报监督电话为*，对群众反映的热点难点问题要着力解决，做到事事有回音、件件有着落，同时坚持半年一次的明查暗访活动，对发现的问题督促整改。

（三）扎实开展效能建设和政风行风评议工作。按照加强机关效能建设，优化发展软环境的总体部署，紧紧围绕为群众办实事办好事这根主线，着力解决好群众反映的突出问题，切实纠正损害群众利益的不正之风，严格按照法定程序行使权利，大力推进行政执法责任制和责任追究制，落实政务服务承诺和首办责任制，提高行政效率，结合部门实际，继续保持“文明行业”的荣誉称号，使政风行风得到根本有效的好转，为科学发展创造良好的人口环境。