建设规范化活动实施意见

导语：建设规范化活动实施意见一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

为认真贯彻落实我市第十二次党代会和市*届人大第一次会议精神，全面推进规范化服务型政府建设再上新台阶，根据市政府进一步加强规范化服务型政府（机关）建设的部署，结合我办工作实际，现就20*年建设规范化服务型机关工作提出如下实施意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，把科学发展观的要求落实到工作中，紧紧围绕构建“三区一城”、实现“两最两强”工作目标，突出“加快发展、科学发展、和谐发展”主题，坚持以人民满意为根本出发点，以优化经济发展软环境为目的，积极创新，增强服务意识，为全市经济社会发展提供更快更好的服务，努力把政务服务工作提升到一个崭新的水平。

二、工作目标

（一）建立高效便民的机关服务体系。通过简化、合并集中、归类等方式，进一步优化办事流程，不断完善服务机制，规范服务细则，优化服务环节，明确工作职责，认真纠正服务质量差，办事效率低的问题，切实转变工作作风，提高行政效率。积极推进部门内设行政许可职能相对集中，实行统一办理、联合办理和集中办理制度，使公众办事更为简便，落实一次性告知制和首问责任制，使机关服务质量明显增强。

（二）建立民主科学的公众决策机制。通过建立公众决策的调研、咨询、公示、听证等制度，提高决策民主化、科学化。

（三）大力规范移民办机关行政行为。按照《中华人民共和国行政许可法》的规定，严格施行行政审批的设定、实施和监督，完善规范性文件的制定及审查备案工作。使移民办机关行政行为达到法定化、程序化、规范化要求。

（四）建立健全监督评议机制。认真贯彻和落实《四川省政务服务监督管理办法》，继续推行规范化服务型机关建设监督员制度，广泛收集公众反馈的意见、建议和评议，经常性地开展群众调查，积极配合规范化服务型机关建设监督员开展监督工作，使规范化服务型机关建设工作自觉接受社会各界的监督，促进监督工作进一步制度化、经常化，确保各项工作目标落到实处。

（五）建立政务信息公开制，全面推行政务公开。通过建立移民办信息公开制度，为民众提供公开、透明、高效的公共服务。做好政务公开内容目录的审核、完善和工作，明确政务公开的内容、形式、时限、范围和审核程序并及时向社会公布。

（六）加强舆论宣传和经验交流工作。充分利用报纸、电视、广播等新闻媒体，广泛深入地宣传报道规范化服务型机关建设工作的重点、热点、亮点，提高广大群众对政务服务工作的知晓度，扩大规范化服务型机关建设的影响力。严格执行信息报送制度，经常性地开展工作经验交流，全年完成信息上报12篇以上。

三、工作要求

（一）提高认识

建设规范化服务型机关是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是实现成都市委、市政府提出的“三新”、“三最”目标和都江堰市委、市政府提出的“两最”、“两强”奋斗目标的需要。各科室要深入开展耐心细致的思想政治工作，提高全体机关工作人员对建设规范化服务型机关工作必要性、重要性的认识，增强做好各项工作的自觉性。要坚持求真务实的工作作风，密切联系群众，提高服务效能，切实为群众服好务。

（二）加强领导

为保证规范化服务型机关建设的顺利推进，我办继续坚持主要领导亲自抓、分管同志具体抓的工作责任制，调整了了规范化服务型机关建设领导小组人员，由主任蒲良全同志任组长，副主任袁定国、赵新天、纪检组长宋海燕任副组长，各科室负责人任成员，负责本办规范化服务型机关建设工作的组织领导、计划安排、指导督促和检查考核工作，各科室负责人是本科室规范化服务型机关建设工作的第一责任人，具体负责。

（三）明确职责

建设规范化服务型机关是一项系统工程，各科室要按照本实施意见的要求，各司其职、各负其责。办规范化服务型机关建设领导小组要加强对该项工作的指导，协调、督促全办规范化服务型机关建设工作。牵头科室要对牵头的工作负主要责任，制定相关制度和措施，确保牵头工作有计划、有步骤地推进和落实。执行科室要积极组织实施，确保制度和措施在本部门的贯彻落实。

（四）强化监督

各科室要按照移民办《关于全面推进规范化服务型机关建设的意见》和本方案精神，认真组织实施，落实各项措施，移民办把此项工作纳入科室目标考核，对不认真组织实施的科室，追究主要负责人和直接责任人的责任。