旅游局导游考试工作意见

时间:2022-04-27 02:03:00

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旅游局导游考试工作意见

为进一步加强导游队伍建设,促进**旅游业健康、有序发展,根据国务院颁布的《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》精神,结合**地区实际,现就组织开展**市20**年全国导游人员资格考试工作的有关事宜通知如下:

一、报名条件

1、热爱祖国,遵纪守法,遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民;

2、具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历;

3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力;

4、品行良好,身体健康。

二、考试科目

导游人员资格考试由笔试和口试(现场模拟导游考试)两部分组成,导游人员资格考试语种分为中文类、英语类及其他语种类。

1、笔试科目

中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能。

英文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能和英语。英语专业大学本科毕业的考生可免英语笔试。

其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能。

2、口试(现场模拟导游考试)

口试(现场模拟导游考试)分两部分内容检测考生的能力,即“游览区(点)讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。

“游览区(点)讲解能力”主要考核考生对游览区(点)知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区(点)在考试当天确定。

“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核考生对导游员工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力,以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。

中文类讲解游览区(点)范围:东方**游览区、**游览区、人民广场游览区、**游览区和龙华游览区。

日语类讲解游览区(点)范围:东方**游览区、**游览区、人民广场游览区、**游览区、**寺和**公园。

朝鲜语类讲解游览区(点)范围:东方**游览区、**游览区、人民广场游览区、**游览区、**寺和**民国临时政府旧址。

英语类和其他外语语种类讲解游览区(点)范围:东方**游览区、**游览区、人民广场游览区、**游览区和**寺。

外语类考生须用所报语种的语言进行口试(现场模拟导游考试)。

3、加试外语考试

已取得导游员资格证书者,申请报考其他语种导游员资格证书的

考生,只需加试相应的外语笔试(仅英语类)和口试(现场模拟导游考试)。

三、注意事项

1、**市20**年全国导游资格考试各单科成绩当年有效,不设补考。

2、根据《导游人员管理实施办法》规定,获得导游员资格证书3年未从业者,其导游员资格证书自动失效。

四、考试参考教材

1、**市旅游局导游人员考评委员会编写的《**市20**年全国导游人员资格考试大纲》。

2、**旅游局组织编写的全国导游人员资格考试(**)系列教材(20**年3月第二版20**年3月第4次印刷),即《导游基础知识》上下册、《导游法律知识与道德修养》、《导游服务规范与技能》、《现场导游》。

3、**市旅游局组织编写的《英语现场导游》、《日语现场导游》、《朝鲜语现场导游》。

五、考试报名时间、地点和方式

**市20**年全国导游人员资格考试报名采用网上报名形式。欲报考者在规定的网上报名时间内,登陆**旅游政务网********或**旅游人力资源网www.*****.cn进行网上报名,逾期网站报名系统将自动关闭。网上报名提交后,请按照规定时间办理报考资格审核手续。具体安排如下:

1、网上报名时间:20**年*月11日0:00至8月14日24:00

2、办理报考资格审核手续时间:20**年*月19日至*月27日

20**年*月*日至*月*日

以上审核日期内的工作时间为上午9:00-11:00,下午1:00-4:00,周六、周日照常。

3、办理报考资格审核手续地点:**市旅游培训中心

4、办理报考资格审核手续时须提供以下材料:

(1)网上下载的信息确认表;

(2)本人身份证原件及复印件;

(3)高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历的毕业证书原

件及复印件;

(4)近期同底一寸彩色证件照3张;

(5)加试外语者须带好有效导游员资格证书和导游证(IC卡)

的原件和复印件。

六、考试费用

1、中文类导游资格考试费305元。

2、英语类导游资格考试费350元(免英语笔试的考试费305元),

其他外语语种类导游资格考试费305元。

3、已有导游员资格证书,另行加考英语导游员资格证书的考试费215元,加考其他外语语种导游员资格证的考试费170元。