税收信息宣传实施意见

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为进一步加强税收宣传力度，拓宽税收宣传受众面，不断提升为纳税人服务的质量和档次，提高纳税人依法诚信纳税意识，营造和谐的征纳氛围，特制定*年税收信息宣传工作实施意见。

一、指导思想

以构建和谐地税为宗旨，以报刊、电视、地税局网站为平台，进一步创新和丰富税收宣传的方式和方法，大力加强税法宣传和纳税辅导，努力提升我市地方税收宣传的质量和水平，营造“税务机关依法行政，纳税人诚信纳税”的和谐治税氛围。

二、组织领导

市局成立税收宣传工作领导小组，组长：

三、具体工作安排

(一)积极开展媒体宣传，充分发挥媒介受众面广、影响力强的作用

1.办好*日报之“地税专版”

(1)时间：3—12月，每月一版。

(2)形式：配合地税各时期的中心工作，有针对性的进行宣传报道，每期分为本期专稿（刊发每月宣传专题稿件，重点进行纳税辅导）、税政速递（刊发最新税收相关政策）、各地税情（刊发各县区局的热点信息）、12366热线（刊发从纳税人服务中心整理的纳税人最关心的税收热点、难点问题）和税苑（刊发本系统内干部职工的有关税收工作的文学作品）等五部分。

(3)组织实施：由市局办公室和*日报社协作完成。市局办公室负责对专版进行整体策划，各县（区）局、市局各机关科室及直属单位协助提供各类相应稿件。

2、制作电视宣传专栏“税收与你面对面”

(1)时间：4-12月，每月一期。

(2)内容：与*电视台联合制作地税宣传电视专题片《税收与你面对面》，每月一期，每期播出四次。栏目设置为：地税连线（主要介绍我市地税近期的工作动态）、本期专题（主要介绍相关的地方税收纳税知识）、排忧解难（主要是针对纳税人咨询较多的热点和难点问题进行解答）。

(3)组织实施：由市局办公室和*电视台协作完成。市局办公室负责对节目进行整体策划，各县（区）局、市局各机关科室及直属单位协助提供各类相应稿件，并协助落实相关的拍摄事宜。

(二)以“税收宣传月”活动为契机，营造轰轰烈烈的税收宣传攻势

1．组织好“税宣日”活动

根据省局“民生热线”上线活动的相关安排，今年3月7日是全省地方税收宣传咨询日，为此，每年一度的税收宣传日活动也将安排在这一天。

(1)时间：3月7日上午

(2)活动形式：一是组织业务骨干在市区内的两个宣传点（数码街、滨江公园或江北丽日等）现场解答纳税人的咨询，派发宣传单张，进行现场纳税咨询有奖问答。二是组织地方税收纳税志愿者走上街头，在不同的地域向相关行业和纳税人上门进行纳税辅导。三是在市区内的繁华街道悬挂宣传横幅、标语等。

(3)组织实施：

由市局办公室负责“税宣日”的整体策划和组织协调；纳税人服务中心牵头组织纳税志愿者开展纳税辅导行动，并协同市局税政科、征管科、法规科、规费科等做好相关宣传资料的准备工作；市局各科室和惠城区地税局协助“税宣日”具体工作的落实。

各县区地税局、大亚湾税务分局可参照市局做法操作。

2．以市领导的名义在*日报头版头条发表“税宣月”专题文章

(1)时间：4月1日

(2)内容：围绕“依法诚信纳税，共建和谐*”这一主题，重点反映地方税收对*经济建设的作用、*地税十一年来取得的成就以及广大纳税人为税收工作所作的贡献等。借助市领导的讲话进一步扩大地税的影响力，增强广大市民依法纳税的意识。

(3)组织实施：由市局办公室负责与市政府有关部门联系及讲话材料的准备。

3．与市精神文明办公室联合举办“创建文明城市，依法诚信纳税---税法知识宣传活动”

(1)时间：4月1日

(2)内容：组织“创建文明城市，依法诚信纳税---税法知识宣传活动”启动仪式。向全市纳税人发出“依法诚信纳税，共建和谐*”的倡议书并派发税法宣传资料，与中国电信合作，通过手机短信的形式开展“税法知识有奖问答”等。启动仪式当天将邀请市委市政府的相关领导出席并讲话。

(3)组织实施：由市局办公室负责与市精神文明办公室联系并准备相关材料，纳税人服务中心及相关单位协助。

4．组织一台税法宣传文艺晚会

(1)时间：4月上旬

(2)内容：通过歌舞、小品、快板等丰富多彩的艺术形式，将我市地方税收工作中的一些典型事件、典型人物以及纳税人依法诚信纳税的感人事迹搬上舞台。

(3)组织实施：由市局党办具体负责落实，市局机关各科室、直属单位及各县区局协助。

5．组织一场税收政策讲座

(1)时间：4月中旬

(2)内容：选择纳税人关心的若干税收政策热点和难点问题组织一场税收政策讲座，向纳税人介绍税收法律法规，接受纳税人的提问、咨询，将纳税辅导真正落到实处。

(3)组织实施：由税政科负责具体落实，征管科、法规科、规费科协助。

6．组织一场“A级纳税人和百强纳税人”表彰会

(1)时间：4月中下旬

(2)内容：配合两年一度的全市纳税信誉等级评定工作，联合市国税局以市政府的名义表彰*至2005年度纳税信誉等级评定工作中被评为A级的纳税人和全市纳税额前一百名的纳税人，以倡导依法诚信纳税。

(3)组织实施：由市局办公室负责统筹协调，市局征管科负责具体业务的落实，市局机关科室及直属单位协助。

7．组织一场“税企杯”足球赛

(1)时间：4月下旬

(2)内容：市局足球队与我市新评定的A级纳税人或百强纳税人组织的若干支足球队进行友谊赛，以增强税企互动，增进了解，营造和谐征纳关系。

(3)组织实施：市局机关服务中心负责具体落实，市局机关各科室、直属单位及各县区局协助。

(三)做好税务信息的上传下达，办好市局专简报及省局“两刊两鉴”的通联工作

1．办好市局专简报

(1)时间：1—12月

(2)内容：针对*地税各时期的工作进展、组织收入、调研活动、队伍建设、征管工作等动态情况，第一时间进行宣传报道，深入挖掘地税工作难点、重点、疑点、焦点问题进行分析及提出对策等，为领导决策提供第一手资料，促使各单位真正可以通过信息专简报达到相互学习和交流，促进各项税收工作顺利开展的目的，并使省局可以通过税务信息，进一步了解*地税工作动态。

(3)组织实施：

市局办公室主办，各县（区）局、市局各科室及直属单位协办。

2．做好“两刊两鉴”的通联工作

(1)时间：1—12月

(2)内容：对*地税各时期的工作进展、组织收入、调研活动、队伍建设、征管工作等，进行深层次、专题性地的信息发掘和报道，完成好“两刊两鉴”的通联工作，充分发挥上级刊物宣传*地税的作用。

(3)组织实施：

市局办公室主任（或）副主任为通联组长，市局办公室指定一名文秘人员为通讯员，各县（区）局、市局直属单位办公室负责人、市局机关各科室一名资料员为“两刊”通讯员。

(四)打好“纳税服务”牌，加强与纳税人的沟通联系

1．办好税收政策辅导例会

(1)时间：每个季度召开一次

(2)内容：向纳税人讲解有关税收政策，免费发放税收宣传资料，提供现场咨询辅导服务，提升我市纳税服务水平。

(3)组织实施：市局纳税人服务中心主办，市局相关科室、直属单位和各县（区）局协办。

2．加强12366-3纳税服务热线的管理

(1)时间：1—12月

(2)内容：纳税人咨询、举报、投诉、建议的受理、转办、回复、催办等。

(3)组织实施：市局纳税人服务中心。

3．加强*地税网站建设

(1)时间：1—12月

(2)内容：每月初将本月宣传专题资料整理好放在地税局网站上，开设专题页面链接，尽可能多发一些图片新闻；同时建议开设留言板，让纳税人可以将自己的疑问放在留言板上，纳税人服务中心要做好留言板管理及答复工作，及时为纳税人提供释疑解难等互动的、个性化服务；每月过后将专题页面保存在“以往专题查询”页面中，供纳税人查询。

(3)组织实施：市局纳税人服务中心主办，信息科、征管科及其他相关科室协办。

4．编印办税辅导书籍

(1)时间：1—12月

(2)内容：收集服务热线和网站具有共通性的涉税疑难问题并进行归类、整理，针对广大纳税人目前迫切期待了解的最新法律法规和纳税指导等内容，编写办税辅导资料，作为税法辅导资料免费派发给广大纳税人。

(3)组织实施：市局纳税人服务中心。

5．对大型集团企业进行上门辅导和提供预约咨询服务

(1)时间：不定期

(2)内容：针对大型集团下属各企业适用税收政策业务范围相近、容易组织辅导等特点，采取“走出去”的服务方式，主动上门有针对性辅导有关税收政策和管理规定。企业亦可预约咨询。通过为服务人提供各种咨询服务，有效防范税收风险，主动为提高纳税大户税收信用等级提供税前服务。

(3)组织实施：市局纳税人服务中心主办，市局各科室协办。

(六)制作精美的税收宣传台历和贺年卡

1．时间：10月份设计

2．内容：一是设计精美实用的台历，在台历中加入税收各类法规的宣传资料，制作成税法知识宣传台历在年末送给党政机关负责人和大集团、企业负责人；二是制作精美贺年卡，在新的一年到来之际寄送到各基层单位、党政部门及兄弟单位进行慰问。

3．组织实施：由市局办公室具体负责资料准备和设计制作事宜。

四、几点要求：

(一)要统一思想，提高认识。各单位要高度重视税收宣传工作，要从征管效应和社会效应的高度上充分理解推行税收宣传工作对我市地税事业发展的重要意义，要统一思想，提高认识，确保税收宣传工作的顺利开展和稳步推行。

(二)要健全机构，完善管理。各单位要按照市局统一部署落实好税收宣传工作，并逐步完善相关的职能分工和工作管理，在组织上保证宣传工作的顺利开展。

(三)要加强动员，大力发动。各单位要做好税收宣传动员工作，积极参与到税收宣传工作中来，鼓励广大干部职工多支持、多投稿、多提意见，在日常工作中要注意收集情况、发现问题，并及时向市局反馈，以便进一步完善税收宣传工作。