强化服务促发展系列意见

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为深入贯彻落实市委工作会议精神，进一步加强机关思想作风建设，保持机关良好精神状态，努力开创各项工作的新局面，确保市委“一六三三”任务目标的落实，市委市直机关工委研究决定，在市直机关全面开展强化服务促发展主题系列活动。

一、严格落实深入基层调研制度。机关工委带头，建立和落实深入基层调研制度，领导班子成员和每个部、委、室每年要尽可能多的抽出时间，深入基层调查研究，不断创新工作方式方法，增强工作的针对性和实效性。市直各部门机关党组织也要联系工作实际，切实转变工作作风，把深入基层调研作为工作的重要手段、决策的主要依据，组织广大党员干部深入基层探索实践、解决问题、总结经验，务实高效地开展工作。

二、深入开展“假如我是服务对象”大讨论活动。市直机关各部门要按照优化经济发展环境、提高工作效能的要求，以换位思考的形式，不断强化宗旨意识，强力推动机关转变职能，改进作风，提速增效，努力为基层和群众提供优质高效服务。整个活动按照集中动员讨论、剖析查找问题、完善整改提高的过程开展，通过召开服务对象座谈会、开展对话交流、发放调查问卷、设立征求意见箱、公开投诉电话等形式，多方位了解服务对象的实际需求，认真查摆自身差距，及时整改提高。机关工委将通过集中讨论交流、征文评选、演讲比赛等形式不断把活动引向深入，并对活动开展好的部门和单位予以表彰奖励。

三、大力开展“优质服务项目”创评活动。市直机关各部门要按照“促进经济发展、服务基层群众、构建和谐社会”的要求，立足职能，不断创新，积极拓展服务内容和领域，提炼出有代表性的服务项目，创建各具特色的服务“品牌”，认真组织实施。机关工委将对今年立项的“优质服务项目”进行调度检查，对成效显著的项目，组织进行集中宣传，年终统一检查考核，择优表彰奖励。

四、设立优质服务促发展“特别贡献奖”。机关工委将对在转变机关作风、创新服务方式、优质服务发展上作出突出贡献的部门和单位，予以特别奖励，据实表彰一批办实事、求实效、促发展的典型事例，大力弘扬以促进发展为已任的新风正气。

机关工委将把以上活动纳入机关党务工作目标管理考核的内容之中，作为评选树优的重要依据。各部门、各单位在活动开展中的好经验、好做法要及时报送机关工委办公室。