村级五项措施构建意见

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**乡党委为进一步深化服务型乡政府建设，延伸服务触角，采取五项措施，建立起了方便、快捷、高效的便民服务网络。

一是在各村普遍建立服务站。服务站由一名乡干部和一名村干部组成，服务站达到有场地、有牌子、有记录、有制度、有办公设施的“五有”标准。

二是实行代办导办和督办服务。对服务站能够代办的事项，承诺工作期限，实行全程代办；对超越服务站代办范围的事项，指导群众到相关部门进行办理；对属于村级工作范畴的事项，及时明确责任，进行跟踪监督。

三是在村民小组建立民情点。由各村民小组长和党小组长作为民情信息员，负责收集本组村民的困难、问题及需求，及时向村便民服务站反馈相关信息。

四是组成三支便民服务队。组建以涉农站所干部为主的技术服务队，组建以土地、村建、民政等为主的社会事务服务队，组建以综治、信访等为主的纠纷排查调解服务队。各服务队根据服务站和民情点的反馈信息，有针对性、不定期地入村驻户开展服务。

五是实行领导定点服务制。每名科级领导负责联系2—3个村，进行定点服务，定期深入到村组，指导服务站和服务点的工作，协调和督查各项服务工作的落实。