服务职工群众意见

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根据中央、**市委关于做好党组织、党员联系服务群众工作文件的规定，现就做好党组织、党员联系服务职工群众工作提出如下意见。

一、总体要求：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真落实中央《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》，忠实践行党的全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党群、干群关系；拓展党组织、党员联系和服务职工群众的途径，丰富党组织、党员服务职工群众的内容，畅通职工群众表达意愿的渠道，努力解决职工群众生产、生活中的实际问题，团结带领职工群众为实现**邮政又好又快发展的目标而共同奋斗。

二、方法途径：

（一）落实全心全意依靠工人阶级的方针

1、保证企业在对改革、发展和关系职工群众切身利益等重大问题做出决策前，广泛地听取职工群众意见，维护职工群众的知情权和参与权。

2、严格执行职工代表大会制度，切实维护职工的民主权利。坚持领导班子成员中的党员领导干部每年向职代会述职、述廉，接受职工代表的评议和监督。

3、结合企业实际，逐步深化和拓展党务公开、局务公开的范围和内容。

4、建立社会主义市场经济条件下党组织实现好、维护好、发展好职工群众根本利益新的方式和途径，切实依法维护和保障职工的合法权益。

（二）认真执行党组织和党员联系服务职工群众制度

1、认真落实党员领导干部联系点制度，保持与职工群众的经常性联系，各级领导班子成员应分工负责1—2个下级单位作为自己的联系点。

2、进一步完善推广党员责任区和党员责任岗位履职制度，组织党员积极参加以服务职工群众为主要内容的主题实践活动。

3、明确并细化党员履行联系服务职工群众的岗位职责，坚持每月与负责联系的申请入党积极分子和职工群众谈一次话，随时掌握职工群众的思想动态，了解职工群众情绪，反映职工群众的意愿和要求。

4、充分发挥工会、共青团等群众组织的作用，建立各级党组织定期听取工会、共青团等群众组织工作汇报制度，并及时予以指导，使其真正成为党组织联系服务职工群众的桥梁和纽带。

（三）积极组织开展服务职工群众活动

1、有计划地组织党员开展以服务职工群众为内容的主题实践活动。组织引导党员参加各种便民、利民活动。

2、党组织要为党员联系和服务职工群众提供条件，组织有专长的党员与有困难的职工群众结对子，帮助职工群众共同进步。

3、组织党员积极开展为困难职工群众献爱心、做好事、办实事、解难事活动，参加为帮扶基金和困难职工群众捐赠活动。

4、党组织要真心实意地为职工群众办实事。坚持以人为本和群众利益无小事原则，把实现并维护职工根本利益作为党的工作的重要任务。根据企业发展的实际，不断完善并逐步加大为职工群众办实事、解难事的力度，特别要努力为在生产、经营、服务一线工作和生活特困的职工群众排忧解难，不断完善办实事工作程序、职责，努力提高办实事效果。

（四）强化保证企业稳定工作的责任制

进一步加强对信访工作的领导，对职工群众的来信来访提出的合理要求，能解决的要及时解决，畅通职工群众诉求渠道；暂时不能解决的要落实责任制、明确解决时限；确实不能解决的，要做好解释工作。经常分析影响企业稳定的因素，基层党委、总支要定期召开排查调处会，及时做好理顺情绪、化解矛盾的工作，把事态控制在基层，消除在初始阶段，切实维护企业职工队伍稳定，构建和谐**邮政。

三、加强组织指导

各基层党委、总支要把做好党组织、党员联系和服务职工群众工作列入重要议程，高度重视，精心组织，加强指导。在党委、总支统一领导下，各职能部门各司其职，相互配合，形成合力，切实履行职责，做好党员联系和服务职工群众的具体组织工作。

（一）充分认识做好党组织、党员联系服务职工群众工作的重要意义。要对党员进行党的群众路线教育，树立“以服务人民为荣，以背离人民为耻”的荣辱观，端正对职工群众的态度，增进与职工群众的感情，创新服务职工群众工作方法，提高服务职工群众工作本领。

（二）建立党组织、党员联系和服务职工群众网络，畅通职工群众表达意愿渠道。要加强党组织、党员与职工群众的沟通和联系，及时反映职工群众的诉求。要不断拓宽职工群众反映意见的途径和渠道，最大限度地方便职工群众反映情况、发表意见。对涉及多数职工群众切身利益的大事，要广泛征求职工群众意见。对职工群众反映的意见，要及时反馈意见。

（三）做好关心帮助党员工作。党组织要关心党员思想政治上的进步和提高，增强党员的荣誉感和责任感。积极创造条件帮助党员提高业务素质和工作技能，为党员立足本职创一流业绩、实现岗位成才提供服务。党组织还要关心党员的工作和生活，切实为党员解决实际困难，使党员真正体会到党组织的温暖。

（四）加强督促检查。上级党组织要加强对下级党组织和党员开展联系和服务职工群众工作的检查。要接受职工群众的评议和监督，以职工群众是否满意作为检验党组织、党员联系和服务职工群众工作成效的基本标准。要把党组织、党员联系和服务职工群众的情况作为民主评议党员、党性分析评议和考核评优的重要内容。要总结和推广先进经验，树立和表彰先进典型，不断完善联系和服务职工群众的有效措施，推动党员联系和服务职工群众工作的深入开展。