群众评效能活动意见

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各基层供销社，县公司、厂:

为全面落实县委、县政府提出的“让社会评议政府、让群众评议干部”的要求，切实推进我社机关效能建设，我社决定深入开展“群众评效能”活动，让广大群众广泛参与我社机关效能建设，促进机关干部转变作风、增强服务意识、提高办事效率，共同推动全县供销社加快发展、科学发展、又好又快发展。现就相关工作作如下安排：

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以经济建设为中心，以优化发展环境为目的，以解决影响发展环境和群众关心的热点、难点问题为重点，促进我社适应新形势的要求，转变职能，转变作风，提高办事效率和服务质量，树立廉洁、高效、务实的行业新风，推动全县供销社加快发展、科学发展、又好又快发展。

二、时间安排

*年3月26日至*年4月16日。

三、评议内容

群众通过填写效能建设评议表对我社的效能建设情况进行评议，并提出意见和建议。评议内容主要涉及我社依法行政、政务公开、工作效率和服务质量、廉洁自律等方面的情况（详见附表）。我社根据群众反映的问题进一步完善制度、规范程序、提高效率，促进机关工作人员进一步转变工作作风，提高服务质量。

四、方法及操作程序

评议实行问卷式调查。采取集中评议与设立专项评议意见箱相结合的方法进行。

1、集中评议。我社按一定程序确定20-50名服务对象，组织服务对象召开座谈会对本单位效能建设进行集中评议。服务对象填写效能建设评议表后密封收回我社效能办集中拆封汇总。为确保评议结果公平、公正，被评议单位不参加评议座谈会。我社效能建设督查组对各单位的“群众评效能活动”实施全程监督。

2、设立专项评议意见箱。我社设立“专项评议意见箱”，定期安排专人负责收集、汇总。效能建设投诉电话设在我社效能办，号码为：***，随时受理群众投诉。

五、评议结果的使用

1、在一定范围内公布评议结果。

2、对评议中征求的意见、建议和问题，由我社效能办及时反馈到相关单位，相关单位按要求限期整改，并及时将整改情况报我社效能办，我社效能办适时跟踪督查其整改情况。

六、几点要求

1、加强组织领导。我社要高度重视此次活动，主要领导要亲自参与、亲自布置、亲自检查。要认真研究方案，精心组织实施，力求取得实效，努力在办事效率和服务质量上有大幅提升，并且要形成工作的长效机制，坚决反对走过场、搞形式。

2、注重工作方法。

（1）要旗帜鲜明地支持群众表达意见，创造有利于群众讲真话、讲实话的良好氛围。要注意正确引导群众，努力形成群众有序参与、客观评价的良好局面，确保群众评议的真实性。

（2）我社不过分追求评议结果，重点是听取群众的意见和建议，把开展群众评议的过程，作为检验成效、弥补不足、改进工作的过程。

（3）根据本实施意见的精神，所属单位结合实际，大胆探索切实有效、具有特色的群众评议的方式方法。